NUEVA YORK, NY — 16 de junio de 2026 — (NOTICIAS NEWSWIRE) — Verizon (NYSE, Nasdaq: VZ) anunció hoy el siguiente paso en su transformación continua, reemplazando la complejidad y la fricción por simplicidad y verdadera elección del cliente. La empresa está poniendo a sus clientes primero – existentes y nuevos – redefiniendo la lealtad y eliminando las tarifas de activación y actualización. Como parte de esta renovación centrada en el cliente, Verizon también lanza "Verizon Simplicidad", el plan más simple y rentable de la industria. Con Simplicidad, no hay niveles de red; todos obtienen la mejor red 5G de Verizon. También disponible a partir de hoy, la compañía lanzó Verizon Uno, un plan simplificado que combina Movilidad y Hogar en una sola factura con impuestos y tarifas incluidos.

"Estamos remodelando fundamentalmente Verizon por dentro y por fuera para poner al cliente en el centro de todo lo que hacemos. Estamos escuchando, diseñando para ellos y moviéndonos más rápido que nunca", dijo Dan Schulman, CEO de Verizon. "Durante demasiado tiempo, esta industria ha cargado a las personas con planes complejos, actualizaciones forzadas que no necesitan y supuestas 'recompensas' con montones de condiciones. Estamos trabajando para asegurar que todo lo que hacemos sea simple, claro y encantador".

El anuncio de hoy es parte de la transformación plurianual de Verizon, redefiniendo su relación con los clientes ahora y a largo plazo.

"Con las noticias de hoy, estamos redoblando la apuesta por lo que los clientes realmente quieren: experiencias más simples, menos fricción y más recompensas por ser cliente. Estamos devolviendo valor significativo a sus bolsillos y haciendo que se sienta fácil e intuitivo", dijo Alfonso Villanueva, CEO Interino de Verizon Consumer Group y Director de Transformación de Verizon.

Primero el Cliente y Primero en la Industria

Lealtad Verizon: El único programa de lealtad para TODOS los clientes en cualquier plan.

El fin de las tarifas de actualización y activación de dispositivos. El comienzo de Dólares Verizon y Verizon Brilla. El despliegue comienza hoy.

• Adiós a las tarifas de activación y actualización: Por primera vez en la industria, todos los clientes postpago en todos los planes de teléfono y dispositivos conectados pueden optar por el programa de Lealtad de Verizon y despedirse de las tarifas de activación y actualización, hasta $40 en tarifas por dispositivo. Verizon está eliminando estos cargos comunes de la industria para todos los clientes postpago. Opta por participar en un simple paso a través de la aplicación My Verizon.
• Hola Dólares Verizon: Un programa pionero que recompensa a los clientes con un 3% de reembolso en Dólares Verizon cada mes, solo por ser cliente. A partir de julio, los Dólares Verizon se pueden canjear por dispositivos, accesorios o hasta 5 veces por cada Dólar Verizon de marcas principales incluyendo Sephora, Hilton, Marriott, Starbucks y más. "Los clientes nos recompensan con su lealtad cada mes. Dólares Verizon nos permite recompensarlos a ellos, en sus términos", dijo Villanueva. "No solo a algunos clientes, en algunos planes, sino a todos. Los clientes ganan Dólares cada mes solo por estar con nosotros, y les dejamos elegir cómo gastarlos".
• ¡Despierta con Verizon Brilla! Cada lunes, todos los días, todo el año: El programa de lealtad que da a los clientes una razón para esperar el lunes, todo el año. Todos los clientes de Verizon en cualquier plan pueden participar semanalmente para ganar experiencias únicas en la vida, junto con sorteos diarios que incluyen entradas para conciertos y eventos deportivos, mercancía exclusiva, vales de comida, tarjetas de regalo y más.

Sorteos únicos de Verizon Brilla se publicarán cada lunes, brindando a los clientes la oportunidad de ganar una variada selección de experiencias con todos los gastos pagados en música, comida, cultura y deportes:

• 22 de junio: Final de la Copa Mundial de la FIFA 2026™: Viaje a Nueva York para un evento VIP con David Beckham y entradas para el partido final de la Copa Mundial de la FIFA 2026™
• 29 de junio: Experiencia VIP en el festival Outside Lands, incluyendo encuentro con la artista Sienna Spiro
• 6 de julio: Tour gastronómico exclusivo en la ciudad de Nueva York con el chef galardonado con el premio James Beard, Andrew Zimmern
• 13 de julio: Viaje para experimentar el primer partido de la NFL en Australia
• 20 de julio: Viaje y acceso VIP a Netflix House Dallas
• 27 de julio: Experiencia VIP con artista musical sorpresa que se revelará el 23 de junio!
• 3 de agosto: Viaje a Francia para el partido NFL París 2026
• 10 de agosto: Entradas y encuentro con Young Miko en Climate Pledge Arena

Pronto se añadirán más experiencias únicas que se publicarán los lunes, incluyendo:

• Un tutorial de baile SALVAJE con KATSEYE en París, Francia
• Viaje a la Serie Global de la NHL en Finlandia
• Un fin de semana festivo con todos los gastos pagados en Nueva York, incluyendo clases de baile con las Rockettes en el Radio City Music Hall
• ¡Verizon paga tu factura inalámbrica por un año!**

Y la diversión de Verizon Brilla no es solo los lunes. Todos los días de la semana, los clientes pueden visitar la aplicación My Verizon para obtener sorteos diarios. Solo el primer mes incluirá:

• Café gratis de Starbucks
• Golosinas gratis de Dunkin' Donuts
• Sándwich especial gratis de Arby's
• Mercancía exclusiva de la Copa Mundial de la FIFA 2026
• Una hora gratis en TopGolf
• Tarjetas de regalo gratis para Ulta
• Tarjetas de regalo gratis de Amazon
• Últimas entradas para los partidos de la Copa Mundial de la FIFA 2026 que se publicarán el 22 de junio para clientes en ciudades anfitrionas

Inscríbete en la lealtad hoy a través de la aplicación My Verizon y visita verizon.com/lealtad para más información.

