HR.com, la plus grande communauté en ligne de professionnels des RH, a publié aujourd'hui les résultats de son enquête sur les sujets brûlants 2026. Les données révèlent un changement historique dans le paysage des ressources humaines : pour la première fois, l'intelligence artificielle (IA) est devenue la priorité numéro un pour les organisations RH, citée par 36 % des répondants comme un enjeu critique pour les 12 prochains mois.

Le sondage annuel, qui suit l'évolution des priorités des professionnels des RH à l'échelle mondiale, montre que la phase « expérimentale » de l'IA est terminée. L'IA est passée à la première position en 2026, contre la 3e en 2025, la 9e en 2024 et la 22e en 2023. Cela suggère que de nombreux services RH se concentrent désormais sur une mise en œuvre à grande échelle, l'automatisation des tâches administratives et la prise de décisions fondées sur les données.

« Les RH ne peuvent plus se permettre de reléguer la question de l'IA au second plan », a déclaré Debbie McGrath, PDG de HR.com. « Elle affecte pratiquement toutes les fonctions RH et l'essor d'une IA agentique efficace signifie qu'elle va transformer la façon dont la plupart des travaux de cols blancs sont effectués. Ainsi, les RH doivent non seulement considérer comment l'IA affecte leur propre travail, mais aussi comment le travail est réalisé dans l'ensemble de l'organisation. »

Principales conclusions de l'enquête sur les sujets brûlants 2026

La prise de contrôle de l'IA : L'utilisation de l'IA est la principale préoccupation pour 36 % des professionnels des RH, la plaçant bien au-dessus du deuxième enjeu le plus classé, le développement du leadership, à 27 %. Cette montée en puissance intervient alors que les organisations cherchent à augmenter non seulement la productivité des RH, mais aussi celle de l'ensemble de la main-d'œuvre.

L'évolution du développement du leadership : Après avoir occupé la première place en 2025, le développement du leadership est passé à la 2e position, la même qu'en 2024. Bien que toujours vital, les organisations passent d'une formation générale au leadership à une gestion spécialisée des équipes hybrides et augmentées par l'IA.

Le rebond de la gestion de la performance : La gestion de la performance a connu une hausse significative, passant à la 3e place (26 %), contre la 6e en 2025. Cela indique une insatisfaction croissante à l'égard des systèmes d'évaluation hérités, une transition vers des boucles de feedback en temps réel et un désir d'améliorer la performance des employés grâce aux nouvelles technologies d'IA.

Les préoccupations en matière de rétention se stabilisent : La rétention des employés, qui avait atteint un niveau record de 63 % pendant l'ère de la « Grande Démission » en 2022, s'est stabilisée à la 5e place (24 %). Cela suggère un retour à un marché du travail plus stable où le « pouvoir de rétention » n'est plus l'urgence unique qu'il était autrefois.

La conformité et la réglementation en hausse : Les questions juridiques et de conformité sont passées à la 6e place (22 %), probablement en raison d'une nouvelle administration américaine et de nouvelles réglementations mondiales concernant l'éthique de l'IA, la confidentialité des données et l'évolution des lois du travail.

Implications pour la profession

Les données suggèrent que les professionnels des RH sont de plus en plus appelés à agir en tant que « spécialistes de l'intégration humain-technologie » parallèlement à leurs rôles traditionnels. La montée de la gestion de la performance et de l'IA implique que « l'intention d'achat » en 2026 sera fortement orientée vers le remplacement de logiciels et les outils d'automatisation pouvant démontrer un retour sur investissement clair.

Pour aider les professionnels des RH à naviguer dans ces changements, l'Institut de recherche de HR.com produira une série de rapports de recherche sur l'état de l'industrie et d'événements virtuels tout au long de 2026, ciblant spécifiquement la mise en œuvre de l'IA, la gestion de la performance de nouvelle génération et les stratégies de leadership modernes.

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