Sam Wald est le PDG de CareMore Health, une entreprise de Mosaic Health. Il apporte à son rôle de PDG une vaste expérience en leadership et en opérations dans le domaine de la santé. Son expérience de leadership antérieure comprend des postes de président de la région ouest de Monogram Health, directeur des opérations chez WelbeHealth et vice-président principal des opérations chez Optum. Dans ces rôles, il a contribué à des améliorations régionales et nationales des résultats cliniques, des processus opérationnels et de la croissance stratégique, tout en privilégiant une approche proactive et personnalisée des soins aux patients dispensés par des cliniciens locaux dans les communautés qu'ils servent.

Pourquoi CareMore Health ? Qu'est-ce qui vous a attiré dans cette entreprise ?

J'ai été attiré par CareMore en raison de ses plus de 30 ans d'histoire dans la prestation de services de santé à la communauté, en particulier aux patients âgés. Dès sa création, CareMore a mis en place un modèle qui permet aux médecins locaux de fournir des soins exemplaires à leurs patients afin d'améliorer les résultats. Je partage cette même passion et c'est un honneur de faire partie de l'héritage de CareMore.

Qu'est-ce qui distingue CareMore Health des autres organisations de santé ?

Une grande partie de ce qui rend CareMore spécial réside dans les principes sur lesquels il a été fondé. Mettre les prestataires et les patients en premier. Se concentrer sur la gestion des maladies chroniques. Coordonner les soins pour les patients les plus malades. En général, faire tout ce qui est nécessaire pour fournir d'excellents soins aux patients dans le cadre communautaire.

Comment votre expérience dans d'autres organisations de santé jouera-t-elle un rôle dans votre nouveau poste de PDG ?

Dès le début, nous nous concentrerons sur trois choses. Tout d'abord, nous mettrons l'accent sur "l'équipe". La santé est un sport d'équipe – et un sport très difficile. CareMore réussira parce que nous nous unirons avec une identité commune qui crée une collaboration à travers l'organisation. Deuxièmement, nous soutiendrons sans relâche nos prestataires et nos patients. Notre "étoile polaire" sera de mettre nos prestataires et nos patients au centre de tout ce que nous faisons, en veillant à ce que nous fournissions d'excellents soins à autant de personnes que possible. Et troisièmement, nous serons clairs sur nos priorités. Nous saurons vers quoi nous nous dirigeons et nous nous tiendrons responsables des normes élevées que nos patients attendent de nous lorsqu'ils nous confient leurs soins.

Quels sont les plus grands défis et opportunités que vous voyez dans le domaine de la santé en ce moment, et comment CareMore Health s'y prépare-t-il ?

Je pense que le plus grand défi et la plus grande opportunité sont les mêmes qu'à la création de CareMore : comment prévenir et gérer les maladies chroniques dans un système qui est si souvent mal conçu pour permettre cela – socialement ou cliniquement ? Pour y parvenir, il faut un véritable modèle de soins qui permet aux prestataires de se concentrer sur les patients qui en ont le plus besoin et leur donne les outils nécessaires pour obtenir le meilleur résultat clinique pour leurs patients et leurs familles. C'est au cœur de l'ADN de CareMore.

En regardant vers l'avenir, quelles tendances voyez-vous dans l'industrie que CareMore aidera à aborder ?

Je pense que le plus important est que les patients vont exiger des soins faciles, simples et abordables. CareMore va répondre à cette demande. Nous serons à l'avant-garde en veillant à ce que les patients puissent accéder aux soins où et quand ils en ont besoin, en créant des relations connectées avec leurs prestataires communautaires. Cela inclut de rencontrer les patients là où ils se trouvent – que ce soit dans une clinique, virtuellement, par téléphone ou à domicile. Cela signifie également s'assurer que lorsque nos patients visitent nos prestataires, nous sommes en mesure de répondre de manière complète à tous leurs besoins sociaux et médicaux.

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