SharedXpertise Media, éditeurs du magazine HRO Today et de HRO Today Global, producteurs du Baker's Dozen Customer Satisfaction Ratings, et organisateurs des HRO Today Forums et Événements éducatifs ont annoncé les HRO Today Total Workforce Solutions Baker's Dozen Customer Satisfaction Ratings™. Basée uniquement sur les retours des acheteurs des services évalués, les évaluations ne sont pas basées sur l'opinion du personnel de HRO Today. HRO Today recueille des retours annuellement grâce à une enquête en ligne qu'ils distribuent directement aux acheteurs via les listes de diffusion de HRO Today et indirectement via les prestataires de services.

Depuis 2018, une section a été ajoutée aux questionnaires de managed service program (MSP) et recruitment process outsourcing (RPO) Baker's Dozen Customer Satisfaction Ratings™ qui abordaient l'utilisation de solutions de main-d'œuvre totale (TWS). Si les répondants indiquaient qu'ils utilisaient le même fournisseur pour les besoins en employés temporaires et permanents, ils se verraient poser une série de questions concernant le TWS. Ces résultats d'étude étaient ensuite combinés avec les composantes pertinentes des résultats de l'étude MSP et RPO et consolidés en un seul ensemble de données.

Visitez HRO today pour la liste complète des gagnants du Baker's Dozen.

La méthodologie qui a produit la liste classée était très cohérente avec les autres études du Baker's Dozen. Pour déterminer un classement global à partir de ces données, HRO Today analyse les résultats à travers trois sous-catégories : la largeur du service, la taille des transactions et la qualité du service. En utilisant un algorithme prédéterminé qui attribue des poids aux questions et catégories en fonction de leur importance, HRO Today calcule les scores dans ces trois sous-catégories ainsi qu'un score global. Ces scores sont la base des Baker's Dozen Customer Satisfaction Ratings™ et sont présentés dans les tables suivantes pour démontrer les différences relatives entre les prestataires de services classés.

La seule influence que HRO Today a sur le résultat de cette enquête est que HRO Today rejette les enquêtes incomplètes ou en dehors de la distribution normale. Cela inclut les enquêtes qui sont soit trop parfaites pour être possibles, soit si négatives qu'elles sont malveillantes et inexactes.

Autrement dit, HRO Today n'a aucun impact sur le résultat de l'enquête. Bien que HRO Today ne prétende pas que sa méthodologie est le seul programme de notation viable disponible, HRO Today garantit sa validité statistique. HRO Today espère que les TWS Baker's Dozen Customer Satisfaction Ratings™ offriront un aperçu du prochain processus de RFP d'une entreprise.

À propos de HRO Today

HRO Today et HRO Today Global sont les propriétés de SharedXpertise Media et offrent la portée la plus large et la plus profonde disponible dans l'industrie des RH. Nos magazines, portails web, recherche, e-newsletters, événements et réseaux sociaux touchent les décideurs RH de haut niveau grâce à un contenu riche, objectif et révolutionnaire. Notre force numéro 1 est notre portée. Les leaders RH s'appuient fortement sur les classements Baker's Dozen de HRO Today dans six catégories différentes lors de la sélection d'un prestataire de services RH.

Avertissement : Cette traduction a été générée automatiquement par NewsRamp™ pour Newsworthy.ai (collectivement désignés sous le nom de "LES ENTREPRISES") en utilisant des plateformes d'intelligence artificielle génératives accessibles au public. LES ENTREPRISES ne garantissent pas l'exactitude ni l'intégralité de cette traduction et ne seront pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes. Vous vous fiez à cette traduction à vos propres risques. LES ENTREPRISES ne sont pas responsables des dommages ou pertes résultant de cette confiance. La version officielle et faisant autorité de ce communiqué de presse est la version anglaise.