UGI Utilities, Inc. a été alertée que des publicités en ligne sponsorisées créées par des escrocs trompent les gens en les faisant appeler le mauvais numéro lorsqu'ils ont besoin d'aide.

Dans certains cas, des clients ont appelé les numéros de téléphone frauduleux pour signaler une odeur de gaz et ont été trompés en pensant qu'ils devaient payer quelqu'un pour enquêter sur une éventuelle fuite. Si quelqu'un pense sentir du gaz naturel, ou qu'il y a une fuite, il doit évacuer immédiatement et se tenir à au moins la longueur d'un terrain de football avant d'appeler UGI au 800-276-2722 ou le 911. Il n'y a jamais de frais pour le client lorsque UGI enquête sur une éventuelle fuite.

Des clients ont également appelé les numéros de téléphone frauduleux dans les publicités sponsorisées pour poser des questions sur des problèmes de compte. Si quelqu'un a besoin d'aide avec son compte UGI, il n'y a qu'un seul numéro à appeler : 800-276-2722.

La Federal Trade Commission continue également de mettre en garde contre les escrocs qui créent des publicités sponsorisées qui apparaissent dans les recherches en ligne ou sur les réseaux sociaux et qui contiennent des numéros de téléphone frauduleux. UGI rappelle à tous que si vous devez contacter UGI, n'appelez que le 800-276-2722.

UGI Utilities, Inc. est une entreprise de services publics de gaz naturel et d'électricité qui dessert plus de 760 000 clients. Des informations supplémentaires sur UGI Utilities, Inc. sont disponibles sur www.ugi.com.

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