- Expertos globales en comercio electrónico y marcas exploran oportunidades de crecimiento

HONG KONG - 20 de marzo de 2026 (NEWMEDIAWIRE) - Organizados por el Consejo de Desarrollo del Comercio de Hong Kong (HKTDC), MarketingPulse y eTailingPulse concluyeron con éxito en el Centro de Convenciones y Exposiciones de Hong Kong (HKCEC). Los principales eventos anuales de comercio electrónico y marketing de marcas atrajeron a una vibrante multitud de más de 1.700 profesionales de la industria de 22 países y regiones, quienes se reunieron en Hong Kong para navegar por el panorama de marketing en constante evolución y redefinir el plan para el crecimiento empresarial.

Impulsando la evolución de la marca a través de la innovación

Dando la bienvenida a los delegados a las conferencias, Sophia Chong, Directora Ejecutiva del HKTDC, dijo: "Los rápidos avances en tecnologías digitales están permitiendo que el comercio electrónico remodelé el panorama del mercado, transformando cómo las empresas llegan a los consumidores, realizan transacciones y escalan. Desde la personalización impulsada por IA hasta el comercio social, el ritmo del cambio es sin precedentes, y con este cambio llegan oportunidades significativas. El tema de los eventos de este año, 'Generar Nuevo Crecimiento', nos desafía a aprovechar estas oportunidades explorando cómo las ideas frescas, las nuevas tecnologías y las estrategias audaces pueden impulsar la próxima ola de impulso".

Expertos en comercio electrónico desglosan las últimas tendencias de IA

Los MarketingPulse y eTailingPulse de este año organizaron 30 sesiones temáticas, con una agenda integral que exploró temas como "Líderes de crecimiento", "Nuevos horizontes del comercio electrónico", "Dinámicas de marketing de vanguardia/nuevo potencial de mercado", "Mejores prácticas en redes sociales", la "Serie de diálogos con celebridades" y "Desastres y oportunidades de relaciones públicas", complementados por una serie de talleres de marketing digital y comercio electrónico. Se invitó a más de 85 estimados pioneros del comercio electrónico, líderes de marcas, expertos en marketing y emprendedores innovadores de todo el mundo para analizar las últimas innovaciones en comercio electrónico, las tendencias globales de marketing y las oportunidades para los consumidores, explorando cómo cultivar un nuevo crecimiento en un ecosistema de marketing que cambia rápidamente.

Al discutir el desarrollo y las perspectivas del comercio electrónico, múltiples expertos de la industria en las conferencias destacaron la importancia de las aplicaciones de inteligencia artificial (IA) y sus últimas tendencias. Terry Li, Gerente General Vertical de Comercio Minorista Inteligente de Tencent, señaló que "la IA está redefiniendo el comercio digital, e integrar la IA adecuadamente en la arquitectura empresarial es clave para el éxito. No destruirá la creatividad; en cambio, puede inspirar creatividad y permitir experiencias personalizadas para el cliente". Bruce Pan, Gerente de Operaciones de la Industria Transfronteriza de TikTok Shop EE. UU., agregó que la verdadera ventaja competitiva no radicará en generar más contenido más rápido, sino en combinar dirección creativa, comprender las ventajas competitivas de los productos y la narración emocional.

El comercio rápido traza un nuevo rumbo para el comercio electrónico

Los consumidores de hoy tienen un apetito insaciable por la conveniencia y la personalización, lo que obliga a las marcas a acelerar la transformación de sus estrategias de marketing electrónico. Los datos de precisión y la IA están reconectando fundamentalmente las experiencias del consumidor. Patrick Zhang, Gerente Senior de Desarrollo de Negocios de Amazon Global Selling, señaló que la próxima fase de la globalización estará definida por la rapidez y precisión con que las marcas puedan comprender las necesidades de los consumidores locales y traducir las ideas de los datos en un crecimiento de alta calidad. Yatong Qiu, Vicepresidente del Grupo Taobao y Tmall de Alibaba, destacó cómo las marcas y comerciantes pueden desplegar estrategias de comercialización ágiles, marketing digital en tiempo real y enfoques orientados a la velocidad para mejorar las cadenas de suministro y agilizar el cumplimiento de pedidos, satisfaciendo el deseo del consumidor moderno de "todo, al instante". Y la sesión "Descifrando la puerta de entrada a la ASEAN: Estrategias de crecimiento transfronterizo y entrada al mercado" exploró tácticas para ingresar al mercado de la ASEAN. Oradores como Luca Barni, Vicepresidente Senior Comercial del Grupo Lazada, compartieron experiencias probadas en batalla, proporcionando una brújula práctica para empresas que buscan expandirse en el comercio electrónico de la ASEAN.

