Francisco Tonarely hebt die menschlichen Fähigkeiten hervor, die in einem KI-Arbeitsplatz zählen

NEW YORK, NY, 22. August 2026 /24-7PressRelease/ -- Da künstliche Intelligenz zu einem immer größeren Teil der täglichen Arbeit wird, ist Francisco Tonarely der Ansicht, dass Fachkräfte darüber nachdenken sollten, wie schnell sie die neuesten KI-Tools erlernen können.

Sie sollten sich auch fragen, welche menschlichen Fähigkeiten wichtiger werden, wenn Technologie mehr von der Arbeit übernehmen kann.

Tonarely, ein in Miami ansässiger Business Development Representative, der in der Unternehmenstechnologie arbeitet, sieht Kommunikation, Anpassungsfähigkeit, Urteilsvermögen, Neugier und Beziehungsaufbau als zunehmend wichtig in einem KI-gestützten Arbeitsumfeld. Er glaubt, dass KI erweitern kann, was Menschen tun können, aber Fachkräfte müssen den Kontext verstehen, Informationen bewerten, mit anderen kommunizieren und entscheiden, wann sie die Ausgabe der Technologie in Frage stellen.

"Das Ziel sollte nicht sein, mit KI bei den Dingen zu konkurrieren, die sie schneller kann", sagte Tonarely. "Die Gelegenheit besteht darin, besser in den Dingen zu werden, die immer noch Kontext, Urteilsvermögen, Kommunikation und Verständnis für andere Menschen erfordern."

Aktuelle Forschung weist auf einen wachsenden Bedarf an diesen Fähigkeiten hin. Die Deloitte-Studie "2026 Global Human Capital Trends", durchgeführt mit Oxford Economics und basierend auf Antworten von mehr als 9.000 Unternehmens- und Personalverantwortlichen aus 89 Ländern, ergab, dass 85% der Führungskräfte die Entwicklung organisatorischer und personeller Anpassungsfähigkeit als kritisch betrachten. Nur 7% gaben jedoch an, dass ihre Organisationen führend darin sind, Mitarbeiter dabei zu unterstützen, sich kontinuierlich weiterzuentwickeln und anzupassen.

Anpassungsfähigkeit wird zur täglichen Fähigkeit

Tonarely setzt Anpassungsfähigkeit ganz oben auf die Liste, weil KI sowohl die Werkzeuge, die Menschen verwenden, als auch die Erwartungen an ihre Arbeitsplätze verändert.

Die Forschung von Deloitte verdeutlicht das Tempo dieser Veränderung. Ein Drittel der befragten Arbeitnehmer erlebte im vergangenen Jahr 15 größere Veränderungen. Nur 27% der Befragten gaben an, dass ihre Organisationen Veränderungen effektiv managen, während nur 8% sagten, dass ihre Organisationen sehr effektiv darin sind, die Bedürfnisse der Mitarbeiter nach kontinuierlichem Lernen zu erfüllen.

Für Tonarely bedeutet Anpassungsfähigkeit nicht, jeder neuen Technologie hinterherzujagen oder die Richtung zu ändern, wann immer ein neues KI-Produkt erscheint.

Stattdessen bedeutet es, bereit zu sein, zu überdenken, wie Arbeit erledigt wird, wenn ein besserer Ansatz auftaucht.

"Anpassungsfähigkeit erfordert Disziplin", sagte Tonarely. "Man kann nicht jedes Mal die Richtung ändern, wenn etwas Neues Aufmerksamkeit bekommt. Gleichzeitig darf man sich nicht so an die Art und Weise klammern, wie man immer gearbeitet hat, dass man nicht mehr bemerkt, wenn es einen besseren Weg gibt."

Er glaubt, dass Fachkräfte sich damit wohlfühlen sollten, kontinuierlich zu lernen, anstatt Lernen als etwas zu betrachten, das nur während formeller Schulungen stattfindet.

Neugier hilft Menschen, besser mit KI zu arbeiten

Tonarely sieht Neugier auch als zunehmend wichtig an, weil KI schnell Antworten liefern kann, aber die Qualität dieser Antworten hängt teilweise von den Fragen ab, die Menschen stellen.

