DALLAS, TX, 18 mars 2025 /24-7PressRelease/ -- WebCE, un leader dans la fourniture d'éducation et de formation professionnelles en ligne, est fier d'annoncer qu'il a été honoré d'un Silver Stevie Award pour Contact Center de l'Année (Jusqu'à 100 postes) lors de la 19e cérémonie des Stevie Awards pour les ventes et le service client. C'est la quatrième année consécutive que WebCE reçoit un Stevie Award, ayant précédemment remporté des prix Bronze consécutifs en 2022 et 2023, suivis d'un Silver en 2024 et 2025.

Les Stevie Awards pour les ventes et le service client sont les plus prestigieuses distinctions mondiales pour le service à la clientèle, les centres de contact, le développement des affaires et les professionnels des ventes. Les Stevie Awards organisent neuf des principaux programmes de prix d'affaires au monde, y compris les prestigieux American Business Awards® et International Business Awards®.

Plus de 2 100 candidatures provenant d'organisations de toutes tailles et presque toutes les industries ont été considérées dans la compétition de cette année. Les gagnants ont été déterminés par les scores moyens de 176 professionnels du monde entier sur sept comités de jugement spécialisés.

"Ce prix est plus qu'un jalon, c'est un reflet de l'excellence constante que notre équipe de soutien apporte à chaque interaction," a déclaré Jennifer Haworth, Présidente de WebCE. "Depuis quatre ans, ils ont démontré que le service personnalisé et attentif peut faire toute la différence. Leur travail fixe le ton pour toute notre organisation et reste une raison clé pour laquelle les professionnels choisissent WebCE encore et encore."

Les juges des Stevie Awards ont salué les Services de Support de WebCE pour leur engagement envers l'excellence et leur rôle unique dans la formation de la satisfaction client et du succès de l'entreprise.

"L'équipe des Services de Support de WebCE incarne un service client exceptionnel qui va au-delà de simplement répondre aux appels ou de résoudre des problèmes—ils sont intégrés à l'ensemble de l'expérience client et à la croissance stratégique de l'entreprise," ont déclaré les juges. "Leur approche proactive, qui inclut la révision des enquêtes de satisfaction sur l'achèvement des cours et le contact avec les clients pour leur offrir du soutien avant qu'ils ne contactent même l'équipe, les distingue de nombreux autres départements de support dans l'industrie."

Une solide base de formation, des opportunités de croissance et une voix active au sein de l'entreprise permettent à l'équipe des Services de Support de WebCE de continuer à élever le niveau de la manière dont ils soutiennent les clients et contribuent au succès de l'entreprise.

"Je suis incroyablement fier de notre équipe d'avoir obtenu à nouveau cette reconnaissance exceptionnelle," a déclaré Jordan Smith, Directeur des Services de Support chez WebCE. "Leur engagement à fournir un service exceptionnel, jour après jour, est ce qui rend cet accomplissement possible. C'est un honneur de voir leur travail acharné célébré à ce niveau, et je suis reconnaissant de diriger un groupe de professionnels aussi dévoués et talentueux."

Les gagnants seront célébrés lors d'un gala auquel assisteront plus de 400 professionnels du monde entier à l'Hôtel Marriott Marquis de New York le 10 avril.

La présidente des Stevie Awards, Maggie Miller, a déclaré : "Les scores exceptionnels attribués aux gagnants des Stevie Awards de cette année reflètent les niveaux d'accomplissement exceptionnels qu'ils démontrent. Nous nous joignons fièrement aux juges et à toute la communauté des Stevie Awards pour féliciter et célébrer les gagnants pour leurs réalisations."

À propos de WebCE®
Reconnu comme un Fournisseur d'Apprentissage En Ligne de Premier Plan par Newsweek pour 2025 et quatre fois lauréat des Stevie® Awards pour le Service Client, WebCE est un leader de confiance dans l'éducation professionnelle en ligne. De l'assurance et des services financiers à l'immobilier, la fiscalité et plus encore, nos cours aident les individus à répondre aux exigences de conformité tout en construisant un élan professionnel durable. Que vous commenciez tout juste ou que vous cherchiez à progresser, WebCE est là pour soutenir vos objectifs à chaque étape. En savoir plus sur www.WebCE.com.

À propos des Stevie® Awards
Les Stevie Awards sont décernés dans neuf programmes : les Asia-Pacific Stevie Awards, les German Stevie Awards, les Middle East & North Africa Stevie Awards, les American Business Awards®, les International Business Awards®, les Stevie Awards pour les Grands Employeurs, les Stevie Awards pour les Ventes et le Service Client, les Stevie Awards pour l'Excellence Technologique, et les Stevie Awards pour les Femmes dans les Affaires. Les compétitions des Stevie Awards reçoivent plus de 12 000 candidatures chaque année provenant d'organisations dans plus de 70 nations et territoires. Plus de 1 000 professionnels du monde entier participent au processus de jugement des Stevie Awards chaque année. Honorant des organisations de tous types et tailles ainsi que les personnes qui les soutiennent, les Stevies reconnaissent des performances exceptionnelles dans le milieu de travail à l'échelle mondiale. En savoir plus sur les Stevie Awards sur www.StevieAwards.com.

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