Le podcast WorkTrends de TalentCulture.com, animé par Megan M. Biro, a récemment présenté Sabra Sciolaro, chef des ressources humaines (CPO) de Firstup, dans un épisode intitulé "L'expérience employé : comment cartographier et exécuter un parcours réussi". L'épisode explore le rôle essentiel de l'expérience employé dans la croissance et la durabilité des entreprises.

Les organisations privilégient souvent les parcours client tout en négligeant l'expérience de leurs employés. Sabra Sciolaro a souligné la nécessité pour les entreprises de se concentrer sur le parcours de l'employé, attirant l'attention sur des recherches indiquant son impact direct sur la satisfaction client, la rétention et le succès global de l'entreprise.

Pendant le podcast, Sciolaro a partagé des stratégies pour créer des expériences employés exceptionnelles:

• Comprendre les causes profondes de l'épuisement et du manque d'engagement
• Collaborer de manière interfonctionnelle entre les équipes RH et de communication
• Adopter une approche holistique du parcours de l'employé
• Développer des personas détaillées d'employés performants
• Tirer parti des plateformes technologiques comme Firstup pour la diffusion de contenu personnalisé

Avec près de deux décennies d'expérience en RH, Sciolaro a souligné l'importance de favoriser un dialogue ouvert et d'utiliser la technologie pour créer des expériences employé positives.

Les auditeurs du podcast ont acquis des informations précieuses sur :

• Les stratégies pour lutter contre l'épuisement des employés et améliorer la rétention
• L'intégration des équipes RH et de communication pour une collaboration réussie
• La création de personas efficaces pour une interaction personnalisée
• L'utilisation de la technologie pour mettre à l'échelle des programmes d'expérience employé personnalisés

Pour écouter l'épisode complet et en savoir plus sur l'optimisation de l'expérience employé, visitez le podcast WorkTrends sur TalentCulture.com ou écoutez l'épisode sur Apple ou Spotify.

À propos de TalentCulture

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