得克萨斯州达拉斯（Newsworthy.ai）2026年3月4日星期三 @ 美国中部时间上午8:30 —

RocketDocs今日宣布推出LUMA，这是一个旨在帮助企业以既可信又具商业效益的方式采用人工智能的全新AI平台。LUMA专为受监管和企业业务环境中的安全、受治理使用而构建，它将一个可信的企业AI助手与垂直应用相结合，利用公司知识提升高价值工作流程的效率，包括营销内容创作、销售提案准备、RFx问卷回复以及解决方案工程支持。

LUMA旨在同时解决企业AI面临的两大挑战：信任与回报。许多组织对使用通用AI工具处理敏感业务信息仍持谨慎态度，同时许多企业也在努力将AI投资转化为可衡量的日常运营收益。LUMA通过专注于与特定业务成果相关的安全、受控用例，解决了这两个问题。

与宽泛、开放式的AI工具不同，LUMA设计在企业定义的边界内运行。该平台将AI活动限制在公司的授权知识来源内，而非开放的互联网，并允许用户将AI定向到特定的库、文件夹或精选存储库。LUMA还强调企业级治理和安全控制，包括基于权限的内容访问、受控的知识范围、管理监督以及工作流程问责。

除了作为企业各部门团队可信赖的通用AI助手外，LUMA还作为垂直应用提供商脱颖而出，直接将公司知识应用于核心收入和运营活动中。该平台旨在帮助团队创建准确、符合品牌形象的营销材料，更高效地准备销售提案，以更快的速度和一致性回答RFx问卷，并通过AI解决方案工程师功能支持解决方案工程团队，帮助团队成员检索已批准的技术内容、组装准确的回复、生成解决方案叙述，并在复杂的售前和面向客户的工作流程中更高效地工作。

这些应用代表了LUMA的首批垂直工具，也是更广泛产品路线图的开始。RocketDocs预计LUMA将迅速扩展，为客户成功和人力资源团队提供垂直应用，包括续约和账户计划准备、QBR和客户沟通支持、入职和政策指导、内部知识协助以及创建经批准的人员流程内容等用例。

“RocketDocs数十年来一直帮助一些最大、监管最严格的组织管理高风险业务工作流程中的可信内容，”RocketDocs创始人兼首席执行官Perry Robinson表示。“通过LUMA，我们将这一基础扩展到AI领域，以解决市场的两大担忧：AI能否被信任处理敏感信息，以及能否带来真正的商业投资回报。LUMA正是为此而构建。”

“许多AI工具在演示中令人印象深刻，但企业团队需要的不仅仅是通用答案，”LUMA产品负责人Scott Getchel表示。“他们需要能在批准的知识边界内工作、可定向到正确库和文件夹，并专为重要工作流程（如营销内容、提案、RFx回复和解决方案工程）构建的AI。这正是LUMA创造真正价值的地方。”

“当组织能够信任运营模式并清晰衡量结果时，企业采用将加速，”硅谷科技资深人士、RocketDocs董事会成员Jerry Murry表示。“LUMA之所以突出，是因为它将强大的控制和安全性与实用、针对特定工作流程的应用相结合，帮助团队更快速、更有效地工作。”

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