OAKLAND, Californie — 19 septembre 2025 — (NOTICIAS NEWSWIRE) — Sambo Ly, responsable des services d'interprétation d'Alameda Health System (AHS), a remporté le prix Icon de la station de nouvelles de la région de la baie KPIX en reconnaissance de ses décennies de service aux réfugiés et aux membres de la communauté du comté d'Alameda.

Le prix Icon met en lumière les personnes qui ont apporté une contribution significative et impactante à leur communauté. La journaliste de KPIX Sharon Chin a parlé avec Ly de son enfance au Cambodge, de la façon dont elle a survécu au génocide des Khmers rouges et de son travail actuel au service des patients du filet de sécurité à Alameda Health System. Regardez le reportage ici.

Ly dirige le département des services d'interprétation d'AHS, qui reçoit environ 2 000 demandes d'interprète chaque jour, dans 100 langues différentes, de la part des patients d'AHS qui ont besoin d'aide pour communiquer avec leurs prestataires de soins de santé. Le comté d'Alameda est l'un des comtés les plus diversifiés sur le plan ethnique et linguistique des États-Unis, et de nombreux patients d'AHS arrivent avec une capacité limitée à communiquer en anglais.

Le département des services d'interprétation d'AHS fournit une interprétation interne en 10 langues, soit en personne soit à distance, et offre un accès à des interprètes à distance à la demande dans jusqu'à 300 langues. Le département continue d'innover, en introduisant récemment des iPads qui permettent aux patients d'avoir des conversations plus claires avec leurs prestataires.

« L'accès linguistique est une pierre angulaire de notre mission de soins, de guérison, d'enseignement et de service à tous », a déclaré James Jackson, PDG d'AHS. « Le leadership et la compassion de Sambo garantissent qu'aucun patient n'est laissé pour compte à cause d'une barrière linguistique. Son histoire reflète la résilience de notre communauté et les valeurs qui nous guident chaque jour à AHS. Nous sommes incroyablement fiers d'elle et de toute l'équipe des services d'interprétation pour rendre les soins plus équitables pour tous ceux que nous servons. »

Le dévouement de Ly au service est inspiré par son histoire personnelle de souffrance immense et de résilience.

Ly et son frère ont été envoyés dans un camp de travail forcé lorsqu'ils étaient enfants. Un jour, son frère lui a demandé de raccommoder son pantalon, puis il a disparu. Elle ne l'a jamais revu.

Ly est tombée malade de la malaria et est allée à l'hôpital où elle a vu des malades envahis par les mouches.

« J'étais déterminée à sortir de mon lit de mort et j'ai refusé de mourir », a-t-elle déclaré.

Cette expérience a inspiré son intérêt pour une carrière dans les soins de santé. Des travailleurs humanitaires ont aidé Ly et sa famille à quitter le Cambodge. Ils se sont rendus aux États-Unis, où Ly a obtenu un emploi à AHS et a consacré sa vie à aider ses compatriotes réfugiés, immigrants et communautés mal desservies.

Le dévouement de Ly à aider sa communauté va au-delà de son rôle à AHS. Elle organise des cours de danse hebdomadaires chez elle pour que les filles puissent apprendre la danse cambodgienne traditionnelle. Elle a aidé des milliers de personnes à remplir leurs papiers de citoyenneté et conduit des anciens bouddhistes et des moines vers des temples à travers la Californie. Elle est présidente du conseil d'administration de Peralta Hacienda Park et organise depuis 15 ans le Nouvel An cambodgien annuel, qui est le plus grand événement cambodgien de la région de la baie.

Ly a déclaré qu'elle était honorée d'apprendre qu'elle avait été nominée et sélectionnée comme lauréate du prix Icon de KPIX.

« Je sais par ma propre expérience qu'avoir une barrière linguistique est un handicap invisible. Une fois que j'ai eu l'opportunité de travailler à Alameda Health System, j'ai vu une opportunité de redonner à ma communauté », a déclaré Ly. « Je suis honorée que ce travail soit reconnu par KPIX, et je tiens à reconnaître mes collègues dévoués du département des services d'interprétation qui fournissent une assistance linguistique compatissante à nos patients et font une différence dans leur vie chaque jour. »

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