越南航空与Visa和AWS合作，推进数字化转型与人工智能

纽约，美国——Media OutReach Newswire——2026年9月24日——在越南共产党中央委员会总书记、国家主席苏林对美国进行访问期间，随行的高级别越南代表团见证下，越南航空与Visa和亚马逊云科技（AWS）交换了已签署的谅解备忘录（MoU），以加强在支付、旅行、技术和数据方面的合作。

这两项协议侧重于构建更无缝的服务生态系统，覆盖旅客旅程的各个环节，从预订和支付到赚取奖励、使用机场和机上服务，以及在目的地享受体验。这些合作标志着越南航空在深化航空与金融服务、旅游、数据和人工智能融合方面又迈出了一步。

越南航空董事会成员黎长江表示：“如今的乘客期望获得远不止于飞行本身的无缝体验。我们与Visa和AWS的合作汇集了支付、技术和数据方面的专业知识，使越南航空能够开发更互联、更个性化的服务，同时增强运营能力。这些合作是我们更广泛的数字化转型和为客户创造更大价值这一目标的重要一步。”

将Lotusmiles从航空延伸至旅行和生活方式

根据与Visa的协议，越南航空将探索机会，将Lotusmiles从传统的常旅客计划发展为覆盖旅行、生活方式和扩展合作伙伴生态系统的更广泛忠诚度平台。

该合作将包括为国内和国际市场开发联名卡，为Lotusmiles会员和常旅客提供机场服务和休息室、优先值机、餐饮、住宿、购物和旅行方面的增强权益。

两家公司还将探索商业活动、代理网络和供应链运营中的数字支付解决方案，同时支持在战略市场推广越南和主要航线。这些举措将共同拓宽Lotusmiles的价值，为会员创造更多机会，从其日常旅行和生活方式消费中受益。

Visa越南和老挝国家经理邓雪蓉表示：“Visa期待与越南航空合作，探索能够满足当今客户日益多样化需求的支付和服务解决方案。此次合作也为将越南和国际市场中航空、支付和旅游的优势结合起来创造了机会。”

AWS将支持越南航空的数字化转型和人工智能

越南航空正与全球领先的云服务提供商之一AWS合作，以加速其向数字航空公司的转型，合作范围涵盖人工智能、数字化转型和机上连接。

一个关键重点将是人工智能和生成式人工智能，两家公司将探索在旅客服务、商业活动、飞行运营、飞机维护、企业管理和数据分析方面的应用，以及提高运营效率和决策的机会。

数字化转型议程将侧重于云计算、企业数据平台、IT现代化和网络安全，以及机上连接和数字客舱服务的发展。该合作还将探索数字解决方案，以支持飞行机组并增强空中和地面的运营能力，同时满足乘客对无缝连接日益增长的期望。

旅游与酒店业全球合作伙伴负责人Tedd Evers表示：“我们与越南航空的合作旨在加速数字化转型、个性化乘客体验并提升卓越服务，支持该航空公司成为五星级航空公司的目标。AWS将带来其在云计算、先进人工智能和数据分析方面的能力，以及与世界领先航空公司合作的丰富经验，从人员、文化和技术三个关键维度支持越南航空。”

与Visa和AWS的协议支持越南航空加强国际合作伙伴关系、扩展数字能力和客户产品的战略，以应对不断变化的乘客需求。凭借广泛的全球网络和Lotusmiles忠诚度计划，该航空公司处于有利地位，能够构建更互联的服务和权益生态系统。

作为越南的国家载旗航空公司，越南航空正在超越传统航空运输，创建一个连接地面、空中和目的地的综合生态系统，同时深化航空与旅游、金融、数据和技术的融合。

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