Charles Bonfiglio, Fundador y CEO de Tint World, la franquicia líder mundial de estilización automotriz y polarizado de ventanas. Charles ha redefinido el éxito en el espacio automotriz, no a través de la convención, sino combinando determinación, innovación y décadas de experiencia práctica. Desde ayudar a una importante marca automotriz a modernizar su sistema de punto de venta hasta escalar Tint World a una franquicia global con más de 150 ubicaciones, Charles consistentemente ve oportunidades donde otros ven límites.

Un emprendedor de toda la vida, Charles lanzó una fábrica de ropa justo después de la escuela secundaria, escaló una operación de Meineke a 10 ubicaciones y se convirtió en uno de los primeros en implementar sistemas informáticos personalizados en talleres automotrices—posteriormente adoptados por la franquicia. Sus instintos de marketing, mentalidad tecnológica y experiencia operativa lo convirtieron en un recurso de referencia para el liderazgo de franquicias.

Después de años de construir sistemas que transformaron cómo operaban los talleres automotrices, Charles puso su mirada en el espacio de accesorios del mercado secundario. Adquirió Tint World y construyó el modelo de franquicia desde cero, demostrando una vez más que la visión respaldada por el esfuerzo puede impulsar la innovación en toda la industria.

¿Qué inspiró la visión original para Tint World y cómo ha evolucionado esa misión central desde la fundación de la marca en 1982? Además, ¿cómo han evolucionado sus servicios ofrecidos desde 1982?

Tint World® fue fundada en 1982 con la misión de ofrecer servicios de polarizado de ventanas de primer nivel, comenzando en Tamarac, Florida. Impulsada por una pasión por los autos y un compromiso con la excelencia, la marca rápidamente expandió su oferta para incluir polarizado para vehículos, botes, hogares, oficinas y edificios comerciales. A medida que crecía la demanda, también lo hacían las nuevas ubicaciones en el sur de Florida. Cuando conocí Tint World® por primera vez, vi más que solo un negocio de polarizado de ventanas, vi una marca con potencial sin explotar y un legado esperando ser expandido. La empresa había existido desde 1982, fundada sobre una pasión por los autos y un compromiso de ofrecer servicios de polarizado de ventanas de primer nivel. Comenzó en Tamarac, Florida, y rápidamente creció para servir no solo vehículos, sino también hogares, oficinas y edificios comerciales. El concepto era sólido, la reputación fuerte y la oportunidad clara.

En 2006, después de años de experiencia con una franquicia global de reparación de autos, estaba listo para construir algo propio; algo que pudiera revolucionar la industria del mercado secundario automotriz. Creía que Tint World® tenía la base perfecta para convertirse en un sistema de franquicia de clase mundial. Así que adquirí la marca y establecí Tint World®, LLC, estableciendo nuestra sede corporativa y centro de entrenamiento en Boca Raton, Florida. Desde allí, comenzamos a transformar Tint World® en un modelo de franquicia escalable y de alto rendimiento.

Hoy, me enorgullece decir que Tint World® ha crecido hasta convertirse en la franquicia de estilización automotriz y polarizado de ventanas más grande y de más rápido crecimiento en los EE. UU., con más de 150 ubicaciones abiertas o en desarrollo y una meta de alcanzar 600 en toda América del Norte. Nuestros Centros de Estilización Automotriz ofrecen todo, desde películas protectoras y envolturas de vehículos hasta sistemas de audio, ruedas, detailing y recubrimientos cerámicos. Nuestra división de Servicios Móviles lleva soluciones de película para ventanas residenciales y comerciales de alta calidad directamente a las puertas de los clientes.

El propietario de Tint World Wilmington, Robert Harman, y su equipo se están preparando para sumergirse en un nuevo proyecto; la instalación de polarizado protector de ventanas en la Frying Pan Tower, una estación de luz de la Guardia Costera desmantelada ubicada a 30 millas de la costa de Carolina del Norte. ¿Cómo encuentran sus franquiciados estos proyectos?

Robert encontró esta oportunidad a través de un cliente automotriz recurrente. Debido a la conexión que él y el equipo de Wilmington construyeron con su excelente servicio al cliente, el propietario de la FPT quería específicamente traerlos para ayudar en este proyecto debido a su familiaridad y confianza con el equipo de Wilmington.

¿Hay otros proyectos destacados o únicos de este año que pueda compartir?

Alex y Myriam Guerrero (propietarios de Tint World El Paso TX) siempre se han tratado de retribuir a su comunidad local y con su ubicación de Tint World pueden hacer precisamente eso a través de un programa llamado PROWD (Partners for Reentry Opportunities in Workforce Development).

