Cette année marque le 35e anniversaire de The IMA Group (IMA), une étape qui reflète à la fois la résilience et la réinvention. Au cours des 14 dernières années, Mark Weinberger, président et directeur général de IMA, et son équipe ont fait passer l'entreprise de ses racines dans les dépistages médicaux et les évaluations psychologiques à une organisation nationale comptant plus de 150 sites et un réseau de recherche clinique en expansion rapide.

Psychologue agréé et épidémiologiste psychiatrique, Mark allie perspicacité scientifique et stratégie commerciale, guidé par l'idée que lorsque les personnes disposent de meilleures données et d'un accès plus clair aux services, elles prennent de meilleures décisions — qu'il s'agisse de patients, de clients ou de communautés.

Avant tout, nous sommes guidés par un principe unificateur : une croyance en la qualité, l'excellence clinique, la rigueur scientifique et l'humanité compatissante. Ces principes nous ont guidés pendant 35 ans — et ils nous permettront de rester concentrés sur ce qui compte le plus : faire progresser la santé, soutenir les personnes et gagner la confiance chaque jour.

Il a obtenu des diplômes de l'Université de Boston, de l'Université du Massachusetts Amherst et du New York Medical College, où il a obtenu des maîtrises et des doctorats en psychologie clinique et en épidémiologie. Il a poursuivi des études avancées à Harvard et à la London School of Economics, reflétant la conviction que la curiosité et l'apprentissage continu sont essentiels à un leadership efficace.

La mission d'IMA est centrée sur l'aide aux personnes à des moments charnières de leur vie. Comment cet objectif influence-t-il votre travail quotidien ?

Ce que j'aime dans mon travail, c'est que chaque jour est différent. De la supervision clinique à l'évaluation des données ou au travail sur une acquisition — et parfois à éteindre l'incendie occasionnel — je collabore constamment avec des collègues et des clients pour résoudre des problèmes et croître dans un marché exigeant. Parce que notre travail couvre de nombreux secteurs, cela me garde sur le qui-vive. Les moments les plus gratifiants surviennent lorsque nous recevons des témoignages de patients ou de clients qui apprécient notre aide à un moment difficile ou stressant.

Bien qu'IMA ne fournisse pas de traitement, nous jouons un rôle vital en aidant les personnes à naviguer dans des moments difficiles de leur vie — qu'il s'agisse d'une évaluation nécessaire pour obtenir un emploi, d'un examen médical pour continuer à recevoir des prestations, ou d'aider un fabricant pharmaceutique à mettre en œuvre avec succès une étude clinique robuste. Tout cela, c'est notre mission en action.

The IMA Group célèbre ses 35 ans. Qu'est-ce qui a alimenté la longévité et la croissance de l'entreprise ?

Maintenir et développer une entreprise pendant plus de 35 ans dans n'importe quelle industrie n'est pas facile. Fondée par le pionnier de l'industrie David Pulver, MD, en 1990, notre longévité repose sur trois piliers : des personnes formidables, un engagement envers la qualité et une volonté de s'adapter et d'évoluer. Sur cette base, nous avons construit une culture centrée sur l'objectif, l'adaptabilité et la responsabilité. Nous investissons également dans des systèmes évolutifs et des talents exceptionnels pour nous assurer que nous pouvons évoluer aux côtés des politiques changeantes, des attentes des payeurs et des modèles de soins.

Trouver le bon équilibre entre agilité et cohérence — toujours ancré dans la qualité — est ce qui nous a maintenus pertinents et dignes de confiance pendant des décennies.

Vous avez qualifié IMA d'organisation multiforme qui ne rentre pas facilement dans une case. Comment décrivez-vous ce que fait IMA aujourd'hui ?

