By: Media Outreach
September 24, 2026
Vietnam Airlines S'associe à Visa et AWS pour Faire Progresser la Transformation Numérique et l'IA
Les deux accords visent à construire un écosystème de services plus fluide tout au long du parcours des passagers, de la réservation et du paiement à l'obtention de récompenses, en passant par l'accès aux services aéroportuaires et à bord, et en profitant d'expériences aux destinations. Ces partenariats marquent une nouvelle étape dans les efforts de Vietnam Airlines pour approfondir l'intégration de l'aviation avec les services financiers, le tourisme, les données et l'intelligence artificielle.
Le Truong Giang, membre du conseil d'administration de Vietnam Airlines, a déclaré : « Les passagers d'aujourd'hui attendent une expérience fluide qui s'étend bien au-delà du vol lui-même. Nos partenariats avec Visa et AWS réunissent l'expertise en matière de paiements, de technologie et de données, permettant à Vietnam Airlines de développer des services plus connectés et personnalisés tout en renforçant ses capacités opérationnelles. Ces partenariats constituent une étape importante dans notre transformation numérique plus large et dans notre ambition d'offrir une valeur accrue à nos clients. »
Faire évoluer Lotusmiles au-delà de l'aviation vers le voyage et le style de vie
Dans le cadre de l'accord avec Visa, Vietnam Airlines explorera les possibilités de faire évoluer Lotusmiles d'un programme de fidélisation traditionnel vers une plateforme de fidélité plus large couvrant le voyage, le style de vie et un écosystème de partenaires élargi.
Le partenariat inclura le développement de cartes co-marquées pour les marchés nationaux et internationaux, offrant aux membres de Lotusmiles et aux voyageurs fréquents des avantages renforcés dans les services aéroportuaires et les salons, l'enregistrement prioritaire, la restauration, l'hébergement, le shopping et les voyages.
Les deux entreprises exploreront également des solutions de paiement numérique dans les activités commerciales, les réseaux d'agences et les opérations de chaîne d'approvisionnement, tout en soutenant la promotion du Vietnam et des principaux itinéraires aériens sur les marchés stratégiques. Ensemble, ces initiatives élargiront la valeur de Lotusmiles et créeront plus d'opportunités pour les membres de bénéficier de leurs dépenses quotidiennes de voyage et de style de vie.
Dang Tuyet Dung, directrice nationale de Visa pour le Vietnam et le Laos, a déclaré : « Visa se réjouit de collaborer avec Vietnam Airlines pour explorer des solutions de paiement et de service répondant aux besoins de plus en plus diversifiés des clients d'aujourd'hui. Cette collaboration crée également des opportunités de réunir les forces de l'aviation, des paiements et du tourisme au Vietnam et sur les marchés internationaux. »
AWS pour soutenir Vietnam Airlines dans la transformation numérique et l'IA
Vietnam Airlines s'associe à AWS, l'un des principaux fournisseurs mondiaux de services cloud, pour accélérer sa transformation en compagnie aérienne numérique, avec une coopération couvrant l'intelligence artificielle, la transformation numérique et la connectivité à bord.
Un axe clé sera l'IA et l'IA générative, les deux entreprises explorant des applications dans les services aux passagers, les activités commerciales, les opérations de vol, la maintenance des aéronefs, la gestion d'entreprise et l'analyse de données, ainsi que des opportunités d'améliorer l'efficacité opérationnelle et la prise de décision.
Le programme de transformation numérique se concentrera sur l'informatique en nuage, les plateformes de données d'entreprise, la modernisation informatique et la cybersécurité, ainsi que le développement de la connectivité à bord et des services de cabine numériques. Le partenariat explorera également des solutions numériques pour soutenir les équipages et améliorer les capacités opérationnelles tant en vol qu'au sol, tout en répondant aux attentes croissantes des passagers en matière de connectivité transparente.
Tedd Evers, responsable mondial des partenaires, voyage et hôtellerie, a déclaré : « Notre collaboration avec Vietnam Airlines vise à accélérer la transformation numérique, à personnaliser l'expérience des passagers et à renforcer l'excellence du service, soutenant l'ambition de la compagnie de devenir une compagnie 5 étoiles. AWS apportera ses capacités en informatique en nuage, intelligence artificielle avancée et analyse de données, ainsi qu'une vaste expérience de travail avec des compagnies aériennes de premier plan dans le monde, pour soutenir Vietnam Airlines selon trois dimensions clés : les personnes, la culture et la technologie. »
Les accords avec Visa et AWS soutiennent la stratégie de Vietnam Airlines visant à renforcer les partenariats internationaux et à élargir ses capacités numériques et son offre client en réponse à l'évolution des besoins des passagers. Avec un vaste réseau mondial et le programme de fidélité Lotusmiles, la compagnie est bien positionnée pour construire un écosystème de services et d'avantages plus connecté.
En tant que compagnie aérienne nationale du Vietnam, Vietnam Airlines évolue au-delà du transport aérien traditionnel pour créer un écosystème intégré reliant le sol, l'air et les destinations, tout en approfondissant l'intégration de l'aviation avec le tourisme, la finance, les données et la technologie.
Hashtag : #VietnamAirlines
https://www.vietnamairlines.com
L'émetteur est seul responsable du contenu de cette annonce.
Avertissement : Cette traduction a été générée automatiquement par NewsRamp™ pour Media Outreach (collectivement désignés sous le nom de "LES ENTREPRISES") en utilisant des plateformes d'intelligence artificielle génératives accessibles au public. LES ENTREPRISES ne garantissent pas l'exactitude ni l'intégralité de cette traduction et ne seront pas responsables des erreurs, omissions ou inexactitudes. Vous vous fiez à cette traduction à vos propres risques. LES ENTREPRISES ne sont pas responsables des dommages ou pertes résultant de cette confiance. La version officielle et faisant autorité de ce communiqué de presse est la version anglaise.
