Por Meg Flippin, Benzinga

DETROIT, MICHIGAN - 8 de abril de 2025 (NEWMEDIAWIRE) - YXT.com Group Holding Limited (NASDAQ: YXT), el proveedor chino de soluciones de productividad empresarial habilitadas por IA, continuó reduciendo su pérdida para el año completo en 2024, impulsada por su uso de la inteligencia artificial.

Hace aproximadamente dos años, la empresa dijo que cambiaría su enfoque de crear plataformas de aprendizaje digital para corporaciones a crear plataformas de aprendizaje inteligentes impulsadas por IA, y puede que eso esté comenzando a dar frutos. No solo permite a YXT.com reducir costos y mejorar eficiencias dentro de su propio negocio, sino que la compañía dijo que está ayudando a expandir su presencia en el mercado de aprendizaje corporativo tanto a nivel nacional como internacional.

“Los avances en IA están creando oportunidades significativas para la industria de capacitación corporativa,” dijo el CEO de YXT.com, Peter Lu, al discutir los resultados de ganancias del año completo 2024 con analistas e inversores. “La tecnología de IA está abordando desafíos clave en el aprendizaje corporativo. Como resultado, nuestras soluciones de aprendizaje corporativo están ganando un reconocimiento más amplio.”

El Aprendizaje Corporativo Inteligente Despegando

La IA en el mercado de aprendizaje corporativo está despegando, se prevé que alcance $44.6 mil millones para 2028 impulsada por la demanda de mejorar y actualizar las habilidades de las fuerzas laborales globales.

Por buenas razones. Para empezar, la IA permite experiencias de aprendizaje personalizadas, actuando como un “entrenador invisible” para los empleados y proporcionando apoyo de aprendizaje las 24 horas. Por ejemplo, antes de las reuniones con clientes, la IA puede ayudar a los empleados a practicar a través de conversaciones simuladas. Mientras redacta propuestas, puede recomendar automáticamente casos ejemplares. Cuando alguien está en pánico y olvida sus puntos de conversación, la IA puede recordarle instantáneamente información crucial. Este entrenamiento inteligente, integrado en los procesos de trabajo, puede permitir el aprendizaje dentro de escenarios laborales reales, lo que YXT.com dice que mejora significativamente la eficiencia de desarrollo de talento.

La IA también ayuda a las empresas a compartir conocimiento de manera más efectiva. Usando tecnología de IA, el conocimiento tácito de expertos y los registros de reuniones pueden ser extraídos automáticamente y transformados en cursos inteligentes. Esto no solo reduce la pérdida de conocimiento, sino que también promueve de manera eficiente la acumulación y reutilización de activos de conocimiento corporativo, convirtiendo información en productividad.

La incorporación de IA por parte de YXT.com en sus plataformas ayuda a facilitar la adquisición de nuevos clientes, mejorar las tasas de retención entre clientes existentes y aumentar las oportunidades de ventas cruzadas. Con la IA, YXT.com puede introducir nuevos productos, fortalecer su presencia en el mercado y ampliar su oferta de servicios dentro del paisaje en evolución de la capacitación corporativa, informa la compañía.

Impacto de la IA en las Ganancias de YXT.com

Para el año completo 2024, YXT reportó que su pérdida neta se redujo un 59.9% a RMB92.1 millones ($12.6 millones), desde RMB229.8 millones ($32.37 millones) en el año anterior, gracias en parte a la IA. Mientras tanto, el margen bruto para el año se situó en 61.8%, en comparación con el 54.1% en el año anterior, lo que representa una mejora del 7.7%.

Los ingresos para el año completo 2024 alcanzaron RMB331.2 millones ($45.4 millones), lo que representa una disminución del 21.9% respecto a RMB424.0 millones ($59.72 millones) en el año anterior. Si la desinversión de China Europe International Business School Publishing Group Limited o CEIBS PG se hubiera realizado a partir del inicio de 2022, los ingresos pro forma habrían sido RMB327.9 millones ($44.9 millones) para el año completo de 2024, en comparación con RMB324.6 millones ($45.72 millones) para el año completo de 2023, representando un aumento del 1.0%, informa YXT.com.

La compañía dice que el cambio neto de 139 clientes de suscripción refleja su cambio estratégico hacia grandes cuentas empresariales con una demanda constante de soluciones de aprendizaje corporativo. Esta reorientación resultó en una reducción planificada de clientes pequeños y medianos de su cartera. La tasa de retención de ingresos netos para clientes de suscripción fue del 100.9%, en comparación con el 101.4% en el año anterior, informó YXT.com.

“El rápido desarrollo de la IA ha creado oportunidades tremendas para nuestra empresa, permitiéndonos transformar exitosamente de aprendizaje digital a aprendizaje inteligente y expandir nuestras ofertas hacia la gestión del talento. En 2024, nuestras iniciativas de IA entregaron resultados tangibles en reducción de costos y mejora de eficiencia, reduciendo significativamente nuestras pérdidas mientras aumentamos el valor tanto para clientes como para accionistas,” dijo Lu. “Nuestras tres nuevas líneas de negocio impulsadas por IA ya han entrado en fase de validación por parte de los clientes y pronto serán lanzadas al mercado, ampliando aún más nuestro portafolio empresarial. A medida que ejecutamos nuestra estrategia de expansión global este año, YXT.com está posicionada en la vanguardia de la transformación de la industria impulsada por IA, lista para crear un valor sostenible para nuestros clientes e inversores por igual.”

Mirando hacia 2025

En conjunción con su informe de ganancias, YXT.com anunció que su junta ha autorizado a la compañía a adoptar un programa de recompra de acciones en el que puede recomprar hasta $10 millones de sus acciones ordinarias en forma de acciones de depósito americano durante un período de dos años. La empresa planea financiar las recompra de acciones a través de efectivo existente en el balance.

De cara al año completo 2025, YXT.com dice que se enfoca en continuar creciendo en China, así como internacionalmente. Con lo que la compañía describe como un “balance saludable” y una estrategia de desarrollo “sólida”, YXT.com está segura de estar bien posicionada para el año.

“Con una sólida capacidad de IA y una estrategia global, estamos bien posicionados para crear valor sostenible, brindar un mayor apoyo a nuestros clientes y ofrecer retornos a nuestros inversores,” dijo Lu.

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