Christopher Tiessen es el Presidente y Director Ejecutivo de KLAUS Multiparking America, las operaciones estadounidenses de una empresa de ingeniería alemana con 118 años de antigüedad especializada en soluciones de estacionamiento mecánico y automatizado. Nacido en Alemania, Christopher se mudó a Estados Unidos en 2004 para completar la escuela secundaria, luego regresó a Alemania para estudios universitarios. Después de comenzar su carrera en retail, fue reclutado por KLAUS como gerente de ventas, aprovechando su conocimiento único de los mercados estadounidenses. En 2022, fue nombrado Presidente/Director Ejecutivo de las operaciones estadounidenses, donde ha abogado por decisiones estratégicas de infraestructura que transforman el estacionamiento de una limitación de desarrollo en una ventaja competitiva para proyectos de bienes raíces comerciales en los principales mercados metropolitanos de EE. UU.

No solo proporcionamos sistemas de estacionamiento; estamos entregando soluciones de ingeniería que desbloquean el potencial de desarrollo, mejoran la viabilidad del proyecto y crean valor a largo plazo para desarrolladores, arquitectos y planificadores urbanos.

Bajo el liderazgo de Christopher, KLAUS ha completado proyectos notables, incluyendo The Mather en Tysons Corner, Virginia (390 espacios de estacionamiento con sus sistemas apiladores SingleUp 3015), Swift & Co. en Jersey City (un desarrollo de uso mixto de nueve pisos) y numerosas instalaciones en los mercados de Nueva Jersey, Nueva York, San Francisco, Los Ángeles y Miami.

¿Qué te trajo de Alemania a liderar la expansión estadounidense de una empresa centenaria?

Vine a Estados Unidos desde Alemania en 2004 cuando era un niño con mi padre. Después de terminar la escuela secundaria aquí, regresé a Alemania para la universidad y comencé mi carrera en retail con una cadena importante. Un antiguo colega luego me contactó sobre una vacante en KLAUS: alguien que entendiera tanto el mercado estadounidense como las operaciones alemanas. Me uní como gerente de ventas y, con el tiempo, crecí en el rol de Presidente y Director Ejecutivo en 2022.

Lo que me atrajo a KLAUS fue la practicidad del producto. En el desarrollo, el desafío casi siempre es el espacio: ¿puede este proyecto funcionar en este sitio y puede ser rentable? Los sistemas KLAUS, diseñados y fabricados en Alemania, abordan ese desafío de frente. Crean soluciones de estacionamiento eficientes que utilizan menos área, permitiendo mejores planes de sitio, más flexibilidad de programa y resultados de proyecto más sólidos.

KLAUS ha estado en el negocio durante 118 años. ¿Qué hace que el enfoque de la empresa sea único en el mercado estadounidense?

Somos una de las únicas empresas en Estados Unidos que es propiedad familiar de un fabricante legado en Alemania. La familia KLAUS sigue involucrada activamente: la Sra. Klaus todavía forma parte de la junta directiva en Alemania, y esa conexión continúa dando forma a cómo operamos hoy.

KLAUS ha estado diseñando apiladores de estacionamiento desde 1964, y este octubre marca nuestro 35 aniversario en Estados Unidos. La longevidad y la confiabilidad definen quiénes somos. Durante los últimos 35 años, hemos superado numerosos ciclos económicos y cambios en la industria, pero nuestro enfoque nunca ha cambiado: representamos un servicio al cliente excepcional y una calidad de construcción intransigente.

Puede que no seamos los más ruidosos en la industria, pero hemos construido nuestra reputación siendo los más consistentes, los más confiables y los más dedicados al éxito de nuestros clientes.

¿Cómo abordas los desafíos únicos del desarrollo urbano en los mercados estadounidenses de alto costo?

Nuestra filosofía consiste en transformar el estacionamiento de un centro de costos en un creador de valor. En mercados como Nueva York, San Francisco, Jersey City y Miami, donde los costos de la tierra pueden exceder los presupuestos de desarrollo, los enfoques tradicionales de estacionamiento a menudo hacen que los proyectos no sean financieramente viables. Estamos viendo que los desarrolladores entienden que al construir estacionamientos verticalmente en lugar de horizontalmente, pueden preservar un espacio valioso para comodidades generadoras de ingresos y aumentar la flexibilidad de diseño.

