Sam Wald es el CEO de CareMore Health, una compañía de Mosaic Health. Él aporta una amplia experiencia en liderazgo y operaciones de atención médica al rol de CEO. Su experiencia previa en liderazgo incluye servir como Presidente de la Región Oeste de Monogram Health, Director de Operaciones en WelbeHealth, y Vicepresidente Senior de Operaciones en Optum. En estos roles, impulsó mejoras tanto regionales como nacionales en resultados clínicos, procesos operativos y crecimiento estratégico, todo mientras priorizaba un enfoque proactivo y de alto contacto en la atención al paciente, entregado por clínicos locales en las comunidades que sirven.

¿Por qué CareMore Health? ¿Qué te atrajo de la compañía?

Me atrajo CareMore por su historia de más de 30 años proporcionando servicios de atención médica a la comunidad – especialmente a pacientes mayores. Desde su fundación, CareMore ha tenido un modelo que empodera a los médicos locales para proporcionar atención ejemplar a sus pacientes con el fin de impulsar resultados. Comparto esa misma pasión y es un honor ser parte del legado de CareMore.

¿Qué distingue a CareMore Health de otras organizaciones de atención médica?

Mucho de lo que hace especial a CareMore son los principios sobre los que fue fundada. Poner a los proveedores y pacientes primero. Enfocarse en manejar condiciones crónicas. Coordinar la atención para los pacientes más enfermos. Generalmente, hacer lo que sea necesario para proporcionar excelente atención a los pacientes en el entorno comunitario.

¿Cómo influirá tu experiencia en otras organizaciones de atención médica en tu nuevo puesto como CEO?

Desde el principio, nos enfocaremos en tres cosas. Primero, enfatizaremos en "Equipo". La atención médica es un deporte de equipo – y uno muy difícil. CareMore tendrá éxito porque nos uniremos con una identidad compartida que crea colaboración en toda la organización. Segundo, apoyaremos incansablemente a nuestros proveedores y pacientes. Nuestra "Estrella del Norte" será poner a nuestros proveedores y pacientes en el centro de todo lo que hacemos, asegurando que brindemos excelente atención a tantas personas como sea posible. Y tercero, seremos claros sobre nuestras prioridades. Sabremos hacia dónde nos dirigimos y nos responsabilizaremos de los altos estándares que nuestros pacientes esperan de nosotros cuando nos confían su atención.

¿Cuáles son los mayores desafíos y oportunidades que ves en la atención médica en este momento, y cómo se está preparando CareMore Health para ellos?

Creo que tanto el mayor desafío como la oportunidad son los mismos que cuando CareMore fue fundada: ¿cómo prevenimos y manejamos condiciones crónicas en un sistema que a menudo no está diseñado para permitir que eso suceda – ya sea social o clínicamente? Hacer esto requiere un verdadero modelo de atención que permita a los proveedores enfocarse en los pacientes que más los necesitan y les dé las herramientas que necesitan para impulsar el mejor resultado clínico tanto para sus pacientes como para las familias de sus pacientes. Esto está en el centro del ADN de CareMore.

Mirando hacia adelante, ¿qué tendencias ves en general en la industria que CareMore ayudará a abordar?

Creo que lo más grande es que los pacientes van a demandar que la atención sea fácil, simple y asequible. CareMore va a satisfacer esa demanda. Vamos a estar a la vanguardia asegurando que los pacientes puedan acceder a la atención donde y cuando la necesiten, creando relaciones conectadas con sus proveedores comunitarios. Esto incluye encontrarse con los pacientes donde estén – ya sea en una clínica, virtualmente, por teléfono o en sus hogares. También significa asegurarnos de que cuando nuestros pacientes visiten a nuestros proveedores, podamos abordar de manera integral todas sus necesidades sociales y médicas.

La publicación Q&A con Sam Wald, CEO de CareMore Health apareció primero en citybiz.

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