14 mai 2026 08h00 HE

NORTH LITTLE ROCK, Arkansas, 14 mai 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- First Orion, l'un des principaux fournisseurs de solutions de communication de marque, a annoncé aujourd'hui un partenariat technologique avec Glia, la plateforme leader pour les interactions bancaires intelligentes, afin de proposer une approche axée sur l'identité pour sécuriser les communications sortantes avec les clients. L'intégration combine les capacités d'authentification des appels et de protection contre l'usurpation d'identité de First Orion avec la plateforme Banking AI de Glia pour aider les institutions financières à protéger leur identité de marque, réduire la fraude et améliorer l'engagement client sur les canaux vocaux et numériques.

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• First Orion a annoncé aujourd'hui un partenariat technologique avec Glia, la plateforme leader pour les interactions bancaires intelligentes, afin de proposer une approche axée sur l'identité pour sécuriser les communications sortantes avec les clients.
• L'intégration combine les capacités d'authentification des appels et de protection contre l'usurpation d'identité de First Orion avec la plateforme Banking AI de Glia pour aider les institutions financières à protéger leur identité de marque, réduire la fraude et améliorer l'engagement client sur les canaux vocaux et numériques.
• Contrairement aux outils d'authentification autonomes, l'intégration intègre la vérification d'identité directement dans les interactions en direct avec les clients, aidant à réduire les frictions tout en renforçant la confiance au point de contact.

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À propos de Glia

Glia est la plateforme n°1 pour les interactions bancaires intelligentes, fournissant une main-d'œuvre IA spécialement conçue pour le secteur bancaire – et la seule avec une garantie de zéro hallucination et d'injection de requêtes pour l'IA client et membre. Approuvée par plus de 700 institutions financières, l'architecture ChannelLess® de Glia élimine les frictions du support traditionnel en unifiant la voix, le numérique et l'IA en une seule base efficace. Avec plus de 1 000 objectifs bancaires préconstruits et des transferts fluides entre humain et IA, nous aidons les institutions à réduire les coûts opérationnels et les taux d'abandon tout en accélérant la croissance des prêts et des dépôts. Notre mission est d'aider à bâtir des communautés prospères, en veillant à ce que chaque interaction bancaire – IA ou humaine – crée une confiance durable et une valeur mesurable. En savoir plus sur glia.com.

À propos de First Orion

En tant que leader du marché des solutions de communication de marque, First Orion améliore les expériences d'appels téléphoniques et de messagerie pour les entreprises, les opérateurs et les consommateurs. First Orion propose une suite complète de solutions de communication de marque pour améliorer l'engagement client, renforcer la sécurité et la transparence, et fournir des informations exploitables. En plus des appels et de la messagerie de marque, First Orion permet aux entreprises d'utiliser des analyses avancées pour optimiser les programmes d'appels, la détection des fraudes en temps réel pour protéger leurs clients, et d'autres solutions innovantes qui permettent aux entreprises d'offrir confiance et transparence à grande échelle. First Orion est un partenaire de confiance pour les entreprises du Fortune 500 et est intégré aux plus grands opérateurs mobiles américains. Pour plus d'informations, visitez firstorion.com.

Katherine Waite
katherine@triercompany.com

Source : First Orion

Distribué par : Reportable, Inc.

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