Encuesta de NAPCO Research a 122 impresores revela que los portales web aumentan las ventas en un 93% de los encuestados

Austin, Estados Unidos - 30 de abril de 2026 / Propago LLC /

Un estudio realizado por NAPCO Research en colaboración con Propago encontró que los impresores comerciales que ofrecen portales web personalizados reportaron un crecimiento promedio de ingresos del 12%, junto con relaciones con los clientes notablemente más sólidas. La investigación, que recopiló respuestas de 122 profesionales de la industria de la impresión en mayo de 2023, examinó el impacto comercial de la adopción de la impresión web B2B. Los hallazgos clave mostraron que el 93% de los impresores participantes vieron un aumento en las ventas de clientes existentes, el 92% notó un ciclo de compra más corto, el 90% reportó una reducción en los costos laborales y el 88% observó volúmenes de pedidos de impresión más altos.

Los portales web personalizados se han convertido en una oferta estándar entre los impresores encuestados, con un 89% que informa que proporcionan a sus clientes acceso dedicado al portal. Estas plataformas funcionan como herramientas operativas que mejoran la accesibilidad al servicio y profundizan las relaciones de trabajo entre los impresores y sus clientes comerciales.

El material de marketing ocupó el primer lugar como el tipo de pedido más frecuentemente procesado a través de estos portales, citado por el 86% de los encuestados. El correo directo le siguió con un 71%, y los productos promocionales representaron el 65% de los pedidos basados en el portal. La gama de tipos de pedidos refleja la amplitud de servicios que las plataformas de impresión web ponen a disposición de los impresores comerciales que atienden diversas necesidades de los clientes.

El estudio también identificó las industrias más comúnmente atendidas a través de portales personalizados. La atención médica y el comercio minorista aparecieron cada uno en el 64% de las bases de clientes de los encuestados, seguidos por la educación con un 60% y los servicios financieros con un 58%. La distribución apunta a la adaptabilidad de las soluciones de impresión web en sectores con distintos requisitos de gestión de impresión.

En cuanto a las características, la gestión de inventario fue identificada como una capacidad crítica del portal por el 68% de los encuestados. Las herramientas de gestión de flujo de trabajo y de informes también se ubicaron entre las funcionalidades más valoradas, citadas por el 55% y el 53% de los encuestados respectivamente. Estas capacidades contribuyen a operaciones más eficientes y brindan a los proveedores de servicios de impresión datos medibles para mejorar la prestación del servicio.

"Los portales web son herramientas estratégicas que ayudan a los impresores comerciales a ganar clientes más grandes, expandir servicios y construir relaciones inquebrantables con los clientes", dijo un portavoz de Propago, colaborador en la investigación.

Los datos presentan un caso claro para los impresores comerciales que aún no han implementado ofertas de portales personalizados. Los impresores que han adoptado estas plataformas reportan tanto ganancias financieras como una mayor retención de clientes, lo que refleja un cambio más amplio en la forma en que los proveedores de servicios de impresión utilizan la tecnología para seguir siendo competitivos.

Obtenga el informe completo de forma gratuita: Documento de investigación sobre portales web

Más información sobre Propago: Propago: Solución de impresión web y gestión de activos de marketing

Información de contacto:

Propago LLC

8240 N Mopac Expy, Suite 140
Austin, Texas 78759
Estados Unidos

Austin Wyman
+1(512) 522-2883
https://propago.com

Descargo de responsabilidad: Esta traducción ha sido generada automáticamente por NewsRamp™ para Press Services (colectivamente referidos como "LAS EMPRESAS") utilizando plataformas de inteligencia artificial generativas de acceso público. LAS EMPRESAS no garantizan la exactitud ni la integridad de esta traducción y no serán responsables por ningún error, omisión o inexactitud. La confianza en esta traducción es bajo su propio riesgo. LAS EMPRESAS no son responsables por ningún daño o pérdida resultante de tal confianza. La versión oficial y autoritativa de este comunicado de prensa es la versión en inglés.