Aureon, un fournisseur de solutions technologiques de confiance en matière de connectivité, d'informatique gérée, de services de dotation en personnel et de conseil, et de solutions de centre de contact, annonce aujourd'hui le lancement d'Ascend for Teams, une plateforme avancée de communications unifiées en tant que service (UCaaS) et de centre de contact en tant que service (CCaaS) propulsée par Intermedia Cloud Communications, un leader mondial des applications de communications, de collaboration et d'engagement client alimentées par l'IA. La solution améliore la façon dont les entreprises se connectent, collaborent et servent leurs clients grâce à une expérience cloud transparente.

Ascend for Teams élargit le portefeuille cloud d'Aureon avec des capacités d'appel et de centre de contact de qualité entreprise. Avec des options de déploiement flexibles, des intégrations robustes et une évolutivité pour les organisations de toutes tailles, la plateforme permet aux entreprises d'unifier leurs communications, de réduire la complexité et d'améliorer la productivité.

« La mission d'Aureon est de simplifier la technologie pour que les entreprises puissent se concentrer sur la croissance et le service client », a déclaré George O’Neal, président et directeur général d'Aureon. « Ascend for Teams s'appuie sur cette mission en offrant une plateforme de communications sécurisée et fiable propulsée par Intermedia. »

« Intermedia est fier de s'associer à des fournisseurs de services comme Aureon sur Ascend for Teams », a déclaré Jonathan McCormick, directeur des opérations et directeur des revenus d'Intermedia. « En combinant l'expertise technologique de confiance d'Aureon avec la plateforme de communications cloud primée et alimentée par l'IA d'Intermedia, nous aidons les entreprises à travailler plus intelligemment, à accélérer la prise de décision et à offrir de meilleurs résultats aux clients. Ensemble, nous donnons aux organisations de toutes tailles la flexibilité, la fiabilité et l'innovation dont elles ont besoin pour être plus productives aujourd'hui et mieux préparées pour l'avenir du travail. »

Ascend for Teams est désormais disponible via Aureon. Pour en savoir plus, visitez www.aureon.com/solutions/unified-communications.

À propos d'Aureon

Aureon fournit des solutions qui améliorent les entreprises grâce à la connectivité, l'informatique gérée, le conseil et les services de centre de contact, améliorant la productivité et l'efficacité, soutenues par des offres robustes et évolutives pour répondre aux divers besoins des entreprises. Une suite de services incluant les communications unifiées, l'internet, le centre de données, le cloud, la continuité d'activité et la sécurité, sont soutenus par une forte orientation client et une infrastructure réseau fiable. Plus de quatre décennies d'expertise et une équipe de support client dédiée basée dans l'Iowa permettent à Aureon de s'aligner étroitement sur les objectifs des clients, favorisant des environnements technologiques efficaces et avancés. Leur service exceptionnel, combiné à un engagement envers la communauté et la réussite des clients, consolide la position d'Aureon en tant que partenaire technologique de premier plan dans le Midwest. Reconnue par des distinctions comme les prix Best of the West 2024, l'influence d'Aureon s'étend de son siège social de West Des Moines à l'échelle nationale, illustrant un héritage d'excellence en technologie et en développement communautaire.

À propos d'Intermedia Cloud Communications

Intermedia est un fournisseur leader de solutions intelligentes de communications cloud qui aident plus de 150 000 entreprises à mieux se connecter, où qu'elles soient, grâce à notre plateforme alimentée par l'IA qui inclut la voix, la visioconférence, le chat, les SMS, le centre de contact, la messagerie professionnelle et la productivité, le partage et la sauvegarde de fichiers, la sécurité, l'archivage, et plus encore. Nous nous efforçons d'éliminer le besoin de multiples fournisseurs de services de communications avec un portefeuille parfaitement intégré de solutions intelligentes de communications et de collaboration, incluant notre produit phare, Intermedia Unite®, le tout délivré via une plateforme hautement fiable et sécurisée. Avec des options de contrat au mois, une facture mensuelle unique et un point de contrôle administratif intuitif, et ayant été certifié par J.D. Power pour l'excellence du support technique à sept reprises, Intermedia s'engage à fournir des produits de qualité entreprise aux entreprises de toutes tailles grâce à une expérience simple et sans souci (Worry-Free ExperienceTM).

En tant qu'entreprise axée sur les partenaires, Intermedia travaille pour plus de 7 500 partenaires de canal en fournissant un ensemble complet de programmes, de ressources et de support pour les aider à développer leurs revenus et maximiser leur succès. Les programmes incluent notre modèle de revendeur propriétaire des clients (CORETM) – qui permet aux partenaires de revendre, d'emballer et de gérer les solutions d'Intermedia comme si elles étaient les leurs, tout en bénéficiant de conditions économiques très attractives et en conservant la propriété de leurs relations clients – ainsi que des modèles d'agents.

Pour plus d'informations sur Intermedia, visitez www.intermedia.com.

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