帮助记者出稿（HARO），这个连接记者与专家来源的平台，今天发布了“2026年的公关是什么？” —— 一份基于对39位公关从业者采访的报告，从一位从业51年的公关人员到一家AI原生机构的创始人。他们的回答描绘了38种不同的实践，分为八个主题，这些构成了当今公关工作的内容。

核心发现：公关现在服务于两个受众——阅读故事的人，以及总结故事的AI系统。从业者描述了在媒体关系之外新兴的“机器关系”学科，同时坚持认为机器无法完成的人类工作已成为行业的差异化优势。

• AI答案引擎现在是主要的公关界面。从业者进行提示研究，逆向工程不同模型的AI答案摘要，并优化内容以获取引用。

• 赢得媒体发挥双重作用。一位从业者对166个媒体投放进行的16个月分析发现，84%的投放出现在大型语言模型中具有可衡量AI可见性的媒体上。另一家机构的客户研究发现，30-45%的AI提示答案依赖于编辑内容和赢得媒体。

• 媒体格局已经碎片化为更长的尾部。专栏文章、行业贸易出版物、独立的Substack和来源请求平台已经取代了单一的大规模投放。

• 创作者发挥媒体渠道的作用。公关团队像研究记者一样研究网红，委托编辑风格的内容，并促成非付费的YouTube合作。

• 人类层面是差异化因素。随着AI生成的推介涌入记者邮箱，从业者回归电话沟通、线下活动和长期记者关系。

“自2008年以来，HARO一直处于记者和来源的交汇点，因此我们从双方听到了工作如何变化，” Brett Farmiloe说道，他是拥有和运营HARO的Featured公司的CEO。“2026年最大的转变是，每个投放现在有两个受众：看到故事的读者，以及引用它的机器。这份报告中的从业者正在掌握两者。”

报告以Devon Blaine开篇，她拥有并经营位于比弗利山的传播机构The Blaine Group已有51年。“公关一直是以有趣的方式传递及时、诚实的信息，”Blaine在报告中说道。

完整报告——包括所有38种实践、八个主题，以及关于AI、GEO和衡量的从业者常见问题解答——可在 https://blog.helpareporter.com/what-is-pr/ 获取。

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