• tivoly.com et peugeot-outils-pro.com désormais en ligne sur Intershop Commerce Platform
• AlephFront fait ses débuts en tant que filiale dédiée à l'intégration Intershop B2B d'Aleph Archives
• Des parcours clients B2B plus efficaces grâce à un libre-service amélioré et un support après-vente structuré

IENA, ALLEMAGNE - 7 juillet 2026 (NEWMEDIAWIRE) - Intershop a annoncé aujourd'hui le lancement réussi de deux plateformes e-commerce B2B pour le groupe Tivoly, réalisé en collaboration avec le partenaire d'intégration AlephFront : tivoly.com et peugeot-outils-pro.com. Construites sur Intershop Commerce Platform, les deux sites établissent une base unifiée et évolutive pour les opérations numériques B2B du groupe Tivoly. Ce projet marque également le lancement officiel d'AlephFront, une filiale d'Aleph Archives dédiée exclusivement à l'intégration Intershop B2B.

« Notre objectif était de créer une expérience numérique cohérente et tournée vers l'avenir pour nos clients professionnels, tant pour Tivoly que pour Peugeot Outils Professionnels », a déclaré Alexandre Keramidas, Chief Strategy & Marketing Officer du groupe Tivoly. « Grâce à Intershop et AlephFront, nous disposons désormais d'une plateforme robuste et évolutive qui améliore le libre-service client aujourd'hui et nous offre la flexibilité nécessaire pour étendre nos capacités numériques à l'avenir. »

Deux plateformes, une base B2B unifiée

L'initiative a été motivée par la nécessité de moderniser l'expérience numérique pour deux publics professionnels distincts tout en consolidant les systèmes et processus en arrière-plan. Auparavant, le groupe Tivoly était confronté à des parcours clients fragmentés, des capacités de libre-service limitées avec l'ancien site web Tivoly dédié aux outils de coupe et aux accessoires pour outils électroportatifs, et, dans le cas de Peugeot Outils Professionnels, à l'absence de flux de travail structuré pour l'après-vente.

Les nouvelles plateformes offrent une navigation et une gestion de catalogue simplifiées, des capacités de libre-service pour les clients B2B telles que les demandes de devis, et une intégration transparente avec le système ERP Infor M3. Pour Peugeot Outils Professionnels, la solution comprend également un processus entièrement numérisé pour l'après-vente et les réclamations. Un composant clé est le Intershop Claims Service (ICS), un module développé par AlephFront pour gérer les flux de travail de service et de réclamations de bout en bout. Les nouvelles capacités soutiennent l'engagement du groupe Tivoly à fournir aux professionnels un support après-vente à distance transparent, soutenu par une garantie de quatre ans et un centre de réparation rapide exploité par l'entreprise en France.

« Les entreprises B2B ont besoin de plateformes de commerce capables de gérer la complexité tout en restant flexibles et évolutives », a déclaré Markus Dranert, PDG d'Intershop. « Ce projet met en évidence comment Intershop permet à des organisations comme Tivoly d'unifier leurs opérations numériques et de faire évoluer continuellement leur expérience client. »

Implémentation accélérée avec AlephFront

L'implémentation a été dirigée par AlephFront en tant que partenaire d'intégration Intershop, en tirant parti de l'Aleph Accelerator, un cadre propriétaire étroitement intégré à Intershop Commerce Management (ICM). Cette approche a considérablement réduit le temps d'intégration et de montée en puissance, permettant un chemin plus rapide vers la production sans compromettre la qualité.

« Avec AlephFront, nous créons une unité dédiée entièrement axée sur l'intégration Intershop B2B », a déclaré Younes Hafri, CTO et fondateur d'Aleph Archives. « En combinant une expertise approfondie de la plateforme avec notre Aleph Accelerator, nous sommes en mesure de livrer des projets de commerce complexes plus rapidement et de les étendre avec des capacités spécialisées telles que les flux de travail après-vente. »

Les deux plateformes sont en production et ont déjà été améliorées via des versions successives, notamment l'optimisation SEO, des améliorations itératives des capacités après-vente et une intégration API étendue avec Infor M3.

Accueil favorable du marché et base pour une expansion future

Le groupe Tivoly a présenté les deux plateformes à l'Eisenwarenmesse 2026 à Cologne, le plus grand salon professionnel mondial de l'industrie de la quincaillerie et de l'outillage, où la nouvelle expérience numérique a été très bien accueillie par le public professionnel B2B, soulignant l'impact immédiat du projet sur la visibilité du groupe sur le marché.

Le lancement jette également les bases d'une expansion future. La version actuelle établit une base B2B solide, comprenant des fonctionnalités de catalogue, de gestion de produits, d'enregistrement de machines et de flux de service. La prochaine phase introduira des capacités transactionnelles telles que la commande en ligne et le paiement, tandis que l'architecture de la plateforme est conçue pour soutenir l'expansion future à travers des marques, marchés et services supplémentaires, permettant une stratégie de commerce numérique évolutive à long terme.

À propos du groupe Tivoly
Fondé en 1917, Tivoly est un groupe industriel international et est devenu une filiale à part entière de Peugeot Frères Industrie depuis 2022. L'entreprise étant désormais la plateforme opérationnelle pour développer la marque Peugeot dans le secteur de l'outillage, conçoit, fabrique et commercialise des gammes distinctes de machines-outils pour le métal et le bois, de compresseurs d'air, d'outils électroportatifs et d'outils de coupe pour les professionnels – à travers les segments de vente au détail B2B tels que la quincaillerie et les fournitures techniques, les matériaux de construction, ou la maintenance, réparation et exploitation (MRO) – ainsi que via le bricolage. Tivoly conserve son ADN de fabrication dans les outils de coupe spéciaux directement pour l'industrie et sa propre ligne de production. Avec des opérations couvrant l'Europe, l'Amérique du Nord et l'Asie, Tivoly s'est imposé comme un acteur reconnu sur le marché mondial de l'outillage, servant un large éventail d'industries, notamment l'automobile, l'aérospatiale et la fabrication générale. S'appuyant sur plus d'un siècle d'expertise en ingénierie, le groupe allie savoir-faire industriel et fort accent sur l'innovation, la qualité et les relations clients.

À propos d'AlephFront
AlephFront est une filiale basée en Suisse d'Aleph Archives dédiée exclusivement à l'intégration Intershop B2B. S'appuyant sur l'expertise technique approfondie d'Aleph Archives dans les plateformes web complexes, AlephFront combine un savoir-faire spécialisé Intershop avec son cadre propriétaire Aleph Accelerator pour livrer et étendre les solutions de commerce B2B plus efficacement. L'entreprise développe également des modules sur mesure, tels que les flux de travail après-vente et de service, pour répondre aux besoins spécifiques des organisations B2B.

À propos d'Intershop Communications AG
Intershop Communications AG (fondée en Allemagne en 1992 ; Prime Standard : ISHA) est un fournisseur mondial de solutions de commerce agentique qui alimentent les ventes numériques des champions cachés et des géants mondiaux du B2B. Plus de 300 fabricants, grossistes et associations professionnelles dans le monde entier s'appuient sur Intershop pour connecter, simplifier et automatiser le commerce à travers les régions, les marques, les modèles commerciaux et les canaux. Avec son focus B2B inébranlable et sa plateforme conçue pour gérer la complexité, Intershop aide des entreprises comme Atlas Copco, Kubota, Würth, Musgrave et RAJA à augmenter leurs revenus de vente numériques, améliorer la fidélisation des clients et rendre leurs processus de vente plus efficaces. Intershop est conçu pour booster votre entreprise. En savoir plus sur www.intershop.com.

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