加拿大安大略省杰克逊角（Newsworthy.ai）2026年4月6日星期一东部时间上午9:00 —

HR.com，这个全球最大的人力资源专业人士在线社区，今日发布了其2026年热点话题调查的结果。数据显示了人力资源领域一个里程碑式的转变：人工智能首次成为人力资源组织的首要关注点，36%的受访者将其列为未来12个月的关键议题。

这项追踪全球人力资源专业人士关注点变化的年度调查显示，人工智能的“实验”阶段已经结束。人工智能在2026年跃升至第一位，而2025年排名第三，2024年排名第九，2023年排名第二十二。这表明许多人力资源部门现在正专注于全面实施、自动化行政任务以及进行数据驱动的决策。

“人力资源不能再将人工智能问题搁置一旁了，”HR.com的首席执行官黛比·麦格拉思表示。“它几乎影响到人力资源的每一项职能，而有效自主人工智能的兴起意味着它将改变大多数白领工作的完成方式。因此，人力资源部门不仅要考虑人工智能如何影响自身工作，还要考虑整个组织的工作执行方式。”

2026年热点话题调查的关键发现

人工智能的崛起： 人工智能的使用是36%的人力资源专业人士的首要关切，远高于排名第二的领导力发展（27%）。这一激增源于组织希望不仅提升人力资源的生产力，更要提升整个劳动力的生产力。

领导力发展的转变： 在2025年占据榜首后，领导力发展已降至第二位，与其2024年的排名相同。虽然仍然至关重要，但组织正从通用的领导力培训转向专门针对混合型团队和人工智能增强型团队的管理。

绩效管理的反弹： 绩效管理出现了显著跃升，升至第三位（26%），高于2025年的第六位。这表明人们对传统的评估体系日益不满，正转向实时反馈循环，并渴望利用新的人工智能技术来提升员工绩效。

员工保留问题趋于稳定： 员工保留率在2022年“大辞职”时期曾达到惊人的63%，现已稳定在第五位（24%）。这表明劳动力市场已回归更稳定的状态，“留住人才”不再像过去那样是唯一的紧急任务。

合规与监管问题上升： 法律与合规问题升至第六位（22%），这很可能是受到美国新政府上台以及全球范围内围绕人工智能伦理、数据隐私和不断变化的劳动法的新法规推动。

对人力资源行业的影响

数据显示，人力资源专业人士正日益被要求扮演“人机整合专家”的角色，同时履行其传统职责。绩效管理和人工智能的兴起意味着，2026年的“采购意向”将严重偏向那些能够展示清晰投资回报率的软件替代和自动化工具。

为了帮助人力资源专业人士应对这些变化，HR.com的研究院将在2026年全年推出一系列行业现状研究报告和虚拟活动，特别关注人工智能实施、新一代绩效管理和现代领导力策略。

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