IQON lance une nouvelle ère dans le support informatique avec des experts humains 24h/24 et 7j/7

Denver, États-Unis - 5 février 2026 / IQON Digital /

DENVER, CO - IQON Digital a officiellement présenté IQON, une application de bureau Windows rationalisée qui intègre la surveillance en temps réel du PC, des améliorations de performances sécurisées et un accès 24h/24 et 7j/7 à des experts techniques humains. L'objectif principal d'IQON est simple : transformer l'expérience de support informatique dépassée et souvent frustrante en quelque chose de contemporain - axé sur les diagnostics, transparent et conçu pour les utilisateurs quotidiens.

Tout a commencé avec des ralentissements

IQON est né d'un défi qui résonne chez de nombreux propriétaires de PC. Le fondateur Zachary Sura a vécu une session de jeu frustrante lorsque son PC a commencé à ralentir - un problème qui conduit souvent à des recherches interminables en ligne pour trouver des solutions. Il a essayé tous les optimiseurs, suivi d'innombrables guides et testé de nombreuses solutions "en un clic", mais rien ne semblait efficace. Après plusieurs jours d'ajustements, il a finalement trouvé une solution et a eu une prise de conscience déterminante : pourquoi n'existe-t-il pas un service qui gère simplement cela pour les utilisateurs ?

Zach s'est associé à Stephen et à d'autres passionnés par l'amélioration des performances. Ils ont commencé à aider des personnes à titre personnel - en affinant les systèmes, en résolvant les plantages et en optimisant les PC. Au fur et à mesure que la nouvelle se répandait, un serveur Discord s'est transformé en une communauté, qui a finalement évolué vers IQON Digital. Les demandes se sont rapidement étendues au-delà du jeu pour inclure des configurations, des recommandations de pièces, le dépannage et même "mon PC ne s'allume pas". Le besoin d'une solution est devenu évident - les gens transportaient soit leurs ordinateurs dans des ateliers de réparation pendant des semaines, soit se fiaient à des logiciels douteux trouvés en ligne. Il manquait une méthode fiable et centrée sur l'humain pour obtenir de l'aide informatique à tout moment. Ainsi, IQON a été créé.

Actuellement, IQON est soutenu par une communauté de plus de 10 000 joueurs et compte des centaines d'avis 5 étoiles, maintenant une note moyenne de 4,6/5.

Le défi : le support informatique reste dans le passé

Lorsqu'un PC subit des ralentissements, des saccades, une surchauffe ou des plantages, la plupart des utilisateurs sont confrontés à deux choix indésirables :

• Les ateliers de réparation locaux qui nécessitent de transporter une machine, d'endurer de longues attentes et de recevoir souvent des solutions génériques "effacer et réinstaller".
• Les outils en ligne de "support informatique" et d'"optimisation" qui peuvent sembler douteux, déroutants ou peu fiables - particulièrement pour ceux qui manquent d'expertise technique.

Même lorsque de l'aide légitime est disponible, le support implique généralement un long échange : les utilisateurs expliquent leurs problèmes, les techniciens font des suppositions et du temps est perdu à essayer de reproduire le problème.

La solution : un support qui privilégie les diagnostics

IQON révolutionne ce processus. Plutôt que de s'appuyer sur des suppositions, IQON commence par le contexte réel du système :

• Des données en direct conviviales qui traduisent les performances du système en signaux simples et en explications faciles à comprendre.
• Des optimisations DIY transparentes et réversibles en un clic visant à améliorer les performances sans comportement de "boîte noire", accompagnées de descriptions claires des changements suggérés.
• La possibilité de se connecter avec un expert humain 24h/24 et 7j/7 lorsque les utilisateurs recherchent des résultats - pas des tâches de recherche.

IQON utilise également des diagnostics assistés par l'IA en arrière-plan pour aider les techniciens à analyser rapidement les données de performance et à identifier les goulots d'étranglement courants - tout en veillant à ce que les humains restent responsables de chaque suggestion et ajustement. Les utilisateurs gardent le contrôle sur les informations partagées : le partage des diagnostics est opt-in et conçu avec une approche priorisant la confidentialité.

"Nous créons l'expérience de support informatique que les gens attendaient depuis longtemps", a déclaré Zachary Sura, fondateur d'IQON Digital. "Des réponses rapides, des explications claires et de vrais humains - disponibles 24h/24 et 7j/7."

Conçu pour la performance, élaboré pour tous

IQON est conçu en priorité pour les joueurs - car les problèmes de performance deviennent plus évidents lorsqu'on vise des temps de trame constants, des températures stables et une latence minimale. Cependant, l'application convient à tout utilisateur de PC souhaitant améliorer les performances de sa machine et la maintenir efficacement. Ils se positionnent comme une alternative significativement améliorée à CCleaner pour 2026.

Perspectives : les humains, améliorés

IQON Digital envisage un avenir où le support humain est considérablement plus rapide et plus précis, grâce à des techniciens équipés d'outils d'analyse modernes, y compris des diagnostics assistés par l'IA. L'approche et la méthodologie d'IQON réduisent les temps de résolution et améliorent la cohérence sans éliminer l'expert humain au cœur de l'expérience.

Disponibilité

IQON est maintenant disponible. Pour en savoir plus et télécharger l'application, rendez-vous sur https://iqondigital.com.

Garantie & Support

Les abonnements IQON sont assortis d'une garantie de remboursement de 14 jours. Pour obtenir de l'aide, les utilisateurs peuvent contacter via support@iqondigital.com ou visiter https://iqondigital.com/contact.

Financement

IQON Digital a réussi à sécuriser un tour de financement pre-seed de 500 000 $ pour accélérer le développement du produit et élargir les opérations de support.

À propos d'IQON Digital

IQON Digital développe des logiciels modernes de support et d'optimisation de PC associés à une véritable expertise humaine. La mission d'IQON est simple : fournir des performances et une stabilité PC supérieures tout en minimisant les frustrations grâce à un support axé sur les diagnostics, des recommandations transparentes et une disponibilité 24h/24 et 7j/7. Parce que votre ordinateur mérite mieux - et vous aussi.

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