IMA est un leader national dans les évaluations et dépistages médicaux, psychologiques et annexes externalisés, servant les agences gouvernementales, les assureurs, les TPA et les employeurs. Pour les programmes de sécurité publique, nous fournissons les évaluations psychologiques et médicales nécessaires pour évaluer les officiers de police, les pompiers et autre personnel essentiel. Pour les sinistres d'indemnisation des accidents du travail, d'invalidité, de blessure ou de responsabilité automobile, nous soutenons les assureurs et les employeurs par le biais d'examens médicaux indépendants (IME), d'examens de dossiers médicaux, de gestion de cas et d'orientation en réadaptation.

En même temps, nous avons construit un réseau de recherche clinique croissant qui tire parti de notre empreinte clinique, de notre technologie et de notre expertise clinique pour connecter les patients à de nouvelles opportunités de traitement. IMA est un moteur clinique — alimenté par un large réseau de prestataires fournissant un travail de haute qualité à travers de multiples lignes de service. Ce moteur nous permet d'appliquer la même rigueur, fiabilité et compassion dans de nombreuses directions. Nous ne sommes pas seulement un prestataire d'évaluation ou seulement un réseau de recherche. Nous sommes un pont entre l'aperçu clinique, les données et la prise de décision, aidant les organisations et les individus à prendre de meilleures décisions.

Vos racines sont dans les services de dépistage et d'évaluation médicale et psychologique. Comment ces capacités ont-elles façonné votre expansion au fil du temps ?

Cette base a façonné la façon dont nous avons grandi — et dont nous continuons d'évoluer. Notre engagement précoce envers la rigueur clinique, l'exactitude et la transparence a gagné la confiance et nous a permis de nous développer. Alors que nous grandissions régionalement et par acquisitions, nous avons renforcé ces mêmes qualités : un service client exceptionnel, des données de haute qualité, des évaluations à cycle rapide et un jugement éthique.

Avec le temps, nous nous sommes étendus à des lignes de service complémentaires — gestion de cas, examen de dossiers médicaux, santé au travail et, finalement, recherche clinique. Chacun de ces domaines est construit sur le même engagement fondamental envers la qualité, l'équité et des résultats significatifs. C'est ce qui différencie IMA.

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IMA travaille avec un large éventail de clients — du gouvernement aux employeurs en passant par les assureurs. Qu'est-ce qui relie ces publics ?

Le fil conducteur est un besoin partagé d'aperçus cliniques objectifs et de haute fidélité fournis à grande échelle. Que nous soutenions une agence d'État évaluant l'aptitude au service ou un payeur gérant un sinistre d'invalidité complexe, les clients dépendent d'IMA pour des évaluations qui sont claires, rapides et défendables.

Notre réputation de cohérence, d'impartialité et de précision clinique construit la confiance à travers des publics divers. Chaque rapport reflète notre engagement envers la qualité — de la façon dont nous recueillons l'information à la façon dont nous la partageons. Cet engagement permet à nos clients de prendre des décisions éclairées par les données et équitables concernant la santé, le travail et les soins.

Qu'est-ce qui a conduit à la formation d'IMA Clinical Research, et comment complète-t-il vos services d'évaluation ?

Nous avons toujours cru que notre expertise en évaluation s'alignait naturellement avec la recherche. En 2018, nous avons formalisé une stratégie de croissance qui combinait un investissement organique avec des acquisitions ciblées — acquérant finalement 19 entreprises, dont 10 font maintenant partie de notre division de recherche.

C'était une évolution naturelle — la recherche clinique et l'évaluation partagent beaucoup des mêmes caractéristiques : collecte de données précises, discipline réglementaire et exécution centrée sur le patient. En unissant ces forces, nous avons créé une plateforme rationalisée qui soutient l'évaluation, les essais et la génération de preuves en vie réelle. Ensemble, ces capacités aident à faire progresser à la fois les connaissances scientifiques et l'accès aux soins.

Vous avez construit un large réseau de cliniques nationales. Comment cette empreinte bénéficie-t-elle aux patients et aux promoteurs de recherche ?

