MONTRÉAL, QC, 22 juin 2026 /24-7PressRelease/ — Helika a lancé aujourd'hui Helika Evolve, une plateforme qui permet aux marques de donner vie à leurs personnages reconnaissables grâce à l'IA et d'offrir aux fans un point de contact personnalisé sur les canaux qu'ils utilisent déjà. Evolve transforme la mascotte d'une marque en un personnage interactif qui dialogue avec les fans, se souvient d'eux et construit la relation qui gagne la confiance à grande échelle.

Les clients achètent auprès des marques en qui ils ont confiance, et la confiance se construit au fil du temps par l'interaction et l'expérience. La publicité achète de l'attention. Elle ne construit pas le lien qui gagne la confiance. Helika Evolve offre aux marques un moyen de la gagner par la conversation.

Evolve permet aux marques de donner à leurs personnages une voix, des manières et une base de connaissances sur mesure qui portent les valeurs de la marque tout en restant amusants à qui parler. Ces personnages rencontrent les fans là où ils se trouvent, sur un site web d'entreprise, Discord, X ou un autre réseau social, et répondent à leurs besoins. Au lieu d'un robot mécanique de questions-réponses, chaque personnage montre des émotions, a des opinions, garde la mémoire et construit une véritable relation avec les clients.

Les personnages façonnent la perception de la marque et la conversion. Selon System1 et l'IPA, les campagnes construites autour d'un personnage ont 37 % plus de chances de gagner des parts de marché et 30 % plus de chances d'augmenter les profits. Une mascotte qui revient au fil des années fonctionne encore mieux : ces campagnes ont 73 % plus de chances d'enregistrer une forte hausse des bénéfices, selon l'IPA.

Les fans ignorent les publicités. Au lieu de répondre à cette lassitude par plus de publicités, les personnages atteignent les fans par la conversation. Nielsen a constaté que 92 % des consommateurs font plus confiance à une recommandation d'une personne qu'ils connaissent qu'à la publicité, et Edelman a constaté que 84 % disent qu'une recommandation personnelle influence leurs achats. Un personnage qui devient un compagnon pour le fan peut donner des conseils au lieu d'un argumentaire de vente.

Les marques gardent le contrôle tandis que les personnages vivent sur ces canaux. Chaque partie de la personnalité peut être ajustée en temps réel. Les connaissances, la mémoire et le champ d'action restent flexibles. Des garde-fous fixent les limites de ce qu'un personnage peut dire et avec quoi il peut interagir, et chaque marque choisit comment ses personnages gèrent les conflits. La sécurité de la marque est au cœur de la plateforme.

Avec ce contrôle en place, Evolve gère l'ensemble de la relation. Le personnage salue chaque nouveau fan, apprend ce qui l'a amené et le dirige vers ce qu'il cherche. Il reste présent longtemps après le premier bonjour, contacte les fans qui se taisent, reprend les conversations passées et donne aux habitués une raison de revenir. Chaque échange fournit des informations à la marque : les sujets qui intéressent la communauté, l'évolution du sentiment et les conversations qui se transforment en actions.

Helika a testé Evolve dans des communautés réelles. Les fans sont passés de la curiosité initiale à des conversations répétées. Ils sont revenus, ont repris là où ils s'étaient arrêtés et sont restés longtemps après l'échange initial. Le pilote a confirmé l'idée derrière le produit : les fans nouent une relation durable avec un personnage capable d'interagir avec eux.

« Les personnages IA interactifs représentent une nouvelle catégorie d'engagement des fans », a déclaré Anton Umnov, fondateur et PDG de Helika. « Les marques ont passé des années à construire la reconnaissance grâce à des mascottes et des personnages. Helika transforme ces personnages en compagnons IA intelligents capables d'engager le public, de gérer les communautés et de construire des relations de confiance à grande échelle. »

Helika est une plateforme de personnages IA qui aide les marques et les propriétaires de propriété intellectuelle à créer des personnages IA interactifs qui engagent le public sur les sites web, les réseaux sociaux et les communautés en ligne. Fondée il y a trois ans en Amérique du Nord, l'entreprise sert plus de 60 studios, dont Nexon, Ubisoft, Yuga Labs et Com2Us, et a co-conçu des projets avec Ubisoft. Helika a levé 15 millions de dollars auprès d'investisseurs, dont Sagard, Pantera Capital, Animoca Brands, Fenbushi Capital et Big Brain Holdings.

Site web : https://www.helika.io

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