斯普林菲尔德，密苏里州 (Newsworthy.ai) 2024年12月16日 星期一 上午7:00 美国中部时间 —

美国退伍军人事务部 (VA) 传真系统发现了一个严重故障，危及患者安全并影响可能数百万名退伍军人的护理连续性。VA 传真系统中新发现的技术故障导致社区护理提供者发送的重要请求的接收失败率高达惊人的 50%，导致医疗服务可能面临生命威胁的延误。更令人担忧的是，VA 目前无法检测、跟踪或量化这些事件。

问题出现在传入传真未达到特定比特率阈值时。在这种情况下，VA 的传真系统错误地确认已收到传真，但随后在没有任何痕迹的情况下将其删除。因此，关于必要医疗信息、诊断测试和治疗授权的紧急请求可能永远无法传达给 VA 的预定收件人，使得退伍军人在接受关键医疗服务时面临显著延误。虽然还有其他故障需要解决，但迄今为止，这无疑是发现的最大问题。

在2021年，全国社区护理提供者提交了高达 680 万个请求，说明因为这个故障而可能丢失的请求数量具有潜在的相等性。这一故障产生了深远的影响，加剧了诊断延误、潜在治疗错误，以及退伍军人护理质量的不均等。

• 技术故障：VA 的传真系统错误地确认未达到比特率阈值的传真的接收，然后在没有记录的情况下将其删除。
• 预计影响：估计来自社区护理提供者的请求中有 50% 可能无法到达 VA，可能影响数百万名退伍军人。
• 患者安全风险：沟通延误可能导致患者安全问题，包括诊断延误和治疗错误。
• 历史背景：尽管之前的报告强调了系统性沟通失败，但尚未实施可行的解决方案。

支持文件，例如《VA 医疗保健中断初步报告》、《快速入门指南》、《初步报告附录》等，均可按需提供。

《VA 医疗保健中断初步报告》的作者威廉·M·摩根表示：

“作为一名经历过 VA 医疗保健系统复杂性的残疾退伍军人，我可以证明 VA 与社区护理提供者之间可靠沟通的迫切需要。这一故障不仅危及退伍军人的健康，也削弱了他们对一个应当照顾他们的系统的信任。我们需要立即采取行动纠正这些故障，以免更多生命面临风险。”

全国退伍军人应享有及时和可靠的医疗服务。VA 的领导层和政策制定者必须立即采取行动纠正这一情况。我们的退伍军人的健康和生命取决于此。

立即采取纠正措施对于防止进一步危及退伍军人医疗服务至关重要。如需更多材料、询问或讨论这一紧迫问题，请联系威廉·M·摩根，邮箱为 husky@muchmoregooder.com。

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