La mayoría de los propietarios de segundas viviendas creen que su propiedad está bien cuando están fuera. Tienen cerraduras inteligentes, un termostato Nest, quizás una cámara de seguridad apuntando a la puerta principal. Lo que a menudo no tienen es una persona que camine físicamente por la casa con regularidad y sepa qué buscar. Según Clem McDavid, fundador de HomeLedger, los problemas que más dinero cuestan a los propietarios rara vez son los dramáticos. Son los fallos lentos e invisibles que se acumulan durante semanas y meses sin que nadie los detecte.

La brecha entre "conectado" y "cubierto" es donde ocurre la mayoría de los daños en propiedades vacacionales.

Las sobretensiones eléctricas son una de las causas más comunes. Una sobretensión desconecta algo, y en una residencia principal lo notas en cuestión de horas. En una vivienda de temporada, puede que no te des cuenta hasta dos meses después. Para entonces, lo que no se reinició ha tenido tiempo de causar daños secundarios.

Las puertas de los congeladores son otro problema. Una puerta que parece cerrada pero no sella correctamente hará que todo se congele y la unidad se apague, o que todo se derrita. Ninguno de los dos resultados es obvio hasta que alguien la abre.

Los grifos que gotean, tanto interiores como exteriores, son fáciles de descartar como menores. Si no se reparan durante una temporada en una propiedad vacía, se convierten en daños por agua, moho y problemas estructurales. El costo de la reparación no es proporcional a lo pequeño que parecía el problema original.

Los dispositivos conectados añaden otra capa de falsa confianza. Los termostatos inteligentes y los sensores remotos son útiles, pero dependen de la electricidad y el Wi-Fi. Cuando uno de ellos falla, el dispositivo se apaga y el propietario no tiene visibilidad de lo que está sucediendo. El elemento humano, alguien físicamente presente en la propiedad, no es reemplazable por un sensor.

Muchos propietarios de segundas viviendas que han probado servicios de vigilancia del hogar antes y se fueron describen el mismo patrón. Las primeras visitas fueron exhaustivas. La comunicación era regular. Luego, gradualmente, se volvió silenciosa. Los informes dejaron de llegar. Las visitas se volvieron más difíciles de verificar. Cuando algo salió mal, el propietario no tenía documentación para respaldarse ni un registro real de cuándo alguien había estado por última vez en la propiedad.

McDavid describe esto como un problema estructural, no un defecto de carácter. Sin un sistema que cree un registro verificable con marca de tiempo de cada visita, la responsabilidad depende enteramente de la buena voluntad del operador y la memoria del propietario. Eso no es un estándar confiable.

Un propietario que quiera evaluar genuinamente si su empresa de vigilancia del hogar está haciendo el trabajo debe pedir cosas específicas: registros de visitas verificados por GPS, fotos con marca de tiempo e informes que lleguen automáticamente en lugar de a pedido. Si obtener un informe de hace tres semanas requiere una llamada telefónica y algo de búsqueda, eso es una brecha en el sistema.

El estándar que describe McDavid es sencillo. Si un propietario llama y pide un informe de una visita que ocurrió hace tres semanas, el operador debería poder producirlo en menos de tres minutos. Si eso no es posible, el mantenimiento de registros no es adecuado para su propósito.

Los mercados vacacionales de temporada amplifican todo. Las propiedades en Nantucket, Naples y la costa de Florida se encuentran en entornos con patrones climáticos extremos, aire salado y cambios de temperatura que aceleran el desgaste de todos los sistemas del edificio. Un pequeño problema que podría pasar desapercibido durante meses en un clima templado puede convertirse en una reparación significativa en cuestión de semanas en un entorno costero.

McDavid usa una analogía sencilla. Saltarse un cambio de aceite es técnicamente posible. Puedes superar el intervalo recomendado y probablemente salirte con la tuya por un tiempo. Pero cuanto más esperes, peor será el resultado final, y el costo de reparar el problema siempre es mucho mayor que el costo del mantenimiento que te saltaste.

Para los propietarios de segundas viviendas que evalúan sus acuerdos de supervisión actuales, la plataforma Watch Tower de HomeLedger está construida específicamente para la industria de vigilancia del hogar y diseñada para brindar ese nivel de responsabilidad a operadores de cualquier tamaño.

HomeLedger es una empresa de tecnología inmobiliaria centrada en la industria de vigilancia del hogar. Su plataforma Watch Tower está diseñada para operadores de vigilancia del hogar que gestionan propiedades vacantes y de temporada en nombre de propietarios ausentes.

Este artículo se basa en información proporcionada por la fuente experta citada anteriormente. Está destinado únicamente a fines informativos generales y no constituye asesoramiento legal, financiero o inmobiliario. Los lectores deben realizar su propia investigación y consultar a profesionales calificados antes de tomar cualquier decisión inmobiliaria o financiera.

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