텍사스 목적지 CEO 캐슬린 데이비스, 텍사스 마을들이 새 주민이 아닌 관광객을 원하는 이유 설명

《빌딩 텍사스 쇼》의 한 에피소드인 당신의 텍사스 타운이 새 주민이 아닌 관광객을 원하는 이유 | 데스티네이션스 텍사스 CEO에서 진행자 저스틴 맥켄지는 데스티네이션스 텍사스의 사장 겸 CEO인 캐슬린 데이비스(CDME)와 텍사스 타운들이 관광 경제를 성장시키는 방법과 방문객이 그들을 맞이하는 지역사회에 왜 좋은지에 대해 이야기합니다. 전체 대화는 유튜브에서도 볼 수 있습니다.

이전에 텍사스 컨벤션 및 방문자 뷰로 협회였던 데스티네이션스 텍사스는 목적지 조직 전문가를 위한 협회입니다. 데이비스는 모든 목적지에는 DO 또는 DMO, 즉 목적지 조직 또는 목적지 관리 조직이 있어 목적지를 홍보하고 브랜딩하며 개발을 돕고 방문객과 컨벤션을 유치한다고 설명합니다. "방문객이 지역사회에 들어오면 주택에 부담을 주지 않습니다"라고 그녀는 말합니다. "학교, 경찰, 소방서에 부담을 주지 않습니다. 그들은 들어와서 돈을 쓰고 떠납니다."

그 작업의 상당 부분은 호텔 숙박세로 충당되며, 데이비스는 이 세금이 "거주자가 아니라 방문객이 지불하는 것"이라고 말합니다. 결과적으로 이러한 조직이 하는 마케팅은 "거주자에게 한 푼도 비용을 들이지 않는다"고 그녀는 말합니다.

데이비스는 전략이 목적지마다 다르다고 말합니다. 보언은 주로 가족, 커플, 여성들의 주말 여행을 위한 레저 목적지인 반면, 댈러스는 컨벤션과 단체에 크게 의존합니다. 그녀의 회원사 전반에서 그녀가 보는 것은:

• 메트로플렉스, 오스틴과 샌안토니오, 프레더릭스버그와 보언 등 인근 목적지 클러스터를 이용하는 여행자들과 함께 늘어나는 당일 여행 및 지역 여행
• 올바른 시장을 겨냥하고, 한산한 요일을 채우며, 일부는 1인 운영인 소규모 DMO 팀이 더 효율적으로 일하도록 돕기 위한 AI의 조기 도입
• 방문객 여정을 추적하고 파트너에게 마케팅의 경제적 영향을 보여주기 위한 데이터 활용 증가

데스티네이션스 텍사스는 연례 컨퍼런스, 여성 리더십 컨퍼런스, 겨울 마스터클래스 컨퍼런스, 혁신 서밋, 그리고 온라인 교육과 자료 라이브러리로 회원을 지원합니다. 데이비스는 이 조직이 비회원도 돕는다고 말합니다. "회원이 아니라고 해서 우리가 돕지 않는다는 뜻은 아닙니다."

모든 텍사스 주민을 위한 그녀의 조언은 간단합니다. "첫째, 방문객이 올 때 친절하게 대하세요. 그들이 환영받는다고 느끼게 하세요"라고 데이비스는 말합니다. 그녀는 주민들에게 지역 DMO를 돕겠다고 제안하고, 자신의 타운에 대해 긍정적인 글을 올리며, 자신의 고향의 "열광적인 팬"이 되라고 권장합니다. 이 표현은 책 레이빙 팬스에서 빌려온 것으로, "그들의 제3자 보증은 광고보다 훨씬 더 큰 의미가 있기 때문"이라고 그녀는 말합니다.

시청 및 청취: 전체 에피소드는 《빌딩 텍사스 쇼》 에피소드 페이지와 유튜브에서 확인할 수 있습니다.

《빌딩 텍사스 쇼》 소개

저스틴 맥켄지가 진행하는 《빌딩 텍사스 쇼》는 경제 개발과 소규모 비즈니스부터 보존과 교육에 이르기까지 텍사스를 형성하는 창업자, 지역사회 리더, 프로젝트의 이야기를 전합니다. 새 에피소드는 매주 유튜브와 주요 팟캐스트 플랫폼에 게시되며, 하이라이트는 페이스북, 인스타그램, 링크드인에서 @thebuildingtexasshow로 확인할 수 있습니다. www.buildingtexasshow.com과 https://www.youtube.com/@thebuildingtexasshow에서 시청, 청취하고 구독하세요.

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