تم الكشف عن خلل حرج في نظام الفاكس التابع لوزارة شؤون المحاربين القدامى (VA)، مما يعرض سلامة المرضى للخطر ويعطل استمرارية الرعاية لما يصل إلى ملايين المحاربين القدامى. لقد أدى خلل تقني تم اكتشافه مؤخرًا في نظام الفاكس الخاص بـ VA إلى معدل فشل مذهل يصل إلى 50% في استلام الطلبات الحيوية من مقدمي الرعاية المجتمعية، مما يؤدي إلى تأخيرات قد تكون مهددة للحياة في خدمات الرعاية الصحية. والأكثر إثارة للقلق هو أن VA غير قادرة حالياً على اكتشاف هذه الأحداث أو تتبعها أو قياسها.

تظهر المشكلة عندما تفشل الفاكسات الواردة في تلبية عتبة معينة من معدل البت. في هذه الظروف، يقوم نظام الفاكس الخاص بـ VA بتأكيد استلام الفاكس بشكل خاطئ، ثم يحذفه بدون أي أثر. وبناءً عليه، فإن الطلبات العاجلة للحصول على معلومات طبية أساسية، والاختبارات التشخيصية، وتفويضات العلاج قد لا تصل أبدًا إلى المستلمين المعنيين داخل VA، مما يعرض المحاربين القدامى لتأخيرات كبيرة في الحصول على خدمات الرعاية الصحية الضرورية. على الرغم من وجود وسائل أخرى للفشل يجب معالجتها، إلا أن هذه هي الأكبر التي تم اكتشافها حتى الآن.

في عام 2021، تم تقديم ما يقرب من 6.8 مليون طلب من مقدمي الرعاية المجتمعية على مستوى البلاد، مما يوضح إمكانية فقدان عدد مماثل من الطلبات بسبب هذا الخلل. لهذا الفشل آثار بعيدة المدى، حيث يساهم في تأخيرات التشخيص، وأخطاء العلاج المحتملة، والفجوات العامة في جودة الرعاية المقدمة للمحاربين القدامى.

• الخلل الفني: نظام الفاكس الخاص بـ VA يؤكد عن طريق الخطأ استلام الفاكسات التي تفشل في تلبية عتبات معدل البت، ثم يحذفها بدون سجل.
• التأثير المتوقع: من المحتمل أن يصل 50% من الطلبات من مقدمي الرعاية المجتمعية قد لا تصل إلى VA، مما يؤثر على ملايين المحاربين القدامى.
• مخاطر سلامة المرضى: يمكن أن تؤدي تأخيرات الاتصال إلى قضايا حرجة تتعلق بسلامة المرضى، بما في ذلك تأخيرات التشخيص وأخطاء العلاج.
• السياق التاريخي: على الرغم من التقارير السابقة التي تشير إلى فشل النظام في التواصل، لم يتم تنفيذ حلول قابلة للتنفيذ بعد.

تتوفر المستندات الداعمة، مثل التقرير الأولي عن انقطاع الرعاية الصحية للـ VA، ودليل البدء السريع، والملاحق للتقرير الأولي، وما إلى ذلك... عند الطلب.

يقول ويليام م. مورغان، مؤلف التقرير الأولي عن انقطاع الرعاية الصحية للـ VA:

يستحق المحاربون القدامى في جميع أنحاء البلاد خدمات رعاية صحية موثوقة وفي الوقت المناسب. من الضروري أن يتخذ قيادات VA وصناع السياسات إجراءات فورية لمعالجة هذا الوضع. تعتمد صحة وحياة محاربينا القدامى على ذلك.

تعتبر التدابير التصحيحية الفورية ضرورية لمنع المزيد من تعريض خدمات الرعاية الصحية للمحاربين القدامى للخطر. لمزيد من المواد، أو الاستفسارات، أو المناقشات حول هذه القضية الملحة، يرجى الاتصال بويليام م. مورغان على husky@muchmoregooder.com.

إخلاء المسؤولية: تم إنشاء هذه الترجمة تلقائيًا بواسطة NewsRamp™ لـ Newsworthy.ai (يشار إليهما معًا بـ "الشركات") باستخدام منصات الذكاء الاصطناعي التوليدية المتاحة للعامة. لا تضمن الشركات دقة أو اكتمال هذه الترجمة ولا تتحمل أي مسؤولية عن أية أخطاء أو سهو أو عدم دقة. الاعتماد على هذه الترجمة يكون على مسؤوليتك الخاصة. لا تتحمل الشركات أية مسؤولية عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن مثل هذا الاعتماد. النسخة الرسمية والموثوقة لهذا البيان الصحفي هي النسخة الإنجليزية.