Perspectivas visionarias de distinguidos líderes de marcas

A medida que el mercado de consumo gira hacia modelos impulsados por la experiencia, el "gusto" y la "percepción" se han convertido en el campo de batalla definitivo para la competitividad de la marca. Las marcas ya no solo están entregando valor del producto; están curando un estilo de vida. La serie "Líderes de crecimiento" en MarketingPulse fue inaugurada por Pauline Brown, ex Presidenta de LVMH Norteamérica, quien pronunció un discurso sobre "Inteligencia Estética", ilustrando cómo la gestión sensorial y el pensamiento de diseño pueden elevar el valor de la marca y la experiencia del cliente. "La desigualdad económica, las amenazas ambientales y el auge de la IA hacen que la búsqueda de la inteligencia estética sea más importante que nunca", dijo la Sra. Brown. "Si bien la IA mejora la eficiencia, a los consumidores les importa que las marcas creen placer sensorial auténtico. Solo las personas pueden transmitir verdaderamente una visión clara y bien articulada que resuene con los clientes".

Haijun Wang, Fundador, Director Ejecutivo y Director de Experiencia de Atour Lifestyle Holdings, compartió su filosofía sobre tejer experiencias de estilo de vida en la gestión de hoteles y marcas de estilo de vida. Al extender la "experiencia de alojamiento" al nuevo comercio minorista, demostró cómo forjar la identidad de la marca a través de sensibilidades de estilo de vida y resonancia con el cliente. El Sr. Wang cree que cuando tanto el servicio como el espacio tocan una fibra emocional, la lealtad del cliente resultante ofrece una ventaja competitiva duradera. "En la economía de la experiencia, el valor emocional y la defensa auténtica del cliente se están volviendo más importantes, haciendo que la experiencia no solo sea un punto de diferenciación, sino también una fuente de crecimiento sostenible de la marca y potencial de desarrollo a largo plazo", dijo.

A medida que las generaciones más jóvenes emergen como la fuerza de consumo dominante, la dinámica entre las marcas y los grupos demográficos juveniles se está redefiniendo por completo. JinHee Lee, Director de Operaciones de Olive Young de Corea del Sur, compartió el exitoso viaje de la marca desde buque insignia local hasta potencia global. Mostró cómo este titán de la belleza coreana aprovecha operaciones omnicanal perfectas y estrategias de marketing basadas en datos, utilizando la tecnología como brújula para construir competitividad internacional. "Para que una marca de belleza se globalice, es esencial desarrollar una plataforma de marketing que combine promoción digital y datos fuera de línea", explicó. "Al integrar tiendas físicas con aplicaciones en línea, hemos construido un ecosistema omnicanal perfecto que se adapta continuamente a los estilos de vida y necesidades de nuestros clientes, proporcionando actualizaciones en tiempo real sobre el inventario de productos y las promociones".

Crear una experiencia de compra inmersiva e inolvidable para amplificar la eficacia del marketing y fortalecer la influencia de la marca a largo plazo siempre ha sido la regla de oro para las principales marcas internacionales. Krzysztof Andrzej Kowal, Director Global de Diseño Minorista de YSL Beauty, L'Oréal Luxe, subió al escenario en la sesión "La poética del branding: Tejiendo historia, diseño y emoción en narrativas icónicas". Compartió cómo transformar espacios minoristas físicos en el lienzo definitivo para contar historias a través de la alquimia de "Diseño × Historia × Emoción". Dijo que para construir conexiones emocionales con los clientes, "las tiendas físicas deberían trascender los roles de exhibición para convertirse en templos de experiencia y fábricas de contenido que generen momentos auténticos y multisensoriales. Al mezclar tendencias actuales como el Y2K y la nostalgia, construimos nuestra personalidad basada en nuevas tendencias mientras mantenemos nuestra cultura de marca. Al mismo tiempo, mantenemos una identidad global cohesiva mientras nos adaptamos a las culturas locales".

El contenido social creativo enciende la resonancia de la marca

En una era saturada de contenido y dictada por algoritmos, las marcas y creadores deben reconstruir puentes emocionales a través de la autenticidad y el poder de la narración. Las conferencias de este año abordaron el tema a través de los lentes del cine, la televisión, las redes sociales y la creación de contenido, explorando cómo el contenido culturalmente resonante puede cautivar audiencias y amplificar el valor de la marca.

El actor y "Administrador de Hilos" Ng Siu-hin se unió a Kenie Kwok, Líder de Estrategia Creativa en Meta, en el diálogo "Hilos para el compromiso del consumidor y la audiencia", descifrando integralmente la "matriz de tráfico" de la plataforma. Continuando el hilo creativo, la "Serie de diálogos con celebridades" invitó al actor y cantautor Louis Cheung a compartir su odisea creativa y momentos de avance. Abarcando desde la música hasta las actuaciones en pantalla, Louis subrayó la importancia de mantenerse fiel a las aspiraciones originales y la expresión auténtica, inspirando a marcas y creadores a co-crear contenido con calidez genuina. Mientras tanto, el creador de contenido y fundador de MUSE TV, Mayao, compartió su ingenioso uso de tácticas promocionales disruptivas en redes sociales para comercializar música y contenido, dejando una marca indeleble en la conciencia pública.

