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Por Meg Flippin, Benzinga

Mover sus pertenencias, recoger compras en Marketplace y trasladar grandes cantidades de almacenamiento o desechos del hogar acaba de volverse más fácil gracias a Muvr.io. La empresa de aplicaciones de traslado a demanda se está dispuesta a revolucionar una industria conocida por la insatisfacción de clientes y trabajadores.

Buscando ser el Uber Technologies Inc. (NYSE: UBER) del traslado, Muvr ofrece a los clientes precios transparentes, servicio de calidad y reserva a demanda, todo a través de su aplicación móvil fácil de usar. Los usuarios eligen la fecha del traslado y el número de cajas, y Muvr se encarga del resto.

Muvr también está abriendo camino en la satisfacción del trabajador. Trata a sus conductores y transportistas de manera justa, pagándoles una tarifa competitiva y permitiéndoles elegir cuándo y cuánto trabajar. El impacto positivo para los clientes fluye a partir de ahí. Es algo que el fundador Rico Suárez, un transportista profesional durante años, dice que no siempre se les otorgaba a los trabajadores en la industria del traslado.

“En los primeros días de mi carrera como un transportista joven y ambicioso, experimenté de primera mano las duras realidades de una industria donde los trabajadores a menudo eran explotados y subvalorados”, dice Suarez. “Trabajé incansablemente, dedicando largas horas y un inmenso esfuerzo físico para ayudar a las personas a trasladar sus posesiones más queridas, solo para encontrarme con un salario bajo, poca atención y una falta general de respeto. Este fue un punto de inflexión para mí.” A partir de esa frustración, Suárez lanzó Muvr en 2023 y no ha mirado hacia atrás.

Desde los clientes hasta los trabajadores, aquí está cómo Muvr está alterando la industria del traslado con su servicio a demanda.

El modelo de negocio disruptivo de Muvr en la industria del traslado llega en un buen momento. Incluso después de que muchas personas abandonaron las ciudades durante la pandemia, las personas continúan trasladándose dentro de los EE. UU. Según la Oficina del Censo de los EE. UU., los estadounidenses se trasladan 11.7 veces en su vida. Se espera que la industria de más de $21 mil millones continúe creciendo en el futuro previsible. Además de EE. UU., Muvr también ve una oportunidad sustancial para perturbar la industria del traslado.

Actualmente, sin embargo, la industria del traslado es conocida por un servicio cuestionable y estafas evidentes. La estructura de precios turbia permite a las empresas cobrar a los consumidores tarifas imprevistas por cualquier cosa, desde una recogida adicional hasta un seguro adicional. Las personas están hartas y buscan un mejor servicio, y Muvr quiere ofrecer eso proporcionando a los clientes una transparencia total de precios a través de la aplicación.

La estructura de precios de Muvr es clara, razonable y libre de costos ocultos o sorpresas. Los clientes saben exactamente cuánto les costará el traslado. Desde la reserva hasta el pago y el seguimiento, todo está al alcance de los consumidores, eliminando la preocupación y el estrés que suele acompañar al traslado. Este compromiso con la transparencia se extiende a los trabajadores independientes de la empresa, quienes reciben información detallada sobre su compensación y asignaciones laborales. Esto, afirma Muvr, lo diferencia y debería garantizar la fidelidad entre sus trabajadores independientes, así como la retención de los mejores transportistas, lo cual también es importante para el éxito de un servicio a demanda. Menos rotación significa más confiabilidad en los servicios que ofrece.

La estrategia está dando sus frutos. A pesar de estar en las primeras etapas de su negocio, Muvr ya es rentable y es optimista sobre su potencial de crecimiento. Administra un negocio eficiente, asegurándose de lograr eficiencia operativa.

También va más allá del traslado entre apartamentos, hogares y oficinas. Los clientes también pueden contratar a Muvr para la entrega el mismo día de compras en cualquier tienda en su área de servicio. La entrega cuenta con la póliza de seguro de varios millones de dólares de Muvr. Los usuarios también pueden usar Muvr para entregar sofás, muebles, armarios y otras cosas grandes compradas en mercados en línea como OfferUp, Craigslist, Facebook Marketplace y muchos otros. Muvr se desplazará 150 millas fuera de su área de servicio para recoger un artículo.

Luego está el servicio de eliminación de desechos de Muvr. Con solo unos toques en un teléfono inteligente, los clientes pueden reservar un equipo de dos transportistas independientes asegurados y verificados que irán a su ubicación, retirarán sus muebles y los llevarán a un centro de disposición o donación.

Muvr no solo ahorra tiempo y esfuerzo a los clientes, sino que también es una solución ecológica para eliminar muebles no deseados. En lugar de arrojar sus muebles viejos a un vertedero, los transportistas de Muvr trabajarán para encontrar un centro de disposición o donación que pueda reciclarlo o reutilizarlo.

Para obtener más información sobre los servicios que Muvr ofrece en la industria del traslado, haga clic aquí.

Al saturar el mercado dinámico con sus servicios a demanda, Muvr asegura que su flujo de ingresos siga siendo diversificado. Eso protege sus ingresos y proporciona varias áreas de crecimiento futuro. Actualmente, opera en California, pero planea replicar el modelo de negocio en mercados de todo el país y eventualmente a nivel internacional.

Ayuda que Muvr esté creciendo de forma orgánica a través del boca a boca, lo que no solo ayuda a mantener los costos bajos, sino que es un testimonio de la viabilidad de su modelo de negocio. Los clientes satisfechos están corriendo la voz porque les gusta el servicio. También siguen al CEO Suárez en Facebook y en Instagram a tasas sustanciales.

Muvr está sacudiendo la industria del traslado y tiene como objetivo ser el Uber de su industria. Para inversores grandes y pequeños, esto potencialmente ofrece una forma única de participar en una empresa que está abriendo camino y transformando una industria que necesita urgentemente cambios. Para obtener más información sobre cómo Muvr está alterando la industria del traslado, haga clic aquí.

Foto destacada cortesía de Muvr.io.

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