Kaufman & Company Élargit BridgeStar.ai en un Portail Partenaire Complet, Ajoutant Huit Nouvelles Voies d'Engagement et une Suite d'Outils Clients

Los Angeles, CA — Kaufman & Company, une société privée d'investissement et de portefeuille couvrant le développement immobilier, le crédit privé, le capital-risque et la finance structurée, a annoncé aujourd'hui une expansion majeure de BridgeStar.ai, son portail partenaire. Précédemment limité à l'espace de travail de clôture et de financement pour les emprunteurs et autres clients de financement, BridgeStar sert désormais de point de contact unique pour chaque type de partenaire de la famille de dix sociétés opérationnelles de Kaufman & Company.

BridgeStar organise désormais les partenaires en huit catégories distinctes, chacune dirigée vers l'espace de travail et les documents pertinents pour cette relation :

• Emprunteurs et clients de clôture, gérant les prêts relais et autres facilités de financement de bout en bout

• Clients de conseil, pour les missions de Kaufman Real Estate & Consulting, les examens de pile de capital et les travaux de faisabilité

• Entrepreneurs et partenaires commerciaux, couvrant les entrepreneurs généraux et sous-traitants, architectes, ingénieurs et fournisseurs

• Propriétaires fonciers et courtiers, pour les parties apportant des sites ou des opportunités d'acquisition

• Employeurs et institutions, soutenant les partenariats de logement pour les travailleurs avec les systèmes de santé, les districts scolaires et les grands employeurs

• Municipalités et partenaires communautaires, connectant les responsables des droits de construction, les autorités de planification et les partenaires à but non lucratif, sans besoin de compte

• Résidents, offrant aux locataires des communautés de Kaufman & Company, Convivium Living, DK Homes et du logement pour les travailleurs un endroit pour payer le loyer, demander le renouvellement du bail et soumettre des demandes d'entretien

• Fondateurs de startups et sociétés du portefeuille, pour les fondateurs de Kaufman Ventures dans l'IA, la robotique, les centres de données, la construction modulaire et l'impression 3D

Chaque nouveau compte suit le même parcours en quatre étapes : Contactez-nous, Soyez jumelé, Travaillez dans votre espace de travail et Restez connecté, afin que l'espace de travail BridgeStar de chaque partenaire soit construit autour de la façon dont cet engagement fonctionne réellement plutôt qu'un formulaire générique.

Au-delà de l'espace de travail original de clôture et de financement, qui reste actif pour les emprunteurs et les clients de financement avec Documents, Liste de contrôle, Signer et notarier, et Financement et paiements, la version d'aujourd'hui ajoute :

• Chronologie de la transaction, un enregistrement chronologique de chaque étape de l'intégration à la clôture

• Notre parcours, une page montrant les transactions actuelles et passées de BridgeStar ainsi que des références de partenaires et d'investisseurs

• Demandes de tirage, permettant aux clients de soumettre et de suivre les tirages liés aux jalons ou aux dépenses d'investissement par rapport à un prêt financé

• Score BridgeStar, un aperçu de statut en direct calculé à partir des enregistrements examinés par BridgeStar en temps réel

• Parties et contacts, un répertoire acheminant chaque communication de clôture au bon contact côté prêteur

• Rédaction d'informations sensibles, un outil qui permet aux clients de masquer les numéros de compte ou d'identification avant de télécharger un document

• Notifications SMS, pour les codes de connexion et les alertes de déblocage de fonds

• Service d'assistance, avec du contenu FAQ et un système de tickets pour les problèmes de compte, de documents, de financement et techniques

• Jeeves, un concierge IA disponible dans le portail pour répondre aux questions sur une transaction, ses documents ou les dates clés

• Création de compte en libre-service, permettant aux nouveaux partenaires de configurer un nom d'utilisateur et un mot de passe directement, sous réserve de l'approbation de l'équipe BridgeStar

• Planification de la notarisation, y compris des sessions de notaire virtuel organisées dans la plateforme pour des documents tels qu'une garantie ou un acte de fiducie

• Outils pour les résidents, y compris l'enregistrement des paiements de loyer, les demandes de renouvellement de bail et les informations de bail au dossier

Du côté de Kaufman & Company, le panneau d'administration de BridgeStar comprend désormais un aperçu, les transactions, les demandes d'accès, les messages, la gestion du parcours, un journal d'activité à l'échelle du site et un panneau de sécurité. Les nouvelles fonctions administratives comprennent :

• Statut des fonds clients, préparant les fonds d'une transaction sur le compte de dépôt de BridgeStar en interne, avec un interrupteur par transaction pour le révéler à un client quand il est prêt

• Demandes d'accès en attente, pour approuver les comptes que les partenaires créent eux-mêmes

• Envoyer un message, un outil de mise à jour à format libre atteignant les utilisateurs du portail client de toute transaction par notification et e-mail sans ouvrir cette transaction au préalable

• Journal d'activité à l'échelle du site, suivant les connexions, les soumissions des clients, les décisions d'examen, les modifications de compte, les changements de statut de transaction et les messages internes à travers chaque transaction

• Comptes internes, exigeant une authentification multifacteur pour chaque connexion du personnel de Kaufman & Company et Lonestar Kaufman

• Activité de sécurité récente, journalisant les connexions, les verrouillages, les échecs MFA, les changements de mot de passe et les actions sensibles telles que les fonds libérés ou un compte de réception consulté, chacune déclenchant une alerte par e-mail

À propos de BridgeStar
BridgeStar est le portail partenaire de Kaufman & Company, construit en partenariat avec Lonestar Kaufman Development Partners LLC, servant de lieu unique où les emprunteurs, les clients de conseil, les entrepreneurs, les partenaires fonciers, les employeurs, les municipalités, les résidents et les fondateurs de startups travaillent avec la famille de sociétés de Kaufman & Company depuis la première demande jusqu'à la vie de l'engagement.

À propos de Kaufman & Company
Kaufman & Company est une société privée d'investissement et de portefeuille menant un portefeuille diversifié couvrant le développement immobilier, le crédit privé, le capital-risque et la finance structurée. Sa famille de sociétés comprend Convivium Living, DanReDev, DEK Builds, Design Build Affordable, DK Homes, Forge Development Partners, Kaufman Development, Kaufman Real Estate & Consulting, Kaufman Ventures et Lone Star Kaufman. La société compte plus de 25 ans d'expérience en investissement dirigée par des praticiens, avec plus de 2 milliards de dollars d'investissements immobiliers et plus de 10 000 logements financés ou développés.

Contact média
Janine Rodrigues
KeyCrew
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