RocketDocs가 오늘 LUMA의 출시를 발표했습니다. LUMA는 기업들이 신뢰할 수 있고 상업적으로 효과적인 방식으로 AI를 도입할 수 있도록 설계된 새로운 AI 플랫폼입니다. 규제 대상 및 기업 비즈니스 환경에서 안전하고 통제된 사용을 위해 구축된 LUMA는 신뢰할 수 있는 기업용 AI 어시스턴트와 회사 지식을 활용하여 고부가가치 업무 흐름의 효율성을 개선하는 수직 애플리케이션을 결합합니다. 여기에는 마케팅 콘텐츠 제작, 영업 제안서 준비, RFx 질문지 응답, 솔루션 엔지니어링 지원 등이 포함됩니다.

LUMA는 두 가지 주요 기업 AI 과제, 즉 신뢰와 투자 대비 효과를 동시에 해결하도록 설계되었습니다. 많은 조직들은 민감한 비즈니스 정보와 함께 범용 AI 도구를 사용하는 데 여전히 신중한 태도를 보이고 있으며, 많은 조직들은 AI 투자를 측정 가능한 일상적인 운영 성과로 전환하는 데 어려움을 겪고 있습니다. LUMA는 특정 비즈니스 성과와 연결된 안전하고 통제된 사용 사례에 초점을 맞춤으로써 두 가지 문제를 모두 해결합니다.

광범위하고 개방적인 AI 도구와 달리, LUMA는 기업이 정의한 경계 내에서 작동하도록 설계되었습니다. 이 플랫폼은 AI 활동을 오픈 인터넷이 아닌 회사의 승인된 지식 소스로 제한하며, 사용자가 AI를 특정 라이브러리, 폴더 또는 선별된 저장소로 안내할 수 있도록 합니다. LUMA는 또한 콘텐츠에 대한 권한 인식 접근, 통제된 지식 범위, 관리 감독, 업무 흐름 책임을 포함한 기업 수준의 거버넌스 및 보안 제어를 강조합니다.

비즈니스 전반의 팀을 위한 신뢰할 수 있는 범용 AI 어시스턴트 역할을 하는 것 외에도, LUMA는 회사 지식을 핵심 수익 및 운영 활동에 직접 활용하는 수직 애플리케이션 제공자로서 차별화됩니다. 이 플랫폼은 팀이 정확하고 브랜드에 맞는 마케팅 자료를 제작하고, 영업 제안서를 더 효율적으로 준비하며, RFx 질문지에 더 빠르고 일관성 있게 답변하고, AI 솔루션 엔지니어 기능을 통해 솔루션 엔지니어링 팀을 지원하도록 설계되었습니다. 이 기능은 팀원들이 승인된 기술 콘텐츠를 검색하고, 정확한 응답을 구성하며, 솔루션 서사를 생성하고, 복잡한 사전 영업 및 고객 대면 업무 흐름에서 더 효율적으로 작업할 수 있도록 돕습니다.

이러한 애플리케이션은 LUMA의 첫 번째 수직 도구이자 더 광범위한 제품 로드맵의 시작을 나타냅니다. RocketDocs는 LUMA가 고객 성공 및 인사 팀을 위한 수직 애플리케이션으로 빠르게 확장될 것으로 기대합니다. 여기에는 갱신 및 계획 계획 준비, QBR 및 고객 커뮤니케이션 지원, 온보딩 및 정책 지침, 내부 지식 지원, 승인된 인사 프로세스 콘텐츠 생성과 같은 사용 사례가 포함됩니다.

“RocketDocs는 수십 년 동안 가장 크고 규제가 엄격한 조직 중 일부가 고위험 비즈니스 워크플로우를 위한 신뢰할 수 있는 콘텐츠를 관리하도록 돕는 데 힘써 왔습니다.”라고 RocketDocs의 창립자이자 CEO인 페리 로빈슨은 말했습니다. “LUMA를 통해 우리는 시장의 가장 큰 두 가지 우려 사항, 즉 AI가 민감한 정보를 다룰 수 있는지 여부와 실제 비즈니스 ROI를 제공할 수 있는지 여부를 모두 해결하는 방식으로 그 기반을 AI로 확장하고 있습니다. LUMA는 두 가지 모두를 수행하도록 구축되었습니다.”

“많은 AI 도구는 데모에서 인상적이지만, 기업 팀은 범용 답변 이상을 필요로 합니다.”라고 LUMA의 제품 책임자 스콧 게첼은 말했습니다. “그들은 승인된 지식 경계 내에서 작동하고, 올바른 라이브러리와 폴더로 안내될 수 있으며, 마케팅 콘텐츠, 제안서, RFx 응답, 솔루션 엔지니어링과 같은 중요한 워크플로우를 위해 특별히 제작된 AI가 필요합니다. 바로 그곳에서 LUMA가 진정한 가치를 창출합니다.”

“조직이 운영 모델을 신뢰하고 결과를 명확하게 측정할 수 있을 때 기업 도입이 가속화될 것입니다.”라고 실리콘 밸리 기술계 베테랑이자 RocketDocs 이사회 구성원인 제리 머리는 말했습니다. “LUMA는 강력한 통제와 보안을 팀이 더 빠르고 효과적으로 작업할 수 있도록 돕는 실용적이고 워크플로우 특화 애플리케이션과 결합하기 때문에 두드러집니다.”

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