Liveops Gana Prestigiosos Premios Stevie por Experiencia del Cliente

Scottsdale, Estados Unidos - 31 de enero de 2026 / Liveops /

Scottsdale, AZ - Liveops, líder en soluciones flexibles de experiencia del cliente, ha anunciado con orgullo su logro de un Premio Stevie de Oro y tres Premios Stevie de Plata en los Premios Stevie 2026 para Ventas y Servicio al Cliente.

Por segundo año consecutivo, Liveops ha sido honrada con el Premio Stevie de Oro para Programa de Capacitación o Coaching de Servicio al Cliente del Año, junto con Premios Stevie de Plata por Proveedor de Contact Center o Servicio al Cliente Externalizado del Año, Premio a la Innovación en Servicio al Cliente y Mejor Estrategia de Satisfacción del Cliente. Este reconocimiento de Oro consecutivo subraya el compromiso de Liveops con el aprendizaje y desarrollo, incluido su innovador modelo de Aprendizaje como Servicio (LaaS) que mejora la preparación de los agentes mediante incorporación eficiente, certificación y coaching, permitiendo que los programas empresariales se lancen rápidamente mientras mantienen la calidad incluso cuando la demanda fluctúa.

Los Premios Stevie para Ventas y Servicio al Cliente celebran los logros de profesionales en centros de contacto, servicio al cliente, desarrollo empresarial y ventas a escala global. Estos galardones destacan el enfoque orientado a resultados de Liveops en la prestación de servicios, que integra talento altamente capacitado bajo demanda, programación de precisión e IA efectiva para ayudar a las empresas a escalar operaciones sin comprometer la calidad, el cumplimiento o la confianza del cliente.

"Este reconocimiento significa nuestra dedicación a proporcionar soluciones de experiencia del cliente flexibles y de alta calidad en las que nuestros clientes pueden confiar", declaró Molly Moore, Directora de Operaciones de Liveops. "Nuestros programas de certificación de agentes confiables establecen un alto estándar de calidad, mientras que nuestra inversión continua en IA y LiveNexus, nuestra plataforma de orquestación de IA y humanos, nos capacita para ayudar a las empresas a modernizar sus operaciones de experiencia del cliente con seguridad. Nos sentimos honrados de ser reconocidos como un socio de transformación confiable e innovador en un panorama de CX en constante cambio".

Recientemente, Liveops lanzó LiveNexus de Liveops, una plataforma de orquestación de IA y humanos diseñada para ayudar a las empresas a evaluar casos de uso de IA y automatización en un entorno controlado, aplicar gobernanza y medición, y escalar soluciones probadas a producción.

"Nuestro reconocimiento en múltiples categorías de Stevie refuerza que la innovación en Liveops se centra en la ejecución más que en el bombo", comentó Jim Watson, Director Ejecutivo de Liveops. "LiveNexus encarna esta filosofía, permitiendo a los clientes modernizar de manera responsable mientras mantienen la calidad, el cumplimiento y la confianza.

Acerca de Liveops

Liveops está transformando el concepto de servicio al cliente externalizado en un entorno moderno y siempre activo, fundado en la creencia de que las conexiones auténticas fomentan la lealtad a la marca. Durante más de 25 años, la empresa ha combinado tecnología de vanguardia con experiencia humana confiable, remota y empática para proporcionar soluciones de soporte al cliente ágiles y de alto contacto que escalan con precisión y cuidado. Como pioneros en el modelo de fuerza laboral flexible, Liveops ofrece alcance global con adaptabilidad inigualable, ayudando a las marcas a satisfacer las demandas de los clientes en cualquier momento y lugar. Desde interacciones complejas hasta picos estacionales, la empresa sirve con orgullo a clientes de Fortune 500 y empresas, ofreciendo experiencias personalizadas que generan confianza y crean un impacto duradero. No es externalización, es ser más inteligente. Acerca de LiveNexus de Liveops

LiveNexus es el motor de orquestación de IA y humanos de Liveops que capacita a las empresas para modernizar la experiencia del cliente con confianza. Aprovechando datos de CX del mundo real y una red de talento a nivel nacional, LiveNexus permite a las marcas probar, aprender e implementar soluciones impulsadas por IA con rigor operativo, responsabilidad y velocidad.

Acerca de los Premios Stevie

Los Premios Stevie se otorgan en nueve programas, incluidos los Premios Stevie para Ventas y Servicio al Cliente. Cada año, las competencias atraen miles de entradas de organizaciones de todo el mundo y son evaluadas por profesionales de varios sectores a nivel global. Los Premios Stevie honran desempeños excepcionales en el lugar de trabajo a escala mundial.

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Información de contacto:

Liveops

1365 N. Scottsdale Rd, Suite 390
Scottsdale, Arizona 85257
Estados Unidos

Shelby Bozekowski
+1(720) 209-2818
https://liveops.com

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