Le CMO Yaniv Zukerman soutient que les détaillants doivent combler l'écart entre les données transactionnelles et les véritables parcours clients

LOS ANGELES, Californie - 8 janvier 2026 (NEWMEDIAWIRE) - A2Z Cust2Mate Solutions Corp. (NASDAQ : AZ) Le CMO Yaniv Zukerman explique que si les détaillants sont devenus très compétents pour suivre les transactions, les prix et les stocks, ils ont progressivement perdu la visibilité sur le comportement réel des acheteurs en magasin. La plupart des systèmes existants ne capturent que les résultats finaux, comme ce qui a été acheté et quand, laissant l'ensemble du parcours en rayon largement invisible. Cette déconnexion, soutient-il, crée un écart croissant entre la perception des détaillants sur leur compréhension des clients et le peu qu'ils savent réellement des décisions, hésitations et compromis qui façonnent chaque visite d'achat.

Zukerman cite la technologie des chariots intelligents comme un moyen de combler cet écart en transformant le chariot en un point de contact d'engagement et d'analyse continu et basé sur le consentement. En capturant l'activité du panier en temps réel, en affichant les totaux courants et en offrant des promotions pertinentes pendant la visite, les chariots intelligents peuvent réduire les frictions pour les acheteurs tout en offrant aux détaillants une vision plus claire des déplacements, de la prise de décision et du comportement à grande échelle. Cette visibilité, note-t-il, permet aux détaillants de concevoir les agencements, promotions et expériences en fonction de la façon dont les clients achètent réellement, plutôt que de s'appuyer uniquement sur des données transactionnelles agrégées après coup.

À propos d'A2Z Cust2Mate Solutions Corp.

A2Z Cust2Mate Solutions Corp. crée des solutions innovantes pour des défis complexes qui apportent innovation, simplicité, excitation et valeur aux détaillants et aux acheteurs. Les solutions phares de chariots intelligents innovants de l'entreprise transforment le commerce de détail physique, reliant les achats en ligne et en magasin grâce à une technologie interactive qui guide et informe les clients. Les chariots intelligents pilotés par l'IA de Cust2Mate personnalisent chaque parcours en magasin, transformant les visites routinières en expériences engageantes et gratifiantes. Ils permettent une numérisation et un paiement sans couture dans le chariot, permettant aux acheteurs d'éviter les files d'attente aux caisses tout en recevant des offres personnalisées en temps réel et des recommandations de produits. Cette expérience client améliorée augmente la satisfaction et la fidélité tout en aidant les détaillants à rationaliser les opérations et à optimiser le marchandisage grâce à des informations basées sur les données. Les chariots sont équipés de multiples couches de sécurité pour une reconnaissance précise et l'intégrité des transactions. Ses panneaux modulaires, tout-en-un et détachables transforment les flottes de chariots de magasinage traditionnelles en plateformes intelligentes qui offrent une gamme d'avantages.

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