La Plateforme Ivorée S'Intègre Aux Systèmes AS/400 De Kiowa

IVOREE intègre les systèmes hérités AS/400 et cloud pour le lancement mobile des Kiowa Casinos

Wilmington, États-Unis - 17 octobre 2026 / Ivoree.ai /

Las Vegas, Nevada - 15/10/2026 - IVOREE (ivoree.ai), la plateforme d'engagement omnicanal au service des opérateurs à travers l'Amérique du Nord, a annoncé un partenariat de plateforme mobile avec la Kiowa Casino Operations Authority (KCOA). L'accord étend la technologie d'engagement des clients et les capacités pilotées par l'intelligence artificielle (IA) d'IVOREE aux trois Kiowa Casinos de l'Oklahoma : le Kiowa Casino & Hotel à Devol, le Kiowa Casino Carnegie à Carnegie et l'Elk Creek Kiowa Casino à Hobart.

Le partenariat s'articule autour d'une plateforme unique qui connecte les clients à l'expérience mobile de la marque Kiowa Casinos, accompagnant le parcours des invités depuis la salle de jeu jusqu'à toutes les commodités de chaque établissement, sur les trois sites.

Grâce à la plateforme, les clients des Kiowa Casinos bénéficient d'un accès mobile prioritaire aux informations de compte en temps réel, aux offres personnalisées, aux campagnes, aux promotions et aux mécaniques de jeu propulsées par la technologie d'IVOREE. La couche intelligente de données joueurs de la plateforme permet à chaque établissement de personnaliser l'expérience client au niveau de chaque client individuel, tout en offrant aux Kiowa Casinos une vue unifiée de l'activité d'engagement sur les trois établissements.

« Lorsque nous avons commencé à chercher une solution de plateforme mobile, nous recherchions avant tout un partenaire solide, doté d'une vision et d'une capacité d'innovation sur le plan technologique, ainsi que d'une connaissance approfondie du secteur des jeux et de l'hôtellerie », a déclaré Callie Singh, qui dirige le marketing des Kiowa Casinos depuis 2010. « Au vu de nos visites sur place et de nos échanges avec plusieurs autres opérateurs à travers le pays utilisant déjà la plateforme existante d'IVOREE, il nous est apparu évident que leurs solutions avaient fait leurs preuves sur le terrain. De plus, nous avons mené une diligence raisonnable détaillée sur tous les aspects de la plateforme IVOREE, en examinant attentivement ses fonctionnalités en vue de leur déploiement pour nos clients, tant dans le domaine des jeux que dans celui des activités non liées aux jeux. »

« L'Oklahoma est un marché unique et nous étions très conscients de la nécessité de travailler en étroite collaboration avec l'équipe des Kiowa Casinos pour garantir la prise en compte des nuances spécifiques de leur stratégie marketing destinée à leurs invités et clients du centre des États-Unis. Le paysage des systèmes de Kiowa et leur intégration avec l'ensemble de ces systèmes constituaient un pilier clé identifié dès le début de leur processus de diligence raisonnable, et nous avons reconnu l'importance qu'ils y accordaient afin que cela fasse partie de nos facteurs de succès critiques pour cette mission. » - Manmohan Reddy, responsable de la technologie, IVOREE.

« L'IA transforme chaque aspect de l'industrie du jeu - de l'acquisition et de la fidélisation des joueurs aux opérations, à la sécurité et à la stratégie », a déclaré Bob Dimmick, PDG des Kiowa Casinos. « Tout en étant très attentifs à notre vision tournée vers l'avenir en matière d'innovation et d'IA, il était très important pour nous d'avoir un partenaire qui démontre une réelle solidité dans les intégrations technologiques, en particulier avec notre paysage de systèmes existant, qui comprend des systèmes fonctionnant sur AS/400 jusqu'à des solutions cloud. Il était très clair que l'équipe IVOREE est la meilleure dans ce domaine, avec sa vaste expérience en intégration de systèmes et en conception d'architecture auprès des plus grands opérateurs aux États-Unis, au Canada, en Amérique latine et en Afrique, le tout avec la sécurité comme pierre angulaire de la livraison de leurs solutions. »

« Kiowa Casinos est le type de partenaire pour lequel IVOREE a été conçu : un opérateur de nation souveraine partageant la même conviction que la nôtre - un engagement piloté par l'IA, offrant des solutions technologiques innovantes destinées aux clients du centre des États-Unis, en particulier de l'Oklahoma et du Texas. Ce partenariat illustre ce pour quoi notre plateforme a été conçue : offrir des expériences client fantastiques à travers des parcours uniques, de la manière la plus sécurisée possible. » - Benjamin Keller, responsable du développement commercial, IVOREE.

La solution mobile des Kiowa Casinos est désormais en service sur les trois établissements, rendant la plateforme d'engagement d'IVOREE accessible aux clients directement depuis leurs appareils mobiles sur chaque site.

À propos d'IVOREE

Présente dans les secteurs du jeu, de l'hôtellerie et plus largement des loisirs, la plateforme IVOREE sert des opérateurs de Historical Horse Racing (HHR), des marchés de route, des tribus de nations souveraines, des établissements de jeu commerciaux, des restaurants, des bars, des hôtels et bien plus encore dans plus d'une douzaine d'États aux États-Unis et au Canada. IVOREE (ivoree.ai) est la plateforme d'engagement omnicanal qui offre aux opérateurs des programmes de fidélité, de gamification, de divertissement social et de données joueurs intelligentes, avec une approche mobile-first. Forte de décennies d'expertise en technologie du jeu, IVOREE offre aux opérateurs une plateforme unique à large portée, qui maintient les clients engagés et connectés à travers les établissements. En savoir plus.

À propos de la Kiowa Casino Operations Authority

La Kiowa Casino Operations Authority (KCOA) est l'entreprise de jeu tribale de la Kiowa Tribe of Oklahoma, créée pour détenir et exploiter les activités de jeu de la Tribu. La KCOA exploite trois établissements dans le sud-ouest de l'Oklahoma : le Kiowa Casino & Hotel (Kiowa Casino Red River) à Devol - l'établissement phare, ouvert 24h/24 et 7j/7, avec environ 64 000 pieds carrés d'espace de jeu, plus de 700 machines à sous, des jeux de table, un hôtel d'environ 60 chambres, le Morning Star Steakhouse, un café et un bar ; le Kiowa Casino Carnegie à Carnegie, un établissement à vocation locale avec plus de 110 machines à sous et un café proposant une restauration décontractée et du service de bière ; et l'Elk Creek Kiowa Casino à Hobart, qui a tenu sa grande ouverture en juillet 2025 comme premier casino du comté de Kiowa, avec plus de 250 machines à sous, des jeux de table, un bar et le Boomarang Diner. Ensemble, ces établissements génèrent des emplois, des opportunités de formation et du développement économique pour la Kiowa Tribe et les communautés environnantes du sud-ouest de l'Oklahoma.

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Contacts médias :

J.D. Hill
Responsable du marketing
IVOREE (ivoree.ai)
[email protected]
224-268-5027

Callie Singh
Directrice du marketing
Kiowa Casino
[email protected]

Coordonnées :

Ivoree.ai

251 Little Falls Dr
Wilmington, Delaware 19808
États-Unis

J.D. Hill
+1-224-268-5027
https://ivoree.ai

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