Notre commodité, qualité et portée sont essentielles. IMA exploite plus de 150 cliniques à travers le pays. La majorité de ces cliniques soutiennent nos services d'évaluation et de dépistage de base pour les programmes gouvernementaux, les employeurs et les assureurs. Au sein de ce réseau plus large, 19 sites — de New York et Chicago à Albuquerque, NM, et Hickory, NC — sont des sites de recherche dédiés qui mènent des essais cliniques de phase II–IV.

Pour les promoteurs, cette empreinte combinée crée un avantage puissant — nous donnant l'infrastructure pour recruter des populations de patients diversifiées et représentatives plus rapidement et fournir des données de haute qualité. Pour les patients, cela signifie un accès à des opportunités de recherche clinique et à des services d'évaluation dans les communautés où ils vivent et travaillent, sans avoir besoin de voyager loin de chez eux.

Nous avons étendu notre portée grâce à des sites satellites et de proximité. L'accessibilité locale construit la confiance et l'engagement, qui sont essentiels à la fois pour des évaluations précises et des essais cliniques réussis.

La technologie et l'engagement des patients font partie de votre modèle. Quelles innovations déployez-vous pour offrir des essais et évaluations plus flexibles et centrés sur le patient ?

Nous utilisons la technologie pour améliorer à la fois notre façon de travailler et notre façon de nous connecter avec les patients et les promoteurs. À travers l'entreprise, nous utilisons des outils d'IA et de modélisation prédictive pour optimiser le recrutement des essais, apparier les patients efficacement et analyser les données avec une plus grande précision. Nous soutenons les visites de télésanté, la capture de données mobiles, la surveillance à distance et les visites à domicile — tous conçus pour réduire les barrières et améliorer la commodité.

Pour les évaluations, nous nous appuyons sur des tableaux de bord de planification sécurisés, des portails et un suivi en temps réel pour assurer la transparence et la production de rapports en temps opportun. L'objectif est simple : utiliser la technologie pour rendre les processus transparents afin que nos prestataires et coordinateurs d'étude puissent se concentrer sur ce qui compte le plus — la qualité, l'exactitude et un engagement significatif des patients.

Alors qu'IMA regarde vers l'avenir, d'où viendra votre prochaine décennie de croissance ?

Nous voyons un potentiel énorme à travers nos deux plateformes d'évaluation et de recherche. En recherche clinique, nous nous concentrons sur des domaines thérapeutiques comme le SNC, le sommeil et les maladies métaboliques, où les lacunes cliniques restent significatives, ainsi que sur les études GLP-1, qui continuent de se développer rapidement.

Nous nous engageons également à améliorer la représentation des personnes les plus susceptibles d'utiliser et de bénéficier des thérapies en développement dans tous nos essais — en veillant à ce que les données que nous générons reflètent les populations que ces traitements sont conçus pour servir. Par exemple, lors de la recherche d'une nouvelle thérapie pour le diabète, il est vital d'atteindre les patients dans les grands et petits marchés, surtout puisque la prévalence du diabète est significativement plus élevée dans certaines zones rurales que dans les zones urbaines.

Au-delà des domaines thérapeutiques, nous développons nos évaluations d'indemnisation des accidents du travail, de responsabilité, automobile/sans faute et de santé au travail en réponse à l'évolution des réglementations et des besoins de la main-d'œuvre. Nous testons également de nouveaux modèles dans les essais hybrides et décentralisés, les biomarqueurs avancés et l'intégration de preuves en vie réelle.

Avant tout, nous sommes guidés par un principe unificateur : une croyance en la qualité, l'excellence clinique, la rigueur scientifique et l'humanité compatissante. Ces principes nous ont guidés pendant 35 ans — et ils nous permettront de rester concentrés sur ce qui compte le plus : faire progresser la santé, soutenir les personnes et gagner la confiance chaque jour.

L'article Q&R avec Mark Weinberger, PhD, MPH, Président & PDG, The IMA Group est apparu en premier sur citybiz.

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