Ein Fachmann, der die erste Ausgabe ohne Nachdenken akzeptiert, spart vielleicht Zeit, verpasst aber den Kontext.

Jemand, der neugierig ist, fragt eher, warum eine Antwort Sinn ergibt, welche Informationen fehlen könnten, ob eine andere Interpretation möglich ist und wie die Informationen auf die jeweilige Situation anwendbar sind.

"Die Tatsache, dass man schnell eine Antwort bekommen kann, bedeutet nicht, dass man aufhören sollte, Fragen zu stellen", sagte Tonarely. "Wenn überhaupt, denke ich, dass die Möglichkeit, Informationen schneller zu erhalten, es wichtiger macht zu wissen, welche Fragen als nächstes zu stellen sind."

Deloitte hat Neugier ebenfalls als eine der dauerhaften menschlichen Fähigkeiten identifiziert, die mit leistungsstarken Teams im KI-Zeitalter verbunden sind. Die Studie von Januar 2026 mit 1.394 Mitarbeitern hob auch Resilienz, divergentes Denken, informierte Agilität, vernetzte Teamarbeit sowie emotionale und soziale Intelligenz hervor.

Tonarely glaubt, dass Neugier besonders wichtig für jüngere Fachkräfte ist. KI kann den Zugang zu Erklärungen und Informationen erleichtern, die früher viel länger dauerten, aber einfacher Zugang sollte nicht mit Fachwissen verwechselt werden.

"KI kann beim Lernen helfen, aber man muss sich immer noch genug kümmern, um zu verstehen, was man lernt", sagte er.

Menschliches Urteilsvermögen bleibt Teil der Arbeit

Urteilsvermögen ist eine weitere Fähigkeit, die Tonarely für mehr Aufmerksamkeit hält.

KI kann Informationen zusammenfassen, Muster erkennen, Antworten vorschlagen und Fachkräften helfen, mögliche Handlungen zu erwägen. Jemand muss immer noch entscheiden, ob diese Vorschläge in einer bestimmten Situation sinnvoll sind.

Das wird besonders wichtig, wenn die Informationen unvollständig sind oder es keine einzige richtige Antwort gibt.

Die Deloitte-Studie "2026 Human Capital Trends" argumentiert, dass Wettbewerbsdifferenzierung zunehmend mit menschlichen Fähigkeiten wie Anpassungsfähigkeit, Kreativität und Urteilsvermögen verbunden ist, da KI weit verbreitet wird. Die Forschung ergab auch, dass Organisationen mit einem technologieorientierten Ansatz für KI 1,6-mal häufiger keine über den Erwartungen liegenden Renditen erzielten als Organisationen mit einem menschenzentrierteren Ansatz.

"Gutes Urteilsvermögen entsteht aus dem Verständnis der Situation, nicht nur aus dem Besitz von Informationen", sagte Tonarely. "Man muss berücksichtigen, was man weiß, was man nicht weiß, wer betroffen ist und was nach der Entscheidung passieren könnte."

Er glaubt, dass dies ein Grund ist, warum Fachkräfte KI als Werkzeug betrachten sollten, das das Denken unterstützt, anstatt es zu ersetzen.

Kommunikation wird wichtiger, wenn Informationen leichter zu produzieren sind

KI kann auch die Produktion von Informationen erleichtern. Berichte, Zusammenfassungen, E-Mails, Präsentationen und Recherchen können schneller erstellt werden.

Das macht Kommunikation nicht automatisch besser.

Tonarely glaubt, dass effektive Kommunikation immer noch davon abhängt, die Person zu verstehen, die die Informationen erhält.

"Man kann alle Informationen der Welt haben und sie trotzdem schlecht kommunizieren", sagte er. "Man muss verstehen, mit wem man spricht, was ihnen wichtig ist und was sie tatsächlich aus dem Gespräch brauchen."

Diese Unterscheidung ist besonders relevant im Vertrieb für Unternehmenstechnologie, wo Tonarely mit Gesprächen arbeitet, die unterschiedliche Prioritäten und technische Verständnisebenen umfassen können.

Eine nützliche Erklärung für eine Person kann für eine andere unnötig kompliziert sein. In anderen Fällen kann eine zu starke Vereinfachung eines Themas Informationen weglassen, die jemand für eine Entscheidung benötigt.

