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Le PDG de Finseta, James Hickman, déclare à Stephen Gunnion de Proactive que la société a connu une année transformative en 2023 alors qu'elle doublait son chiffre d'affaires et rapportait un bénéfice avant impôts de 1,3 million de livres, une récupération significative par rapport à une perte précédente.

Hickman a attribué l'amélioration à un recentrage stratégique sur l'amélioration du pipeline de ventes, l'expansion du réseau de paiement et le perfectionnement du produit et de la portée géographique. Les changements stratégiques clés incluaient le passage d'interactions indirectes à des interactions directes avec les clients, ce qui a augmenté la proportion de revenus provenant de clients directs de 78 % en 2022 à 95 % en 2023. Ce changement a également entraîné des améliorations de la marge et une augmentation de la valeur moyenne des transactions alors que la société a commencé à servir non seulement les petites entreprises, mais aussi les entreprises de taille moyenne et les particuliers fortunés.

La société a également fait l'objet d'un rebranding de Cornerstone PLC à Finseta, visant à se différencier sur un marché concurrentiel et à refléter sa stratégie commerciale et son éthique évoluées.

De plus, Finseta a étendu sa présence internationale, en nouant des partenariats avec les meilleures entreprises de paiement et les banques pour améliorer son offre de services à l'échelle mondiale. Les développements notables comprenaient un nouveau programme de carte d'entreprise avec Mastercard et l'approbation pour fournir des services de paiement au Canada, mettant en évidence l'engagement de Finseta en matière d'expansion géographique et de service dans ses opérations.

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