UGI Utilities, Inc. ahora está al tanto de otro cliente objetivo de estafadores que intentan engañarlos para que paguen por trabajos que son gratuitos.

Un cliente de UGI programado para tener una línea de servicio de gas natural instalada en su hogar, llamó a un número de teléfono que dicen encontraron en línea. Este no era el número de teléfono de UGI y no formaba parte de ningún recurso en línea legítimo de UGI. Después de muchas preguntas de sondeo, el estafador intentó convencer a nuestro cliente de que debía $1,350 por la instalación y envió un correo electrónico solicitando el pago. El cliente no pagó, sino que llamó al número correcto de UGI e informó lo sucedido.

Esta advertencia llega menos de una semana después de que UGI alertara al público sobre estafadores que crean anuncios patrocinados en línea que aparecían cuando algunos clientes realizaban búsquedas en línea del número de teléfono de UGI. Estos anuncios no mencionaban a UGI y de ninguna manera están conectados con UGI, pero contenían números de teléfono fraudulentos que los clientes creían que los conectarían con UGI. La Comisión Federal de Comercio continúa advirtiendo sobre estafadores que crean anuncios patrocinados que aparecen en búsquedas en línea o en redes sociales, que contienen números de teléfono fraudulentos.

"UGI quiere que todos sepan, si tiene una pregunta sobre su cuenta, desea pagar una factura o necesita reportar una posible fuga de gas, o por cualquier otra razón, solo hay un número que debe llamar para contactar a UGI y es 800-276-2722," dice Dan Adamo, Vicepresidente de Relaciones con el Cliente de UGI. "UGI se asegura de que ese número de teléfono sea visible y bien publicitado en la divulgación a nuestros clientes, en nuestro portal de clientes y sitio web oficial, pero los estafadores están encontrando formas de engañar a los clientes."

UGI también insta a los clientes a estar atentos contra estafadores que se hacen pasar por trabajadores de servicios públicos y van de puerta en puerta. Siempre pida identificación. Los trabajadores de UGI están obligados a portar una identificación con fotografía. Los lectores de medidores, inspectores y representantes de servicio de UGI usan rutinariamente uniformes azules o naranjas con un logotipo de UGI y conducen vehículos marcados y numerados. Si sospecha de la identificación o actividades de una persona, no permita que esa persona ingrese a su hogar y llámenos al 800-276-2722 para verificar la visita.

UGI Utilities, Inc. es una compañía de servicios públicos de gas natural y electricidad que atiende a más de 760,000 clientes. Información adicional sobre UGI Utilities, Inc. está disponible en www.ugi.com.

Descargo de responsabilidad: Esta traducción ha sido generada automáticamente por NewsRamp™ para Reportable (colectivamente referidos como "LAS EMPRESAS") utilizando plataformas de inteligencia artificial generativas de acceso público. LAS EMPRESAS no garantizan la exactitud ni la integridad de esta traducción y no serán responsables por ningún error, omisión o inexactitud. La confianza en esta traducción es bajo su propio riesgo. LAS EMPRESAS no son responsables por ningún daño o pérdida resultante de tal confianza. La versión oficial y autoritativa de este comunicado de prensa es la versión en inglés.