A medida que la IA permea cada aspecto de los sectores de marketing y diseño, el pensamiento creativo enfrenta un cambio de paradigma sin precedentes. Mentes creativas galardonadas, incluido Stephen Rogers, Director Creativo de Grupo en Droga5 de Irlanda, exploraron esta dinámica en la sesión "Creatividad e IA: Mente humana vs. artificial". Los oradores revelaron que la imaginación humana y la tecnología inteligente están comprometidas en una danza simbiótica en lugar de un juego de suma cero, con pioneros de la industria compartiendo cómo navegar hábilmente los límites cambiantes entre la intuición humana y la IA.

Perspectivas prácticas y emparejamiento de negocios fomentan la sinergia intersectorial

Además de los foros principales y la serie InnoTalks, los eventos introdujeron una nueva característica, "Conexión de Comercio Electrónico", que reunió a cerca de 30 expositores locales e internacionales para mostrar las últimas soluciones integrales de comercio electrónico. También se celebró una serie de talleres de marketing digital y comercio electrónico, en los cuales expertos de la industria impartieron estrategias para la integración de IA, la navegación en mercados transfronterizos y la elevación de la influencia de la marca, armando a las marcas participantes con inteligencia accionable. El organizador curó múltiples eventos de networking y organizó más de 170 sesiones de emparejamiento de negocios uno a uno para asistentes y expositores. Además, el cantante James Ng honró el evento con una presentación en vivo durante la sesión Happy Hour de las conferencias.

El amplio apoyo de la industria impulsa el avance del sector

Los MarketingPulse y eTailingPulse de este año recibieron un sólido apoyo de numerosas organizaciones y organismos de la industria, incluida la Asociación de Agencias de Publicidad Acreditadas de Hong Kong (HK4As), la Asociación de Internet y Comercio Electrónico de Hong Kong, la Federación de Comercio Electrónico de Hong Kong (HKFEC), la Asociación de Comercio Electrónico en Vivo de Hong Kong, la Asociación de Profesionales de Relaciones Públicas de Hong Kong, IAB Hong Kong y PRHK, proporcionando a los asistentes inteligencia de mercado invaluable y perspectivas únicas.

Destacados del foro disponibles a través de Video bajo demanda durante un mes

El pase de Video bajo demanda para MarketingPulse y eTailingPulse está disponible desde hoy, 20 de marzo, hasta el 19 de abril. Se alienta a los profesionales de la industria a aprovechar las versátiles características de la plataforma durante este período para revisitar la riqueza de ideas compartidas en los eventos.

Sitios web relacionados

- Sitio web de MarketingPulse: https://marketingpulse.hktdc.com/conference/mp/en
- Sitio web de eTailingPulse: https://etailingpulse.hktdc.com/conference/etp/en
- Mercado Internacional de Cine y TV de Hong Kong (FILMART) y EntertainmentPulse:
https://hkfilmart.hktdc.com/conference/hkfilmart/en

Descarga de fotos: https://bit.ly/4sVaOAg

Consultas de medios

Para consultas, por favor contacte a:

Raconteur PR Agency:

Betsy Tse

Tel: (852) 9742 7338

Email: betsytse@raconteur.hk

Molisa Lau

Tel: (852) 6187 7786

Email: molisalau@raconteur.hk

Departamento de Comunicación y Asuntos Públicos del HKTDC:

Clayton Lauw

Tel: (852) 2584 4472

Email: clayton.y.lauw@hktdc.org

Sala de prensa del HKTDC: http://mediaroom.hktdc.com/en

Acerca del HKTDC

El Consejo de Desarrollo del Comercio de Hong Kong (HKTDC) es un organismo estatutario establecido en 1966 para promover, asistir y desarrollar el comercio de Hong Kong. Con más de 50 oficinas a nivel mundial, incluidas 13 en China continental, el HKTDC promueve a Hong Kong como un centro global de inversión y negocios bidireccional. El HKTDC organiza exposiciones internacionales, conferencias y misiones comerciales para crear oportunidades de negocio para empresas, particularmente pequeñas y medianas empresas (PYMES), en los mercados continental e internacional. El HKTDC también proporciona información actualizada del mercado y del producto a través de informes de investigación y canales de noticias digitales. Para más información, por favor visite: www.hktdc.com/aboutus.

Descargo de responsabilidad: Esta traducción ha sido generada automáticamente por NewsRamp™ para NewMediaWire (colectivamente referidos como "LAS EMPRESAS") utilizando plataformas de inteligencia artificial generativas de acceso público. LAS EMPRESAS no garantizan la exactitud ni la integridad de esta traducción y no serán responsables por ningún error, omisión o inexactitud. La confianza en esta traducción es bajo su propio riesgo. LAS EMPRESAS no son responsables por ningún daño o pérdida resultante de tal confianza. La versión oficial y autoritativa de este comunicado de prensa es la versión en inglés.