Hace unos meses, Alex y Myriam se sintieron intrigados por la idea de ser una empresa anfitriona con PROWD, una organización destinada a ayudar a las personas a reingresar a la fuerza laboral después del encarcelamiento. Sabiendo que tienen la plataforma para ayudar a otros, Alex y Myriam sintieron que este era solo un paso natural para ayudar a aquellos en su comunidad. Alex y Myriam continúan utilizando su plataforma de Tint World como un medio para ayudar a otros dentro de su comunidad, y esperamos verlos continuar siendo pilares de la comunidad de El Paso.

Fundador Charles Bonfiglio

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¿Cómo han moldeado las preferencias cambiantes de los consumidores en el equipamiento de autos, detailing y personalizaciones en general su desarrollo de productos?

Ofreciendo más servicios protectores. Vemos que las personas mantienen los autos por más tiempo y, por lo tanto, quieren personalizar y proteger esta compra para asegurar que el valor de la inversión esté allí. En general, la personalización automotriz está experimentando un crecimiento sin precedentes, evolucionando mucho más allá de la estética a medida que los conductores priorizan cada vez más la protección, el rendimiento y la personalización.

Tint World® está a la vanguardia de esta transformación, reconocida como la franquicia de accesorios automotrices y polarizado de ventanas de más rápido crecimiento en los EE. UU. y un actor clave que da forma al futuro de la industria del mercado secundario de $560 mil millones. Estamos viendo que para muchos, estas mejoras ya no son opcionales; son inversiones esenciales en seguridad, sostenibilidad y valor vehicular a largo plazo.

¿Cómo equilibrará la necesidad de autonomía del mercado local con el mantenimiento de la identidad de marca y los estándares de Tint World?

Alentamos a los propietarios a involucrarse dentro de sus comunidades locales para construir su presencia y marca local. Saber que cuentan con el respaldo de un nombre de marca fuerte con una reputación de identidad de marca sólida, trabajo de calidad y servicio al cliente crea confianza y allana el camino para grandes asociaciones comunitarias.

¿Qué mercados emergentes, vecindarios o demografías representan la mayor oportunidad de expansión para Tint World?

Mirando hacia adelante, Tint World® está apuntando a la expansión en mercados clave de crecimiento que incluyen Texas, Minnesota hasta Massachusetts. Estas áreas representan fuertes oportunidades para que la marca satisfaga la creciente demanda de los consumidores de servicios de estilización y protección automotriz, mientras que también ofrece perspectivas atractivas para nuevos propietarios de franquicias. Cada nueva apertura es un hito emocionante para nuestra marca y expandirse a Nuevo México es fundamental a medida que continuamos creciendo en toda América. Estamos seguros y orgullosos de todos nuestros franquiciados existentes y nuevos que muestran todos los días por qué continuamos siendo los mejores en lo que hacemos.

¿Hay alguna asociación emocionante en proceso o lista para anunciar?

Este año, anunciamos una inversión estratégica de Susquehanna Growth Equity (“SGE”), una firma de capital de crecimiento centrada en el emprendedor. Esta inversión marca el primer capital institucional de Tint World, que se utilizará para mejorar el apoyo operativo, acelerar el desarrollo de franquicias y consolidar aún más la posición líder de la marca en la industria del mercado secundario automotriz. “La profunda experiencia operativa de SGE tanto en las industrias automotriz como de servicios de franquicias, combinada con su mentalidad a largo plazo, los convierte en el socio ideal para ayudar a Tint World a acelerar y escalar la expansión de franquicias a nivel mundial, mientras continúa ofreciendo un valor excepcional a nuestros franquiciados y clientes. Durante más de 4 décadas, hemos evolucionado hasta convertirnos en la marca de estilización automotriz preferida por los consumidores, y la inversión de SGE es un poderoso respaldo de nuestro enfoque centrado en el franquiciado”.

También nos asociamos con Oracle Lighting, un proveedor líder de soluciones de iluminación innovadoras y de calidad. A través de esta colaboración preferida, los franquiciados obtendrán acceso simplificado a más de 25 años de experiencia en diseño y desarrollo, permitiendo consistencia en todo el sistema. Nuestros franquiciados representan a Tint World en sus mercados locales, por lo que darles acceso directo a productos premium y experiencia probada es esencial. Esta colaboración con Oracle Lighting ofrece una solución confiable en todo el sistema para iluminación automotriz avanzada. Esta asociación asegura que podemos ofrecer mejoras de vanguardia que mejoren la experiencia del cliente mientras construimos ofertas de productos más fuertes en cada comunidad que servimos.

La publicación Preguntas y Respuestas con Charles J. Bonfiglio, Fundador de Tint World® Automotive Styling Centers™ (Parte 2) apareció primero en citybiz.

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