Une Organisation À But Non Lucratif De Fort Worth Lance Un Programme De Travail À Distance En Afrique

Trois semaines après le début d'un programme de quatre semaines sur la préparation au travail à distance, Philip Oja a publié quelque chose sur LinkedIn que personne ne lui avait appris à dire.

Planifier à travers les fuseaux horaires n'est pas qu'une question de logistique, c'est une question de respect.

Philip est un étudiant en technologie appliquée au Nigeria, étudiant l'administration système et les bases de données, et l'un des premiers candidats du Remote Ready Program, géré par SankoLabs, une organisation à but non lucratif de Fort Worth qui prépare les jeunes Africains au travail à distance mondial. Le programme organise des cohortes depuis août. Ce mois-ci, il s'ouvre aux plateformes de talents et aux employeurs au-delà de son premier partenaire de référence. SankoLabs propose deux programmes : le Remote Ready Program de quatre semaines pour les adultes référés par des plateformes de talents et des entreprises d'embauche, et un Bootcamp pour les jeunes de huit semaines pour les 16 à 18 ans. La première promotion d'adultes a attiré 42 candidatures en moins de 24 heures.

Le fossé que SankoLabs comble n'est pas un manque de formation. Le programme national de compétences numériques du Nigeria a formé plus de 135 000 personnes, et les partenaires de formation nigérians qui le dispensent ont déclaré publiquement que le placement se fait plus sur le papier qu'en pratique. Par ailleurs, entre 30 et 60 pour cent des embauches à distance offshore ne passent pas leur période d'essai, et les agences qui suivent ces résultats sont explicites : ce n'est généralement pas un problème de compétence technique.

Michael Omokoh, cofondateur et PDG, vit à Fort Worth, est titulaire d'un MSBA de l'Université Purdue et est responsable de la technologie, des partenariats et de la collecte de fonds. Il a lui-même construit la plateforme SankoLabs. Il a grandi au Nigeria et a passé deux ans à faire du service bénévole au Ghana.

Peter Sey, cofondateur et directeur des opérations, vit à Pocatello, Idaho, est titulaire d'un MBA de l'Idaho State University et est responsable du programme, des cohortes et des relations sur le terrain. Il a grandi au Ghana et a passé ses propres deux années de service bénévole au Nigeria.

Ils se sont rencontrés au Ghana il y a plus de dix ans. Michael est retourné au Nigeria, puis à BYU-Idaho. Peter Sey a fait le même voyage des années plus tard, et ils sont restés en contact tout au long.

Le succès, c'est la préparation qui rencontre la chance », dit Michael. « En Afrique, nous voulons la chance. Nous voulons le bon emploi, le bon résultat pour nos familles, la possibilité de redonner quelque chose. Ce que je voyais constamment, c'est que l'opportunité se présente et nous ne pouvons pas la saisir, parce que nous n'y étions pas préparés.

Le Ghana est ma maison. Le Nigeria est ma maison », dit Peter Sey. « Nous n'avons pas choisi ces pays à cause d'une étude de marché. La bonne préparation au bon moment change tout, et ce qui manquait, c'était un moyen de le montrer. Un candidat qui est prêt devrait pouvoir le prouver, et l'entreprise qui l'embauche devrait pouvoir le voir avant de prendre le risque.

Sankofa est un mot Akan qui signifie reviens le chercher. Le nom a été choisi délibérément : la capacité existe déjà, et le travail consiste à la rendre visible.

Les modes d'échec sont spécifiques, et ils se répètent.

Les candidats à travers le continent sont souvent formés à rédiger des CV longs et complets. Cela leur sert bien dans les recrutements universitaires et publics chez eux. Cela ressemble à du bruit pour un recruteur qui cherche un signal. Ils sous-communiquent les progrès et les obstacles lors de leurs premières semaines, laissant un manager deviner. Ils attendent d'être intégrés plutôt que de piloter leur propre intégration. Rien de tout cela n'est un déficit de compétences, et tout cela est interprété comme tel.

Si vous me disiez maintenant que vous avez dix personnes prêtes à partir, je parlerais prix et je les prendrais, parce que j'ai besoin de dix personnes maintenant. »

• Un PDG de plateforme de talents américaine et partenaire précoce de SankoLabs

La demande est déjà là. La preuve, c'est ce qui manque.

