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O CEO da Finseta, James Hickman, conta a Stephen Gunnion da Proactive que a empresa teve um ano transformador em 2023, dobrando a receita e relatando um lucro antes dos impostos de £1,3 milhões, uma recuperação significativa de uma perda anterior.

Hickman atribuiu a melhoria a um reposicionamento estratégico para aprimorar o pipeline de vendas, expandir a rede de pagamentos e refinar o produto e alcance geográfico. Mudanças estratégicas chave incluíram a transição de interações com clientes indiretos para diretos, o que aumentou a proporção de receita de clientes diretos de 78% em 2022 para 95% em 2023. Essa mudança também resultou em melhorias de margem e um aumento no valor médio da transação, já que a empresa passou a atender não apenas pequenas empresas, mas também empresas de médio porte e pessoas de alto patrimônio líquido.

A empresa também passou por uma reestruturação, mudando seu nome de Cornerstone PLC para Finseta, com o objetivo de se diferenciar em um mercado lotado e refletir sua estratégia de negócios e ética evoluídas.

Além disso, a Finseta expandiu sua presença internacional, fazendo parceria com empresas e bancos de pagamento de alta qualidade para aprimorar suas ofertas de serviço globalmente. Desenvolvimentos notáveis incluíram um novo esquema de cartão corporativo com a Mastercard e a aprovação para fornecer serviços de pagamento no Canadá, enfatizando o compromisso da Finseta com a expansão geográfica e de serviços em suas operações.

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