Por ejemplo, en The Mather en Tysons Corner, nuestra solución vertical redujo significativamente la huella de estacionamiento, permitiendo al desarrollador priorizar espacio de vida adicional, áreas verdes y comodidades de lujo. El sistema eliminó la necesidad de rampas, excavación extensa o largos caminos de circulación, todo mientras mejoraba la sostenibilidad, que es una prioridad creciente para los municipios y desarrolladores.

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Tu título menciona "desarrollo empresarial basado en asociaciones". ¿Qué significa eso en la práctica?

No solo vendemos sistemas de estacionamiento; nos convertimos en socios para desbloquear el potencial del proyecto. Nos involucramos temprano con arquitectos, desarrolladores y planificadores desde la fase de autorización en adelante. Esto permite que nuestras soluciones de estacionamiento influyan directamente en la distribución del edificio, desbloqueen bonos de densidad, reduzcan los costos de excavación y simplifiquen las aprobaciones municipales.

En Swift & Co. en Jersey City, nos asociamos con SILVERMAN desde la fase de diseño inicial para crear una solución de estacionamiento adaptada a las necesidades únicas de uso mixto del proyecto. Al involucrarnos temprano, integramos perfectamente el sistema en los planes arquitectónicos del edificio, ayudando al desarrollador a optimizar el uso del sitio, agilizar las aprobaciones y ofrecer una experiencia de estacionamiento excepcional para residentes e inquilinos, todo mientras mantenemos los objetivos de diseño y operación del proyecto.

¿Cómo han afectado los desafíos económicos recientes – aranceles, problemas de cadena de suministro – a tu estrategia empresarial?

Ciertamente hemos sentido el impacto de los aranceles sobre el acero y el aluminio: nuestros clientes también. Esa es exactamente la razón por la que nos mantenemos disciplinados sobre un crecimiento saludable y sostenible en EE. UU. En lugar de sobre extendernos, como competidores que escalaron demasiado rápido y crearon insatisfacción, operamos con una mentalidad de Clientes Primero: entregar de manera confiable, apoyar proactivamente y ganar negocios repetidos.

Cuando un proveedor importante salió del mercado en 2021 y dejó a los clientes varados, intervenimos donde pudimos, pero también fuimos claros sobre la capacidad. Si asumimos más de lo que podemos entregar, no es Clientes Primero. Esa disciplina ha dado sus frutos. KLAUS es confiable porque nos comprometemos solo con lo que podemos ejecutar excepcionalmente bien: servicio receptivo, calidad de construcción intransigente y éxito a largo plazo del cliente.

¿Qué papel juega la sostenibilidad en la infraestructura moderna de estacionamiento?

La sostenibilidad no es un complemento para nosotros; está integrada en cada solución. La realidad es que "deambular" en busca de estacionamiento genera CO₂ innecesario. Con los sistemas KLAUS, los vehículos están "apagados" y desocupados durante el proceso de estacionamiento y se apilan inmediatamente, lo que elimina ese bucle de búsqueda y las emisiones que conlleva.

También hay un beneficio de planificación más amplio. Al condensar drásticamente la huella de estacionamiento, liberamos área para espacios verdes, jardines de lluvia y mejoras del ámbito público que no existirían con estacionamientos superficiales convencionales. Esas elecciones apoyan la biodiversidad, una mejor gestión de aguas pluviales y ofrecen beneficios reales de salud y bienestar para residentes y empleados. En resumen, el estacionamiento eficiente permite lugares más sostenibles, y ese es el resultado para el que diseñamos.

¿Cómo está cambiando la demanda de infraestructura de carga para vehículos eléctricos tus ofertas de productos?

La adopción de vehículos eléctricos está transformando drásticamente los requisitos de estacionamiento. En un proyecto de condominio de lujo en el vecindario Gramercy Park de Manhattan, entregamos nuestro sistema de estacionamiento totalmente automático MasterVario R3C con capacidad de carga para vehículos eléctricos integrada. Nuestro sistema E-Parking permite que los vehículos eléctricos se carguen directamente en las plataformas de estacionamiento móviles. El equipo de carga se mueve sin problemas con la plataforma a medida que los vehículos se almacenan y recuperan automáticamente. Esto proporciona a los residentes la máxima comodidad y sostenibilidad avanzada en el corazón de Manhattan.

¿Dónde ves oportunidades más allá de los núcleos urbanos densos?

Estamos viendo desarrollos emocionantes en áreas donde no hay mucha densidad. Como ejemplo, en Jackson Hole, Wyoming, y Ketchum, Idaho. Los desarrolladores están entendiendo lo que pueden hacer con este producto incluso en áreas donde hay mucho espacio. Ya no se trata solo de resolver limitaciones de espacio; se trata de crear comodidades premium y mejorar la experiencia del usuario.

