By: 24-7 Press Release
April 10, 2024
Les opérateurs de télécommunications accusent un retard de six ans par rapport aux hyperscalers dans les compétences technologiques clés, compromettant la croissance future
• Les opérateurs de télécommunications accusent un retard par rapport aux hyperscalers et aux entreprises technologiques similaires dans l'acquisition de compétences telles que l'IA, l'innovation et l'expérience utilisateur qui contribueront à assurer leur avenir.
• Le développement de capacités technologiques clés revêt une importance stratégique pour que les opérateurs de télécommunications réalisent leurs ambitions.
Dans un échantillon de 19 opérateurs de télécommunications et neuf entreprises technologiques du monde entier, il a été révélé qu'en moyenne, 14 % des emplois des opérateurs de télécommunications étaient axés sur ces catégories de compétences futures. Ceci comparé à 31% pour les entreprises technologiques. Parmi les opérateurs de télécommunications de l'étude, Swisscom, Singtel et Telstra sont en tête et voient la plus grande part - plus de 20% - de leur effectif occupé par des emplois liés aux capacités futures.
D'autres résultats suggèrent que les opérateurs de télécommunications ont élargi leur focus sur les capacités futures, presque tous accélérant l'acquisition de telles compétences sur une période de 12 mois. "Les rôles liés aux logiciels et à l'analyse de données ont représenté une part plus importante du recrutement des opérateurs de télécommunications que les rôles liés aux réseaux au cours de la dernière année. Les investissements des opérateurs de télécommunications dans la cybersécurité et l'automatisation ont également été plus agressifs que ceux des entreprises technologiques au cours de cette période. Cependant, l'automatisation et l'investissement dans l'expérience utilisateur et l'acquisition d'une expertise en intelligence artificielle ne sont toujours pas suffisamment forts", poursuit Warren.
"Attirer les bonnes compétences, et le faire rapidement, est tellement critique pour le succès futur des opérateurs de télécommunications que la réalisation de cet objectif devrait être portée au plus haut niveau dans les organisations", observe Marina Koytcheva, directrice de recherche chez STL Partners. "La concurrence pour attirer les meilleurs talents technologiques est féroce dans de nombreux pays, donc les opérateurs de télécommunications doivent rapidement renforcer les compétences de leur effectif actuel s'ils veulent être prêts à la croissance future."
STL Partners est un cabinet de recherche et de conseil de premier plan, à vocation mondiale, qui se concentre sur les industries des télécommunications et de la technologie. Nous permettons aux opérateurs de télécommunications, aux entreprises technologiques et à leurs partenaires de faire fonctionner le monde de manière plus efficace. Plus d'informations sur nos recherches et nos services sont disponibles sur www.stlpartners.com
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