PRESS RELEASE
By: News Direct
May 15, 2024
La empresa de conserjería digital de lujo The Prelude alcanzará $20 millones en ventas en el primer año, ya que los súper ricos acuden en masa a la startup para sus necesidades de conserjería y viajes a pedido
Como sugiere el nombre, The Prelude, que a menudo se denomina la "nota de apertura", resuelve la necesidad del mercado a través de un servicio altamente personalizado, soporte receptivo, conocimientos expertos sobre viajes y comercio, y un enfoque extremo en la atención al detalle durante el proceso de planificación. La compañía recaudó una ronda de financiación inicial no revelada de Turnbull Capital Holdings (la empresa de inversión del empresario en serie, Anmol Bhandari) y nombró a un grupo de asesores de alto perfil, incluido Alex Spiro (abogado de celebridades de la lista A como Elon Musk, Jay-Z, Alec Baldwin y otros) entre otros. La compañía ahora está en camino de alcanzar $20 millones en ventas brutas para fines de este año.
The Prelude fue fundada por Stefan Di-Finizio, un veterano en el espacio de viajes de lujo. Comenzó su carrera hace más de una década trabajando para SkyClub, la principal agencia de vuelos de primera y clase ejecutiva de Europa, antes de unirse a la empresa de conserjería digital Velocity Black para liderar la división de viajes. Después de tres años allí, Stefan se convirtió en conserje privado independiente para UHNWIs para soluciones de viaje a medida a nivel mundial. The Prelude tiene como objetivo resolver el mercado fragmentado de conserjes y viajes a una escala más grande con su aplicación móvil dedicada y su plataforma, junto con equipos dedicados a clientes que atienden las necesidades de sus miembros.
La industria de los viajes de hoy se divide en dos tipos de servicio: modelos de reserva en línea de autoservicio y grandes compañías de tarjetas de crédito que brindan soporte de viajes subcontratado. Los UHNWIs se han sentido decepcionados con la experiencia de reserva mediocre. The Prelude ha tenido éxito al lograr una sensación de alto contacto al tiempo que la complementa con lujos modernos en forma de un gerente de estilo de vida dedicado respaldado por sus dos asistentes que nunca manejan más de 10 miembros, junto con una aplicación móvil innovadora en la que las personas pueden hablar con su gerente de estilo de vida, reservar experiencias, ver todas sus reservas e itinerarios, y tener una experiencia completamente práctica e inmersiva.
"El Prelude es la primera solución integral. En resumen, estamos optimizando el tiempo para nuestros miembros para ayudarles a obtener las mejores experiencias cuando viajan. En un mundo en constante cambio, dada la velocidad de la nueva información y lo rápido que cambian las cosas, hay una necesidad apremiante de un experto en este espacio para poder adaptarse a los cambios en las familias de los miembros, el trabajo y el horario general. Estamos haciendo exactamente eso, al tiempo que brindamos una experiencia de usuario personal e inolvidable", dijo el fundador Stefan Di-Finizio.
Hoy en día, los miembros de The Prelude suelen gastar desde $200,000 hasta $3 millones al año en viajes, e incluyen principalmente a familias de ultra alto patrimonio neto que planean múltiples vacaciones al año; clientes de entretenimiento que viajan con frecuencia a eventos sociales clave como premiaciones, festivales de cine y desfiles de moda; ejecutivos ocupados que confían en The Prelude para viajar por trabajo; y empresarios que desean maximizar sus viajes pero que pueden no tener asistentes o la infraestructura histórica para ayudarlos más.
The Prelude ha atraído a miembros de AMEX Centurion que buscaban un servicio más personalizado y a medida. Los miembros de The Prelude se benefician de la capacidad de la empresa para reservar viajes en un tiempo récord, acceso sin precedentes a lugares y eventos a través de relaciones con grupos hoteleros líderes y ventajas que provienen de las relaciones personales de Di-Finizio con cadenas hoteleras de lujo líderes. Después de que el vuelo comercial de uno de los miembros para un viaje de esquí se cancelara en el último minuto, dejando a la familia varada en el aeropuerto, el equipo de cobertura de The Prelude tuvo un jet listo dentro de 60 minutos desde que se les notificó, asegurando que el viaje de los miembros continuara como estaba planeado; por separado, con poca antelación, el equipo aseguró el acceso de uno de sus miembros a LouLou's durante la Semana de la Moda de París y organizó una variedad de experiencias mientras estaba en la ciudad.
El dominio clave de The Prelude radica en su capacidad para apoyar a los miembros a través de equipos dedicados y su aplicación, donde los miembros pueden solicitar, reservar a pedido, obtener comentarios en tiempo real. La combinación de tecnología en tiempo real y un equipo detrás de escena las 24/7 les permitirá escalar sin sacrificar la experiencia del miembro en cualquier momento. "Habiendo estado en esta industria por algún tiempo y viendo lo que ha funcionado y no ha funcionado, estaba decidido a que había una mejor manera de combinar la tecnología y las personas para garantizar que el servicio de alto contacto nunca flaqueara a medida que crecemos", explicó Stefan Di-Finizio.
Mirando hacia el futuro, The Prelude planea expandir su presencia global y mejorar la experiencia digital que ofrecen a sus miembros, con la visión final de construir una empresa de gestión de estilo de vida conocida por ofrecer un servicio excepcional, bienes de lujo a través de asociaciones afiliadas y, en última instancia, tranquilidad y acceso para sus miembros.
Anmol Bhandari, Socio Gerente de Turnbull Capital, añadió: "El espacio de viajes está fragmentado. Hay muchas empresas que ofrecen 'servicios de conserjería', pero solo están reservando cosas que las personas podrían haber hecho por sí mismas de manera más eficiente. Un servicio de conserjería no comienza y termina con un agente de reservaciones virtual. The Prelude resuelve esto con una plataforma tecnológica que crea oportunidades asombrosas para los usuarios y ofrece el nivel de servicio requerido por personas ocupadas. Es una infraestructura y plataforma impresionantes que simplemente tienen sentido y, lo más importante, funcionan. Su atención al detalle en las preferencias no se parece a ningún otro servicio. Son efectivamente una combinación de una infraestructura de oficina familiar, asistente ejecutivo y chaperón que garantiza que las cosas funcionen como deberían".
Acerca de The Prelude
The Prelude es una empresa de conserjería de lujo basada en membresía que ofrece un nuevo nivel de servicio de alto contacto a través de tecnología de vanguardia, procesos fluidos y enfoque en la optimización del tiempo para sus miembros. Lanzada en octubre de 2023, como una aplicación y plataforma en línea, The Prelude es una empresa respaldada por capital de riesgo. The Prelude fue fundada por Stefan Di-Finizio, un veterano en el espacio de viajes de lujo. Para obtener más información, visite https://theprelude.com/
Detalles de contacto
The Prelude
Bilal Mahmood
+44 7714 007257
b.mahmood@stockwoodstrategy.com
Sitio web de la empresa
https://theprelude.com/
Ver la versión de origen en newsdirect.com: https://newsdirect.com/news/luxury-digital-concierge-company-the-prelude-to-hit-20m-in-first-year-sales-as-the-super-rich-flock-to-the-startup-for-on-demand-concierge-and-travel-needs-825014891
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