Le Psychologue De Brooklyn David Tzall, PsyD, Met En Garde Les Couples Contre Les Conseils Des Chatbots IA

Pourquoi les chatbots IA échouent dans les disputes de couple : le psychologue de Brooklyn, le Dr David Tzall, sur les conseils unilatéraux

Brooklyn, États-Unis - 9 octobre 2026 / David Tzall, Psy.D, psychologue clinicien /

BROOKLYN, New York, 5 octobre 2026 — David Tzall, PsyD, psychologue clinicien agréé basé à Brooklyn, exhorte les couples à la prudence lorsqu'ils envisagent de se tourner vers des chatbots IA pour résoudre les conflits relationnels. Ses conseils font suite à de nouvelles données nationales montrant que de plus en plus de personnes s'appuient sur l'IA pour un soutien émotionnel, des conseils et de la compagnie.

L'enquête 2026 de l'American Psychological Association sur les chatbots et la santé mentale, menée auprès de plus de 1 200 psychologues américains agréés, a révélé que 77 % ont parlé avec des patients qui ont utilisé l'IA pour du soutien, de l'engagement ou d'autres raisons. Près de deux psychologues sur cinq (39 %) ont signalé que des patients utilisaient l'IA pour s'autodiagnostiquer, et 35 % ont déclaré que des patients se tournaient vers l'IA pour agir comme un professionnel supplémentaire de la santé mentale. L'enquête a également révélé que 22 % des psychologues ont signalé que des patients utilisaient l'IA pour de l'amitié, et 13 % ont signalé que des patients s'engageaient dans des relations intimes avec des chatbots.

La même enquête a documenté une préoccupation clinique importante. Presque tous les psychologues interrogés (97 %) estimaient que les chatbots pouvaient involontairement renforcer des comportements négatifs ou des croyances délirantes, et 94 % ont déclaré que les chatbots actuels ne pouvaient pas traiter les conditions avec un degré approprié de nuance. Plus d'un tiers (36 %) ont déclaré avoir remarqué que des patients développaient un certain niveau de dépendance à un chatbot.

« Quand quelqu'un apporte un conflit à un chatbot, il n'en apporte qu'un seul côté », a déclaré David Tzall, PsyD, psychologue clinicien agréé. « La réponse tend à renforcer ce que cette personne croit déjà plutôt qu'à le remettre en question. Cela peut sembler soutenant sur le moment, mais cela limite le type de résolution de problèmes dont les relations ont réellement besoin. »

Le Dr Tzall a déjà écrit sur les risques d'une dépendance excessive à l'IA pour le soutien émotionnel, notant qu'elle peut renforcer les croyances existantes plutôt que de les remettre en question. Cela, dit-il, peut accroître les préjugés et limiter la croissance réelle. En thérapie de couple, où son travail inclut les relations très conflictuelles, il voit cette dynamique se jouer entre les partenaires.

« Les progrès dans une relation viennent généralement du fait d'entendre ce que votre partenaire a vécu, surtout quand c'est différent de votre propre version », a déclaré le Dr Tzall. « Un outil qui n'entend qu'une seule version ne peut pas offrir cela. La conversation qui compte est toujours celle entre les deux personnes impliquées. »

Parallèlement à l'enquête, l'APA a publié un guide sur l'utilisation de l'IA pour obtenir des informations sur la santé mentale en toute sécurité. Les résultats de l'enquête indiquent un écart croissant entre la façon dont les gens utilisent ces outils et ce que les cliniciens estiment qu'ils peuvent fournir de manière responsable.

Le Dr Tzall est agréé dans l'État de New York et dans le New Jersey. Il propose des thérapies individuelles, des thérapies de couple, du coaching parental et de la coordination parentale, en séances en personne et virtuelles. Il a obtenu son doctorat en psychologie clinique de la Nova Southeastern University, et son expérience clinique comprend le travail en milieu hospitalier civil et médico-légal.

Le Dr Tzall est un psychologue clinicien agréé basé à Brooklyn et agréé dans l'État de New York et dans le New Jersey. Son cabinet sert des adultes, des couples et des parents, avec des domaines de spécialisation clinique incluant les traumatismes, les addictions, les troubles de l'humeur, ainsi que les problèmes d'attachement et de relations. Il fournit régulièrement des commentaires d'expert sur des sujets psychologiques pour des publications grand public sur la santé.

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