SankoLabs Academy propose désormais le Remote Ready Program : quatre semaines, pour les adultes référés par des plateformes de talents et des entreprises d'embauche. Principalement asynchrone, avec un appel en direct chaque semaine.

Le cœur du programme est la Remote Readiness Simulation, un instrument unique exécuté deux fois. Une fois à l'admission, avant toute instruction, pour établir où en est réellement un candidat. Une autre fois vers la fin, selon la même grille d'évaluation. La distance entre ces deux exécutions est ce que SankoLabs remet à un partenaire.

La grille couvre ce sur quoi les équipes à distance échouent réellement : la communication écrite asynchrone, la présence numérique professionnelle, la maîtrise de l'ensemble des outils de travail à distance du quotidien, la discipline des fuseaux horaires et de la disponibilité, et le travail en autonomie sans supervision étroite. Elle est agnostique quant au rôle par conception, le même noyau qu'un candidat se dirige vers les ventes, le support ou le design.

Cet ordre fait de SankoLabs moins un fournisseur de formation qui évalue aussi qu'un instrument d'évaluation avec formation intégrée.

Deux cohortes sont en cours : la cohorte Asaawa, le groupe inaugural, et la cohorte Nkiru, composée de candidats référés par un partenaire de talents précoce.

J'avais entendu parler de Notion. J'avais entendu parler de Trello. Je ne les avais jamais utilisés », dit Philip. « Ce qui comptait, c'était de les utiliser avec intention, en sachant quel problème on résout, pas seulement de pouvoir nommer l'outil.

Les diplômés partent avec un ensemble de preuves construit à rebours de ce sur quoi les employeurs filtrent réellement. Un profil LinkedIn optimisé. Une courte introduction enregistrée. Un artefact de travail écrit et un artefact de processus, tous deux notés. Un entretien simulé enregistré. Une déclaration de disponibilité structurée indiquant leurs heures de travail dans leur propre fuseau horaire. Et le rapport de simulation.

Ce qu'ils n'obtiennent pas, c'est une offre d'emploi, et Michael est direct à ce sujet.

Nous ne sommes pas une société de placement. Nous ne vous trouvons pas le travail », dit-il. « Nous vous préparons, et nous vous donnons les preuves pour que vous puissiez aller le chercher vous-même. Ce sont des activités différentes, et les gens les confondent tout le temps.

SankoLabs prépare un Bootcamp pour les jeunes de huit semaines pour les 16 à 18 ans au Ghana et au Nigeria, priorité au téléphone pour la première cohorte, car c'est ainsi que ces étudiants accèdent réellement à Internet.

Le Remote Ready Program résout le problème d'aujourd'hui », dit Michael. « Le Bootcamp pour les jeunes signifie que la prochaine génération n'en hérite pas.

Le besoin n'est pas hypothétique. Environ 35 pour cent des adultes au Nigeria et 28 pour cent au Ghana ont des compétences numériques de base, et le tableau est similaire dans une grande partie du continent. Lorsque SankoLabs a ouvert sa première promotion d'adultes, l'un des candidats avait 17 ans et a dû être redirigé vers le parcours jeunesse. C'est le fossé que le Bootcamp pour les jeunes existe pour combler avant qu'il ne se forme.

SankoLabs est ouvert aux plateformes de talents, aux sociétés de placement et aux entreprises qui recrutent à distance et qui veulent une liste présélectionnée avec des preuves documentées plutôt qu'une pile de CV. Demandes de partenariat : https://www.sankolabs.com/partners

Le Bootcamp pour les jeunes est financé par des donateurs plutôt que par les étudiants qu'il sert. Les contributions financent le programme, les allocations de données et le mentorat : https://www.sankolabs.com/#support

Le talent n'a jamais été la question », dit Michael. « La preuve l'était. C'est la partie que nous avons construite.

SankoLabs équipe les jeunes Africains de la préparation, de l'identité professionnelle et des preuves dont ils ont besoin pour rivaliser pour le travail à distance mondial. Elle propose deux programmes : le Remote Ready Program pour les adultes et un Bootcamp pour les jeunes de huit semaines pour les 16 à 18 ans, à partir du Ghana et du Nigeria. Plus d'informations sur sankolabs.com.

SankoLabs est une organisation exonérée d'impôt 501(c)(3). EIN 42-2414788. Les dons sont déductibles des impôts dans la mesure permise par la loi.

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Michael Omokoh Cofondateur et PDG, SankoLabs Contact par e-mail

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