LUXEMBOURG - 18. Februar 2026 (NEWMEDIAWIRE) - Die HomeToGo SE (Frankfurter Börse: HTG), Europas führende Ferienhausvermietungsgruppe, gab heute die Einführung von Dash auf dem HomeToGo Marketplace bekannt, einem neuen KI-gestützten Reisebegleiter, der das gesamte KI-Toolset von HomeToGo umfasst: KI-Modus (2023), Intelligente KI-Bewertungen (2023), Intelligente Angebotszusammenfassungen (2023), KI Sunny (2024) und KI-Filter (2025).

Dash hebt das gesamte KI-Erlebnis von HomeToGo auf ein neues Niveau, indem es für mehr Klarheit und Konsistenz bei der Anwendung von KI auf dem Marketplace sorgt. Strategisch vor der Hauptbuchungssaison gestartet, wurde Dash entwickelt, um die Effizienz durch verbesserte Antwortgenauigkeit und -geschwindigkeit zu steigern und gleichzeitig die operative Belastung der Kundenerlebnis-Teams (CX) von HomeToGo zu verringern.

Dash wurde speziell für Ferienhausvermietungen intern entwickelt und kombiniert fortschrittliche KI-Fähigkeiten mit der tiefen Branchenexpertise und den Plattformdaten von HomeToGo. Es baut auf HomeToGos früherem KI-gestützten Chatbot, KI Sunny, auf und stellt eine transformative Verbesserung dar. Die Eskalationen von Kunden an menschliche Agenten sind im Vergleich zur ersten internen Version von KI Sunny um 68 % zurückgegangen und im Vergleich zur ursprünglichen Drittanbieterlösung um bemerkenswerte 85 %. Diese verbesserte Leistung gegenüber externen Anbietern unterstreicht die Position von HomeToGo als führendes Unternehmen im Bereich Reisetech und hebt seine Fähigkeit hervor, intelligentere und effizientere Technologien intern zu entwickeln. Diese Reduzierung hat sich insbesondere während der Hauptbuchungssaison 2026 als besonders wirkungsvoll erwiesen, da sie es den CX-Teams ermöglicht, sich auf komplexere, wertvollere Fälle zu konzentrieren und gleichzeitig schnellere, qualitativ hochwertige Antworten zu liefern.

Über seine interne operative Wirkung hinaus kommt Dash auch den Gästen und Partnern von HomeToGo zugute. Für Gäste bringt Dash die KI-Tools von HomeToGo unter einer gemeinsamen Vision zusammen, die bei der Suche, Buchung und frühen Interaktionen nach der Buchung verfügbar ist. Es bietet On-Demand-Unterstützung durch natürliche Sprachtechnologie und nutzt integrierte KI, um die Hausmerkmale und vertrauenswürdigen Gästebewertungen hervorzuheben, die für selbstbewusste Entscheidungen am wichtigsten sind. Das Tool führt auch neue Funktionen wie KI-generierte FAQs ein, die detaillierte Informationen zu Immobilien wie Größe, Lage und Familienausstattung in Antworten umwandeln, die Reisende schnell erfassen können. Für Partner unterstützt Dash eine stärkere Marketplace-Leistung, indem es die Sichtbarkeit, Relevanz und Konversion von hochwertiger Nachfrage verbessert.

Dr. Patrick Andrae, Mitgründer & CEO von HomeToGo: „Im Juli letzten Jahres haben wir ein neues Führungsprinzip, ‚Lead with AI‘, eingeführt, um zu zeigen, wie wir jeden Tag bei HomeToGo arbeiten: KI ist eine Kernkompetenz unseres Geschäfts. Dash ist nur ein weiteres Beispiel, das dieses Prinzip zum Leben erweckt, indem es noch mehr Routineaufgaben übernimmt und es unseren Teams ermöglicht, sich auf komplexere, wirkungsvollere Bedürfnisse zu konzentrieren und gleichzeitig unser Nutzererlebnis zu verbessern – ein klarer Win-Win. Reiseplanung ist zutiefst persönlich, und wir glauben, dass ihre Zukunft in der Zusammenarbeit von menschlicher Verbindung und KI-Effizienz liegt. Da dies nur die erste Iteration von Dash ist, ist sie hier, um zu lernen. Sie wird sich weiterentwickeln und wir erwarten, dass ihre Wirkung für unsere Teams und noch mehr für unsere Gäste und Partner im Laufe der Zeit wachsen wird.“

Die Dash-Funktionen sind in allen HomeToGo-Märkten in der HomeToGo-App für iOS und Android sowie auf der HomeToGo-Website verfügbar.

Hinweis für Medien: Bilder von HomeToGo Dash für redaktionelle Zwecke finden Sie hier.

Haftungsausschluss: Die Verfügbarkeit der Dash-Funktionen kann je nach Zugriffsmethode (App oder Desktop), geografischem Markt und laufenden Tests variieren. Die volle Funktionalität ist möglicherweise nicht über alle Touchpoints oder Märkte hinweg verfügbar.

Über die HomeToGo Group

HomeToGo wurde 2014 in Berlin, Deutschland, gegründet. Heute ist HomeToGo Europas führende Ferienhausvermietungsgruppe, die ihr B2B-Software- und technologisch unterstütztes Dienstleistungssegment, HomeToGo_PRO, mit ihrem KI-gestützten B2C-Marketplace kombiniert. HomeToGo ist offizieller Reisepartner und Top-Sponsor des deutschen Bundesliga-Fußballclubs 1. FC Union Berlin.

HomeToGo_PRO bietet innovative Software- und technologisch unterstützte Dienstleistungslösungen für alle, die mit Ferienhausvermietungen erfolgreich sein wollen, mit besonderem Fokus auf SaaS für Gastgeber. Mit über 20 Millionen Ferienhausangeboten von Tausenden vertrauenswürdigen Partnern verbindet der KI-gestützte B2C-Marketplace von HomeToGo Reisende nahtlos mit der weltweit größten Auswahl an Ferienhäusern, um das perfekte Zuhause für jede Reise zu finden.

HomeToGo wurde in Europa geboren und aufgebaut. Während der eingetragene Sitz der HomeToGo SE in Luxemburg liegt, hat die HomeToGo GmbH ihren Hauptsitz in Berlin, Deutschland. HomeToGo betreibt lokalisierte Apps und Websites in mehr als 30 Ländern. Die HomeToGo SE ist an der Frankfurter Börse unter dem Aktiensymbol „HTG“ (ISIN LU2290523658) notiert. Weitere Informationen finden Sie unter www.hometogo.com/about oder kontaktieren Sie die HomeToGo-PR unter press@hometogo.com.

Medienkontakt
Bre Shepard
bre.shepard@hometogo.com

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