Verizon Simplicidad: El plan más simple y rentable de la industria.

El Plan Simplicidad: Una oferta innovadora a $45, con una oferta promocional inicial de $30 por línea para clientes móviles que se cambien a Verizon.

Cada cliente de Simplicidad obtiene la mejor red 5G de Verizon*. Esto incluye rendimiento premium con 5G Ultra Wideband, la red más rápida de Verizon, convirtiendo la red 5G más confiable del país en el estándar para cada cliente de Simplicidad, sin recargo. "Con Simplicidad, estamos democratizando nuestra red a un precio razonable que satisface las necesidades de nuestros clientes e impulsa un crecimiento responsable", dice Villanueva. "Una cosa más para dar tranquilidad a los clientes".

Simplicidad va más allá de la confusión de redes escalonadas y los complicados subsidios de teléfonos, y ofrece una opción simple para el servicio móvil. Con las mejores redes para todos a un precio asequible, incluyendo datos ilimitados 5G Ultra Wideband, 10 GB de punto de acceso móvil premium, roaming en Canadá y México, y mensajes de texto por satélite, todo estándar. Y la opción de añadir internet en casa desde $35 al mes.

Con Simplicidad, los clientes pagan solo por la conectividad, y todo a partir de ahí es una elección.

"Simplicidad" ofrece total libertad de dispositivo, permitiendo a los clientes conservar su propio teléfono, comprar uno nuevo o ahorrar obteniendo un dispositivo certificado reacondicionado. O los clientes pueden actualizar al último teléfono cada año con Simplicidad Plus o Simplicidad Pro.

También existe la opción de añadir paquetes personalizados según tus necesidades específicas – como el paquete "Para amantes de películas y series" que tiene todo lo necesario para ver tus películas, series, deportes en vivo favoritos y más con Disney+, Hulu, ESPN+ (con anuncios) y Netflix y HBO Max (con anuncios). O el paquete Viaje con Global Calling Plus y 3 Días de Travel Pass, permitiendo a los clientes construir un plan que se adapte a su estilo de vida específico en lugar de pagar por cosas que no necesitan. Ese es el plan. Simplicidad es el nuevo estándar.

Para anunciar estas nuevas ofertas, Verizon lanzó una sólida campaña de marketing 360 con miembros del elenco original de Austin Powers, incluyendo a Mike Myers en su icónico papel del antagonista Dr. Maligno. Además, una campaña en español trae de vuelta al elenco original de Yo soy Betty, la fea para satirizar la complejidad de la industria.

Verizon Uno: Movilidad y Hogar – Un Plan, Una Factura

También disponible a partir de hoy, la compañía lanzó Verizon Uno, un plan simplificado que combina Movilidad y Hogar diseñado específicamente para clientes nuevos en Verizon. Construido para la asequibilidad y la facilidad, y potenciado por la mejor y más rápida red 5G de Verizon y su galardonada red 100% de fibra, el plan es la forma más fácil de conectar servicios. Con un plan verdaderamente combinado para móvil y hogar, un precio y una factura, es la experiencia más asequible y conectada para los clientes.

Con una única factura mensual transparente de solo $70 (impuestos y tarifas incluidos) y gestionada completamente a través de la aplicación My Verizon, este plan unificado ofrece una experiencia sin fricciones desde la configuración hasta el pago.

Esta es una continuación de una serie de pasos transformadores que Verizon ha estado dando para llevar ofertas simples y centradas en el cliente al mercado.

Simplicidad y Verizon Uno se basan en el éxito de myPlan que los clientes pueden seguir disfrutando, junto con el nuevo programa de Lealtad Verizon. Regístrate en el plan Simplicidad o Verizon Uno hoy y comienza a aprovechar la Lealtad Verizon optando a través de la aplicación My Verizon.

Se anticipa que el anuncio de hoy contribuya al crecimiento de ingresos y EBITDA y continúe reduciendo la deserción. No hay cambios en la guía financiera de la compañía para 2026.

Este anuncio fue publicado originalmente por Verizon. Lea el comunicado de prensa original.

*Basado en RootMetrics® United States RootScore® Report: 2H 2025. Probado con los mejores teléfonos inteligentes disponibles comercialmente en tres redes móviles nacionales en todos los tipos de red disponibles. Su experiencia puede variar. Las clasificaciones de RootMetrics no son un respaldo de Verizon. Todos los derechos reservados.

**Impuestos no incluidos

Acerca de Verizon Communications Inc. Verizon Communications Inc. (NYSE, Nasdaq: VZ) potencia y empodera cómo sus millones de clientes viven, trabajan y juegan, satisfaciendo su demanda de movilidad, conectividad de red confiable y seguridad. Con sede en la ciudad de Nueva York, sirviendo a países de todo el mundo y a casi todas las empresas Fortune 500, Verizon generó ingresos de $138.2 mil millones en 2025. El equipo de clase mundial de Verizon nunca deja de innovar para satisfacer a los clientes donde están hoy y equiparlos para las necesidades del mañana. Para más información, visite verizon.com o encuentre una ubicación minorista en verizon.com/stores.

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CONTACTO:
Marnie Baddock
marnie.baddock@verizon.com
O
Elizabeth Angley
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