MARYLAND CITY, MD, 11 août 2026 /24-7PressRelease/ -- Le chirurgien général et leader des soins de santé Ian Reight a annoncé un nouvel engagement personnel encourageant les gens à renforcer l'un des aspects les plus négligés des soins de santé : la communication.

Inspiré par des décennies d'expérience en tant que chirurgien, ancien chef de chirurgie, ancien président du personnel médical, ancien directeur médical d'un centre du sein, ancien directeur médical des soins des plaies et de la médecine hyperbare, et chirurgien robotique principal, Reight affirme que de meilleurs soins de santé commencent par de meilleures conversations.

Cet engagement reflète les principes qui ont guidé sa carrière, depuis ses premières années en tant que pompier volontaire et ambulancier dans le Maryland jusqu'à ses rôles de direction dans les hôpitaux.

« La technologie nous donne de meilleurs outils, mais la communication, la préparation et le travail d'équipe déterminent la qualité de l'utilisation de ces outils », a déclaré Reight.

Il croit que les progrès de la médecine sont plus efficaces lorsque les patients, les familles et les professionnels de la santé se comprennent mutuellement.

« Les patients se souviennent de votre écoute bien après avoir oublié les détails techniques », a déclaré Reight. « Cela ne remplace pas la compétence médicale, mais cela renforce la confiance. »

Selon l'Association des facultés de médecine du Canada, les États-Unis pourraient faire face à une pénurie de médecins allant jusqu'à 86 000 médecins d'ici 2036. L'American Medical Association rapporte que 43,2 % des médecins ont présenté au moins un symptôme d'épuisement professionnel en 2024. Les recherches publiées par la Commission mixte ont constamment constaté que les défaillances de communication comptent parmi les facteurs contributifs les plus importants dans les événements graves liés à la sécurité des patients. Pendant ce temps, les Centers for Disease Control and Prevention estiment qu'environ 1 patient hospitalisé sur 31 présente au moins une infection associée aux soins de santé un jour donné, soulignant l'importance continue de soins sûrs et coordonnés.

Reight croit que la communication est une responsabilité partagée par toutes les personnes impliquées dans les soins de santé.

« On ne peut pas comprendre les soins de santé en regardant un seul service », a-t-il déclaré. « Il faut comprendre comment tout est connecté. »

Il croit également que le leadership commence par une action constante dans les moments difficiles.

« Un bon leadership ne consiste pas à avoir toutes les réponses », a déclaré Reight. « Il s'agit d'aider les gens à travailler ensemble pour que chacun puisse donner le meilleur de lui-même. »

L'engagement personnel d'Ian Reight

Reight s'engage à respecter les sept actions suivantes :

Je donnerai aux patients toute mon attention lors de chaque conversation importante.
Je expliquerai les informations médicales dans un langage clair et compréhensible chaque fois que possible.
Je demanderai aux patients et aux collègues s'ils ont des questions avant de terminer une discussion.
Je resterai calme dans les situations stressantes et j'encouragerai les autres à faire de même.
Je continuerai à apprendre de nouvelles techniques et technologies tout en gardant les soins aux patients au centre de chaque décision.
J'écouterai activement avant de proposer des solutions ou de faire des suppositions.
J'encouragerai le travail d'équipe en respectant les points de vue de chaque membre de l'équipe de soins.
Trousse à outils « Faites-le vous-même »

N'importe qui peut renforcer la communication sans dépenser d'argent en pratiquant ces habitudes :

Notez vos questions avant chaque rendez-vous médical.
Tenez à jour une liste de vos médicaments et de vos allergies.
Répétez les instructions importantes à votre fournisseur de soins de santé dans vos propres mots.
Demandez des éclaircissements si vous ne comprenez pas un terme médical.
Apportez un carnet aux rendez-vous et notez les informations clés.
Restez calme avant de répondre lors de conversations stressantes.
Remerciez les professionnels de la santé lorsqu'ils communiquent clairement.
Renseignez-vous sur les antécédents médicaux de votre famille et conservez des dossiers organisés.
Lisez des informations de santé publique fiables provenant d'organisations médicales réputées.
Pratiquez l'écoute active dans les conversations quotidiennes en laissant les autres finir de parler avant de répondre.
Suivi de progression sur 30 jours

Semaine 1 : Préparez des questions avant chaque conversation de soins de santé.

Semaine 2 : Pratiquez l'écoute active en posant une question de clarification lors de discussions importantes.

Semaine 3 : Organisez vos informations de santé personnelles, y compris les médicaments, les allergies et les contacts d'urgence.

Semaine 4 : Partagez cet engagement et cette trousse à outils avec un ami, un membre de la famille ou un collègue, et discutez d'une habitude de communication que vous prévoyez tous les deux de poursuivre.

Appel à l'action

Ian Reight invite les professionnels de la santé, les patients, les aidants et les membres de la communauté à prendre cet engagement personnel et à partager la trousse à outils avec d'autres. De petites améliorations dans la communication peuvent renforcer la confiance, améliorer la compréhension et contribuer à des expériences de soins plus sûres et plus collaboratives. En s'engageant dans des habitudes quotidiennes simples, les individus peuvent contribuer à bâtir une culture où de meilleures conversations mènent à de meilleurs soins.

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