Tonarely sieht Kommunikation als die Fähigkeit, diesen Unterschied zu erkennen.

Beziehungen können nicht auf die gleiche Weise automatisiert werden wie Aufgaben

Beziehungsaufbau ist der letzte Teil von Tonarelys Sicht der menschlichen Fähigkeiten, die in einem KI-gestützten Arbeitsumfeld wichtig sind.

KI kann Fachkräften helfen, sich auf Meetings vorzubereiten, Informationen zu organisieren, Follow-ups zu entwerfen und Details zu verfolgen. Tonarely glaubt, dass diese Fähigkeiten Menschen besser vorbereiten können, aber Vorbereitung ist nicht dasselbe wie Vertrauen.

Vertrauen entwickelt sich durch wiederholte Interaktionen.

Menschen bemerken, ob jemand zuhört, Dinge zu Ende bringt, zugibt, wenn er etwas nicht weiß, und die Beziehung als mehr als eine Transaktion behandelt.

"Man hat immer noch eine andere Person auf der anderen Seite des Gesprächs", sagte Tonarely. "Technologie kann bei der Vorbereitung helfen, aber sie kann nicht bewirken, dass dir jemand vertraut. Das entsteht durch die Art, wie du kommunizierst und was du konsequent tust."

Besonders für Vertriebsprofis glaubt Tonarely, dass KI mehr Gelegenheiten für sinnvolle Interaktion schaffen sollte, anstatt nur die Anzahl der Kontakte zu erhöhen.

KI-Fähigkeiten und menschliche Fähigkeiten sollten sich gemeinsam entwickeln

Tonarely sieht die Diskussion nicht als Wahl zwischen besser im Umgang mit KI zu werden und stärkere menschliche Fähigkeiten zu entwickeln.

Fachkräfte werden zunehmend beides brauchen.

Deloitte fand heraus, dass nur 6% der befragten Führungskräfte angaben, dass ihre Organisationen Fortschritte bei der Gestaltung effektiver Interaktionen zwischen Menschen und KI machen. Dieselbe Forschung ergab, dass 65% der Organisationen glaubten, dass sich ihre Kultur wegen KI erheblich ändern müsse.

Diese Zahlen deuten darauf hin, dass der Zugang zu KI-Tools nur ein Teil der Herausforderung ist.

Organisationen müssen auch Menschen helfen, anders zu arbeiten.

Tonarely glaubt, dass Einzelpersonen auch Verantwortung für diese Entwicklung übernehmen können. Sie können mit KI experimentieren und gleichzeitig die Fähigkeiten stärken, die ihnen helfen, Informationen zu bewerten, Menschen zu verstehen und auf sich ändernde Umstände zu reagieren.

"Diejenigen, die erfolgreich sind, sind nicht unbedingt diejenigen, die KI widerstehen oder die sich für alles auf sie verlassen", sagte Tonarely. "Ich denke, es werden diejenigen sein, die lernen, sie zu nutzen, während sie ihr eigenes Urteilsvermögen, ihre Kommunikation, ihre Anpassungsfähigkeit und ihre Beziehungen weiterentwickeln."

Da KI ein gewöhnlicherer Teil der Arbeit wird, könnten diese Fähigkeiten weniger sichtbar werden als die Technologie selbst.

Tonarely glaubt, dass dies sie wichtiger macht, nicht weniger.

Über Francisco Tonarely
Francisco Tonarely ist ein in New York ansässiger Business Development Representative, der in der Unternehmenstechnologie arbeitet. Seine beruflichen Interessen umfassen künstliche Intelligenz, Unternehmensarchitektur, Technologievertrieb, Geschäftstransformation, Karriereentwicklung und die sich verändernde Beziehung zwischen Menschen und Technologie bei der Arbeit. Er ist besonders daran interessiert, wie Fachkräfte neue Werkzeuge mit Kommunikation, Neugier, Anpassungsfähigkeit, Urteilsvermögen und starken Beziehungen kombinieren können. Außerhalb seiner beruflichen Tätigkeit trainiert Tonarely Jugend-Lacrosse und engagiert sich ehrenamtlich in der New Yorker Gemeinschaft.

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