Aureon, un proveedor confiable de soluciones tecnológicas de conectividad, TI gestionada, servicios de dotación de personal y consultoría, y soluciones de centro de contacto, anuncia hoy el lanzamiento de Ascend for Teams, una plataforma avanzada de Comunicaciones Unificadas como Servicio (UCaaS) y Centro de Contacto como Servicio (CCaaS) impulsada por Intermedia Cloud Communications, un líder global en aplicaciones de comunicaciones, colaboración y participación del cliente impulsadas por IA. La solución mejora la forma en que las empresas se conectan, colaboran y atienden a los clientes a través de una experiencia fluida basada en la nube.

Ascend for Teams amplía la cartera en la nube de Aureon con capacidades empresariales de llamadas y centro de contacto. Con opciones de implementación flexibles, integraciones robustas y escalabilidad para organizaciones de todos los tamaños, la plataforma permite a las empresas unificar sus comunicaciones, reducir la complejidad y mejorar la productividad.

"La misión de Aureon es simplificar la tecnología para que las empresas puedan centrarse en el crecimiento y el servicio al cliente", dijo George O’Neal, Presidente y CEO de Aureon. "Ascend for Teams se basa en esa misión al ofrecer una plataforma de comunicaciones segura y confiable impulsada por Intermedia".

"Intermedia se enorgullece de asociarse con Proveedores de Servicios como Aureon en Ascend for Teams", dijo Jonathan McCormick, COO y CRO de Intermedia. "Al combinar la experiencia tecnológica confiable de Aureon con la plataforma de comunicaciones en la nube galardonada e impulsada por IA de Intermedia, estamos ayudando a las empresas a trabajar de manera más inteligente, acelerar la toma de decisiones y ofrecer mejores resultados para los clientes. Juntos estamos dando a organizaciones de todos los tamaños la flexibilidad, confiabilidad e innovación que necesitan para ser más productivas hoy y mejor preparadas para el futuro del trabajo".

Ascend for Teams ya está disponible a través de Aureon. Para obtener más información, visite www.aureon.com/solutions/unified-communications.

Acerca de Aureon

Aureon proporciona soluciones que mejoran los negocios a través de conectividad, TI gestionada, consultoría y servicios de centro de contacto, mejorando la productividad y la eficiencia, respaldadas por ofertas robustas y escalables para satisfacer diversas necesidades empresariales. Un conjunto de servicios que incluye comunicaciones unificadas, internet, centro de datos, nube, continuidad del negocio y seguridad, están respaldados por un fuerte enfoque en el cliente y una infraestructura de red confiable. Más de cuatro décadas de experiencia y un equipo de soporte al cliente dedicado con sede en Iowa permiten a Aureon alinearse estrechamente con los objetivos de los clientes, fomentando entornos tecnológicos eficientes y avanzados. Su servicio excepcional, combinado con un compromiso con la comunidad y el éxito del cliente, solidifica la posición de Aureon como un socio tecnológico premier en el Medio Oeste. Reconocido con galardones como los premios Best of the West 2024, la influencia de Aureon se extiende desde su sede en West Des Moines a nivel nacional, ejemplificando un legado de excelencia en tecnología y desarrollo comunitario.

Acerca de Intermedia Cloud Communications

Intermedia es un proveedor líder de soluciones inteligentes de comunicaciones en la nube que ayuda a más de 150,000 empresas a conectarse mejor, desde cualquier lugar, a través de nuestra plataforma impulsada por IA que incluye voz, videoconferencia, chat, SMS, centro de contacto, correo electrónico empresarial y productividad, intercambio de archivos y copia de seguridad, seguridad, archivado y más. Nos esforzamos por eliminar la necesidad de múltiples proveedores de servicios de comunicaciones con una cartera perfectamente integrada de soluciones inteligentes de comunicaciones y colaboración, incluido nuestro producto insignia, Intermedia Unite®, todo entregado a través de una plataforma altamente confiable y segura. Con opciones de contrato mes a mes, una factura mensual y un punto intuitivo de control administrativo, y habiendo sido certificado por J.D. Power por excelencia en soporte técnico siete veces, Intermedia está comprometido a proporcionar productos de grado empresarial a empresas de todos los tamaños a través de una Experiencia Sin Preocupaciones™ simple.

Como una empresa centrada en los socios, Intermedia trabaja para más de 7,500 socios del canal al proporcionar un conjunto integral de programas, recursos y soporte para ayudarlos a aumentar sus ingresos y maximizar su éxito. Los programas incluyen nuestro modelo de Revendedor con Propiedad del Cliente (CORE™), que permite a los socios revender, empaquetar y gestionar las soluciones de Intermedia como si fueran propias, mientras se benefician de términos económicos muy atractivos y mantienen la propiedad de sus relaciones con los clientes, así como modelos de agente.

Para obtener más información sobre Intermedia, visite www.intermedia.com.

La publicación Aureon Expands Cloud Solutions with Ascend for Teams Powered by Intermedia Cloud Communications apareció primero en citybiz.

Descargo de responsabilidad: Esta traducción ha sido generada automáticamente por NewsRamp™ para citybiz (colectivamente referidos como "LAS EMPRESAS") utilizando plataformas de inteligencia artificial generativas de acceso público. LAS EMPRESAS no garantizan la exactitud ni la integridad de esta traducción y no serán responsables por ningún error, omisión o inexactitud. La confianza en esta traducción es bajo su propio riesgo. LAS EMPRESAS no son responsables por ningún daño o pérdida resultante de tal confianza. La versión oficial y autoritativa de este comunicado de prensa es la versión en inglés.