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Jeder macht Fehler. In Beziehungen. Im Geschäft. Im Leben. Es ist eine Tatsache der menschlichen Natur, dass wir fehlerhaft sind. Menschen sind nicht von Grund auf schlecht, aber Menschen neigen dazu, viele schlechte Dinge zu tun. Im digitalen Zeitalter kann so viel unseres persönlichen und beruflichen Verhaltens plötzlich in die öffentliche Sicht geraten. In einem neuen Buch, Beyond Sorry: How to Own Up, Make Good and Move Forward After a Crisis, legt der Autor und Reputationsexperte Ray Hennessey den Rahmen dar, wie Menschen aufrichtige und dauerhafte Entschuldigungen anbieten können, die helfen können, ihre Karrieren oder ihr persönliches Leben im digitalen Zeitalter zu rehabilitieren.
"Den Ruf zu reparieren ist nicht einfach", sagte Hennessey. "Es braucht mehr als eine einfache Entschuldigung. Das ist es, was ich im Titel ausdrücken wollte - Beyond Sorry - die zusätzlichen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie alle Hürden auf Ihrem Weg bekämpfen können."
Die meisten Menschen haben sich in Verhalten verwickelt, auf das sie nicht stolz sind, sei es persönlich oder beruflich, und Menschen neigen zu unvollkommenen Eigenschaften und Impulsen. Geschichte, Literatur und Musik haben uns seit Jahrhunderten Beispiele von Fall von Anmut, Tragödien und fatalen Schwächen gegeben. Beyond Sorry untersucht die Schritte, die Leser unternehmen müssen, um voranzukommen, einschließlich der Suche nach den richtigen Worten, der Glaubwürdigkeit der Botschaft, des Übernehmens von Handlungen und Verhaltensweisen und des Lebens eines Lebens, das zeigt, dass Sie einer weiteren Chance würdig sind.
In einer von sozialen Medien getriebenen Welt wird die Botschaft von Hennessey noch wichtiger.
"Die menschliche Tendenz, diejenigen um uns herum zu enttäuschen, hat sich von einer persönlichen Krise zu einer mit einem großen Publikum entwickelt, das oft nach einer gewissen Art von Vergeltung verlangt", sagte Hennessey. "Als Menschen, beruflich und privat, sind wir gefährdet, einen dauerhaften Rufschaden zu erleiden, wenn wir keinen Weg finden, uns zu erholen und voranzukommen."
Hennessey ist Executive Partner und Chief Executive von Vocatus, einem Marketing- und Messaging-Beratungsunternehmen, das mit Unternehmen und Einzelpersonen im Finanzdienstleistungssektor und anderen Branchen zusammenarbeitet. Er ist ein häufiger Redner zum Thema Rufmanagement und digitale Kommunikation. Mit mehr als 25 Jahren Erfahrung in den Bereichen Medien, Marketing und Management war Hennessey zuvor als Editorial Director für Entrepreneur Media tätig, half bei der Gründung des FOX Business Network und war regelmäßig bei CNBC und CBS News zu sehen. Früher in seiner Karriere war er Redakteur bei SmartMoney.com und Dow Jones, wo er die IPO Outlook-Spalte für The Wall Street Journal schrieb.
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Vocatus ist ein Wachstumspartner für Unternehmen und bietet Vertriebsberatung, CRM-Unterstützung, Marketing und Werbung sowie Kommunikationsunterstützung. Wir sind eine hochrangige Beratungsfirma, die Führungskräften dabei hilft, ihre Geschäftsstrategien zu entwickeln und umzusetzen. Die Investition in Public Relations, Marketing und Markenentwicklung ist in einer wettbewerbsintensiven Umgebung unerlässlich. Diese Investition erfordert ein Gleichgewicht zwischen Strategie und Umsetzung, einem erfahrenen und zusammenhängenden Team und einem ganzheitlichen, integrierten Plan für eine multikanalige Welt. Als echter externer Partner ist Ihr Erfolg unser Erfolg. Wir legen Wert auf Zusammenarbeit und Kommunikation, um sicherzustellen, dass wir immer mit Ihrer Vision übereinstimmen.
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Peter Page
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