¿Cuál es tu filosofía de liderazgo, particularmente mientras navegas entre la cultura de ingeniería alemana y las prácticas empresariales estadounidenses?

Mi filosofía de liderazgo combina la disciplina alemana con la agilidad empresarial estadounidense. Establecemos resultados claros y estándares altos, y también nos preocupamos profundamente por el proceso que nos lleva allí: seguro, repetible y escalable.

Soy explícito sobre la dirección, las restricciones y las expectativas de calidad; luego doy a los equipos la autonomía para ejecutar. Esa combinación, claridad más confianza, crea responsabilidad y espacio para la creatividad. Funcionamos con hechos y retroalimentación: ciclos cortos, hitos medibles y retrospectivas sinceras para seguir mejorando.

Culturalmente, apunto a seguridad psicológica con alta responsabilidad. Se alienta a las personas a desafiar suposiciones, traer ideas y probar mejores formas de trabajar. Cuando hay resistencia, no la fuerzo; retrocedo, hago preguntas más agudas y co-navegamos hacia una solución más sólida. Así es como KLAUS ofrece resultados consistentes mientras se mantiene innovador.

Si pudieras iniciar un movimiento en bienes raíces comerciales, ¿cuál sería?

El futuro de las ciudades depende de cuán sabiamente usemos cada pie cuadrado. Una infraestructura más inteligente no es solo una elección de diseño; es una responsabilidad con las generaciones que heredarán las ciudades que construimos hoy.

Durante décadas, hemos diseñado ciudades en torno a vehículos, sacrificando enormes cantidades de espacio valioso para estructuras de estacionamiento tradicionales y estacionamientos superficiales, espacio que podría haberse utilizado para vivienda, espacios verdes, educación, atención médica o enriquecimiento cultural. Esto es especialmente urgente en Estados Unidos, donde muchas ciudades enfrentan una crisis creciente en torno a la asequibilidad de la vivienda.

Cada desarrollador, arquitecto y planificador que adopta un diseño más inteligente y eficiente contribuye a construir entornos urbanos y suburbanos que sirven tanto a las generaciones actuales como futuras mucho mejor que los modelos del pasado. Si tenemos la tecnología para construir ciudades más inteligentes y centradas en el ser humano, deberíamos usarla. Y deberíamos hacerlo ahora.

¿Cuál es tu visión para el futuro de KLAUS Multiparking America?

Nuestro objetivo es que el sinónimo de estacionamiento mecánico sea "Es KLAUS". Y creo que estamos en un buen camino para hacerlo. No solo proporcionamos sistemas de estacionamiento; estamos entregando soluciones de ingeniería que desbloquean el potencial de desarrollo, mejoran la viabilidad del proyecto y crean valor a largo plazo para desarrolladores, arquitectos y planificadores urbanos. Estamos orgullosos de estar redefiniendo cómo se diseña e integra el estacionamiento en la próxima generación de desarrollo urbano y suburbano, un proyecto a la vez.

¿Cómo pueden los desarrolladores y arquitectos conectarse con KLAUS Multiparking America?

Tenemos nuestra sede en Plainsboro, Nueva Jersey, con proyectos en todo Estados Unidos. Las partes interesadas pueden contactarnos a través de nuestro sitio web en us.multiparking.com o conectarse conmigo directamente en LinkedIn. Ofrecemos sesiones de educación continua aprobadas por AIA para arquitectos y planificadores, demostrando cómo los sistemas de estacionamiento automatizados y mecánicos pueden crear oportunidades para cumplir con los requisitos de zonificación mientras aumentan el área edificable.

Para más información sobre KLAUS Multiparking America y sus soluciones innovadoras de estacionamiento, visite us.multiparking.com.

La publicación Preguntas y Respuestas con Christopher Tiessen, Presidente y Director Ejecutivo de KLAUS Multiparking America apareció primero en citybiz.

Descargo de responsabilidad: Esta traducción ha sido generada automáticamente por NewsRamp™ para citybiz (colectivamente referidos como "LAS EMPRESAS") utilizando plataformas de inteligencia artificial generativas de acceso público. LAS EMPRESAS no garantizan la exactitud ni la integridad de esta traducción y no serán responsables por ningún error, omisión o inexactitud. La confianza en esta traducción es bajo su propio riesgo. LAS EMPRESAS no son responsables por ningún daño o pérdida resultante de tal confianza. La versión oficial y autoritativa de este comunicado de prensa es la versión en inglés.