By: Media Outreach
November 13, 2026
CALL-E 让 ChatGPT、Muse 和 OpenClaw 中的 AI 智能体代表用户拨打真实电话
个人AI代理正快速增长。Meta的Muse在上线前三周美国下载量突破500万次，埃隆·马斯克的SpaceX推出的Grok Bot在首月每周用户达到40万。两者都在试点电话通话功能，用户如今试图把过去自己打的电话交给AI代理处理：更改晚餐预订、催促干洗店。
CALL-E正是为这类通话而打造。个人AI代理把任务交给它，CALL-E拨打电话并带着证据回报结果。
“世界上最聪明的AI模型仍可能搞砸一通电话。只需一句‘嗯哼’就够了，”AI Rudder首席执行官Teng Ren表示。
“假设你的AI代理打电话给餐厅，想把预订改到某个具体时间。餐厅接待员说‘嗯哼’表示同意，而你的代理却以为对方在提问，话说到一半就停了。接着她说‘周二……让我查一下’，你的代理却插话说‘好的，就周二’，而那个时间她根本没给过。这些行为对人类来说很不自然，所以她知道自己是在和AI说话，于是挂断了电话。
“当AI代理能像电话那头的人一样读懂每一声‘好’、每一次停顿和每一次插话，并像那个人一样回应时，它才赢得了替我们说话的权利。”
每通电话前先获批准 电话一旦拨出就无法撤回。CALL-E在产品中内置了审批步骤：只有用户批准了确切的通话方案后，每通电话才会进行，因此未经任何人批准的电话绝不会拨出。
为真实电话对话而打造 电话通话比聊天更混乱。人们会在报订单号时报到一半停下，会在代理说话时抢话，或在中途插话。AI Rudder的工程师在AI模型周边的代码中处理这些问题，这些代码决定模型听到什么、以及记住自己说过什么。
在TurnBench Interruption排行榜上，Helm Swift——AI Rudder用来判断来电者何时插话的模型——在所有合格模型中拥有并列最低的误报率，因此它很少仅因来电者说了一声“嗯”就停止说话（TurnBench，2026年10月）。
每通电话后提供证据 代理可能报告“已预订晚上7点”，却其实听错了时间。因此每通电话结束后，CALL-E会报告所达成的约定、其达成目标的把握程度，以及通话中支持这一结论的原话，方便用户核查。
每通电话都说明来电者身份 默认情况下，CALL-E电话会自报为CALL-E，一个语音代理。用户可以更改其说法，而预检会阻止电话冒充FBI或911。
监管机构也在朝同一方向行动。在2024年的宣告性裁决（FCC 24-17）中，FCC明确表示，AI生成的声音属于《电话消费者保护法》下人工或预先录制声音的定义范围，使此类通话须遵守相关监管要求，包括同意和来电者身份识别义务。另外，欧盟《人工智能法案》第50条要求必须告知人们他们正在与AI交谈。
安全与合规 替你打电话的代理会携带你的电话号码和事务细节，因此它所使用的线路必须同时保护这两者。CALL-E运行在与AI Rudder企业解决方案相同的技术上，这些解决方案按照SOC 2 Type 2和ISO 27001标准构建，并符合GDPR和PDPA要求。每通电话都会保留从方案到结果的记录，并附上批准和证据，因此有争议的通话可以追溯。
可用性 CALL-E可在https://www.heycall-e.com/获取，新用户可先获得100个免费额度。
话题标签：#AIRudder
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CALL-E的X账号：https://x.com/heycalle
发行方对本公告内容负全责。
关于CALL-ECALL-E让AI代理为其服务的对象拨打真实电话：它规划通话、等待用户批准、拨打电话，并带着通话内容的证据回报。CALL-E由总部位于新加坡的AI Rudder打造，其投资者包括Tiger Global和Peak XV Partners。
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