La evaluación se basó en criterios específicos que analizaron la visión integral y la capacidad de ejecución de la empresa

SAN FRANCISCO y MUMBAI - 11 de febrero de 2026 (NEWMEDIAWIRE) - CleverTap, la plataforma integral de participación del cliente, anunció hoy que ha sido posicionado por Gartner® como Líder en su Cuadrante Mágico™ de 2026 para Motores de Personalización.

Creemos que este reconocimiento subraya el progreso que estamos logrando junto con nuestros clientes, un ecosistema creciente de marcas y socios con visión de futuro dedicados a ofrecer personalización relevante, responsable y efectiva.

Nuestro enfoque de hiperpersonalización, individualizado para cada cliente, se basa en capacidades de IA agentica de CleverAI™ diseñadas para ofrecer "Experiencia de Uno" a través de participación 1:1 a escala. Creemos que el Motor de Decisión CleverAI™ juega un papel central en la interpretación de la intención del cliente, permitiendo a las marcas conectar a los clientes con el mensaje correcto, en el canal correcto, en el momento correcto. Combinado con un conjunto integral de capacidades de personalización, creemos que estas capacidades están ayudando a las marcas a impulsar resultados medibles, incluyendo hasta 35% más de tasas de conversión en casos de uso clave en industrias como servicios financieros, retail, comercio electrónico, medios, telecomunicaciones y muchas otras.

En el núcleo de este enfoque está CleverAI™, nuestra inteligencia agentica y motor de decisión de nivel empresarial. Diseñado para orquestación autónoma en tiempo real, permite la optimización continua de la experiencia a lo largo del ciclo de vida del cliente. Creemos que este enfoque en inteligencia unificada, toma de decisiones en tiempo real e hiperpersonalización escalable ha contribuido a nuestro mayor impulso en el mercado.

"Consideramos nuestro posicionamiento en el Cuadrante de Líderes por Gartner como una confirmación de nuestra capacidad que permite a los clientes mejorar los resultados comerciales con el poder de CleverAI™", dijo Anand Jain, Cofundador y Director de Marketing, CleverTap.

"Continuamos innovando mientras ejecutamos nuestra hoja de ruta de productos. Con CleverAI™, estamos ofreciendo una Plataforma de Participación del Cliente con IA Primera verdaderamente revolucionaria que cambiará la cara de la industria de martech y participación del cliente, mejorando aún más nuestra posición en el mercado".

Vea una copia gratuita del informe del Cuadrante Mágico para obtener más información sobre las fortalezas y advertencias de CleverTap, entre otras ofertas de proveedores, aquí.

(Gartner, "Cuadrante Mágico para Motores de Personalización", por Penny Gillespie, Jason Daigler, Michael Ro, Ross Cosner, 3 de febrero de 2026.)

Gartner y Cuadrante Mágico son marcas registradas de Gartner, Inc. y/o sus afiliados.

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Acerca de CleverTap

CleverTap es la plataforma líder mundial de participación y retención de clientes con IA Primera e integral, que ayuda a las marcas a convertir datos en relaciones duraderas con los clientes. Impulsada por su propietario CleverAI™: Motor de Decisión y Universo de IA Agentica, CleverTap permite a las organizaciones maximizar el valor de por vida del cliente a escala. Su plataforma unificada reúne segmentación, personalización, experimentación, orquestación de viajes y análisis profundo potenciados por IA, integrados sin problemas con más de 100 soluciones líderes de martech.

Con el respaldo de inversores globales como Accel, Peak XV Partners, Tiger Global, CDPQ y 360 One, CleverTap tiene presencia en EE. UU., Europa, Medio Oriente, América Latina y Asia. Marcas líderes como TD Bank, Burger King, Paytm, Levi's, IKEA, Decathlon, Vodafone, Domino's, Jio, Carousell, Banco Azteca, Zomato, StockX y Emirates NBD confían en CleverTap para impulsar un crecimiento medible a través de una participación significativa del cliente.

Para más información, visite clevertap.com o síganos en:
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X: https://twitter.com/CleverTap

Declaraciones Prospectivas

Algunas de las declaraciones en este comunicado de prensa pueden representar la creencia de CleverTap en relación con eventos futuros y pueden ser declaraciones prospectivas, o declaraciones de expectativas futuras basadas en información actualmente disponible. CleverTap advierte que dichas declaraciones están naturalmente sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían resultar en que el resultado real sea absolutamente diferente de los resultados anticipados por las declaraciones mencionadas en el comunicado de prensa.

Factores como el desarrollo de condiciones económicas generales que afectan nuestro negocio, condiciones futuras del mercado, nuestra capacidad para mantener ventajas de costos, incertidumbre con respecto a ganancias, acciones corporativas, concentración de clientes, demanda reducida, responsabilidad o daños en nuestros contratos de servicio, eventos de pérdida catastrófica inusuales, guerra, inestabilidad política, cambios en políticas o leyes gubernamentales, restricciones legales que impactan nuestro negocio, impacto de pandemia, epidemia, cualquier calamidad natural y otros factores que están naturalmente fuera de nuestro control, cambios en los mercados de capitales y otras circunstancias pueden hacer que los eventos o resultados reales sean materialmente diferentes de los anticipados por dichas declaraciones. CleverTap no hace ninguna representación o garantía, expresa o implícita, en cuanto a la precisión, integridad o estado actualizado o revisado de dichas declaraciones. Por lo tanto, en ningún caso CleverTap y sus empresas afiliadas serán responsables ante nadie por ninguna decisión tomada o acción realizada en conjunción.

Para más información:

ADITYA SANYAL
Director, Marketing Digital, CleverTap
+91 9177110080
aditya.sanyal@clevertap.com

ASHMIT CHAUDHARY
Consultor Asociado, Archetype
+91 8850752121
ashmit.chaudhary@archetype.co

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