En tant que partenaire fondateur de Cernitz Law, Justin Cernitz, Esq. conseille et représente des clients sur diverses questions juridiques, se spécialisant dans les litiges d'assurance de propriété de première partie et les procédures pour mauvaise foi. Il a également représenté de nombreux clients sur des questions relatives à la faute professionnelle médicale, aux blessures personnelles et catastrophiques, aux décès par négligence et à la négligence dans les maisons de retraite. Il a fondé le cabinet en 2010.

Lui et son épouse, Candise Shanbron, associée directrice de Cernitz Law, ont construit le cabinet organiquement par le bouche-à-oreille et les recommandations pour en faire une pratique très réussie en matière de dommages matériels. Aujourd'hui, le cabinet dessert des propriétaires de maisons haut de gamme ainsi que des propriétaires de biens commerciaux en Floride, à New York et au Texas, avec des bureaux locaux dans chaque État. Depuis 2010, Cernitz Law a représenté des milliers de clients dont les réclamations d'assurance sur leurs propriétés ont été refusées ou sous-payées, ainsi que des victimes d'accidents et de blessures.

Pouvez-vous nous parler de votre parcours et de ce qui vous a inspiré à créer Cernitz Law ?

J'ai grandi sur la South Shore de Long Island, New York, où mon père a bâti sa carrière d'avocat en représentant des compagnies d'assurance. C'est quelque peu poétique que j'aie choisi un chemin plaidant en faveur des clients contre ces mêmes compagnies—ce que mon père a en fait encouragé. Ses conseils ont joué un grand rôle dans la formation de mon parcours.

Dès le début, je savais que je voulais poursuivre le droit, largement influencé par l'observation du dévouement et du professionnalisme de mon père—une expérience à laquelle beaucoup peuvent s'identifier lorsqu'ils suivent les traces d'un parent. Ma passion pour le droit et le gouvernement m'a finalement conduit à l'université Emory, où j'ai étudié les sciences politiques. En chemin, j'ai développé un vif intérêt pour le fonctionnement et la gestion des entreprises. J'avais une vision claire : un jour, je voulais diriger mon propre cabinet d'avocats. Alors, je me suis plongé dans l'apprentissage de tout ce que je pouvais, non seulement sur le droit et la politique, mais aussi sur les rouages des opérations commerciales réussies. Bien sûr, j'ai découvert plus tard que la théorie ne se traduit pas toujours parfaitement dans la pratique.

En 2010, cette vision est devenue réalité lorsque j'ai lancé Cernitz Law. Depuis, nous avons fièrement représenté des milliers de clients, dont beaucoup ont été confrontés à des réclamations d'assurance refusées ou sous-payées, ainsi que des victimes d'accidents et de blessures.

Comment vous distinguez-vous des autres cabinets d'avocats spécialisés dans les dommages matériels ?

Dans un secteur souvent marqué par un service superficiel et des promesses axées sur la vente, Cernitz Law se distingue par un dévouement authentique, une pensée audacieuse et des résultats éprouvés. Nous rejetons la notion de travail juridique « standard ». Chaque cas est abordé avec des stratégies personnalisées et des approches innovantes adaptées aux défis uniques en jeu. Nous ne nous contentons pas de cocher des cases ou de suivre le mouvement ; au lieu de cela, nous collaborons étroitement pour apporter créativité et perspicacité à chaque affaire.

Contrairement à de nombreux cabinets qui évitent les réclamations complexes ou à enjeux élevés, nous relevons ces défis de front, reconnaissant que la résolution réelle de problèmes nécessite engagement et courage. Dans un monde où beaucoup cherchent le chemin le plus facile, nous plongeons en profondeur, découvrant les détails et nuances critiques que d'autres négligent. Notre expérience de représentation des compagnies d'assurance nous donne un avantage distinct : nous comprenons leurs tactiques et savons comment les contrer efficacement. Cette perspective d'initié nous permet de surpasser les assureurs et de défendre farouchement nos clients.

Quels types de cas voyez-vous le plus souvent, et pourquoi ces réclamations sont-elles si difficiles pour les propriétaires et les entreprises ?

Dans notre cabinet, nous traitons fréquemment des réclamations pour ouragans et tempêtes de vent. Bien que ces affaires ne soient pas particulièrement complexes d'un point de vue juridique ou technique, elles sont souvent les plus difficiles pour les propriétaires et les chefs d'entreprise. C'est parce que les assurés ont tendance à voir ces réclamations en termes simples, en noir et blanc. Leurs polices prévoient clairement une couverture pour les dommages liés au vent et aux ouragans, donc lorsque des pertes surviennent, ils s'attendent raisonnablement à ce que la compagnie d'assurance traite et paie la réclamation sans complications inutiles.

Cependant, ce que beaucoup ne réalisent pas, c'est comment fonctionnent les compagnies d'assurance dans les coulisses. Leur rentabilité dépend souvent du retard ou du refus de réclamations valides—non pas parce qu'elles ciblent des individus, mais parce que minimiser les paiements fait partie d'une stratégie commerciale plus large. Cela devient particulièrement problématique lors d'événements catastrophiques comme les ouragans, lorsque des milliers de réclamations sont déposées simultanément. Le volume pur donne aux assureurs encore plus d'incitation à retarder les paiements ou à offrir des règlements bas, malgré le fait que la vie des gens ait été bouleversée. Pour l'assuré, l'impact est tout sauf impersonnel—ils essaient simplement de se rétablir et de reconstruire, souvent tout en faisant face à un stress financier et émotionnel croissant. Le décalage entre les attentes des assurés et les pratiques des assureurs peut être une source majeure de frustration pendant une période déjà difficile.

Compte tenu de l'expérience antérieure de votre équipe travaillant pour des compagnies d'assurance, comment cela donne-t-il un avantage à vos clients ?

Notre équipe apporte une perspective unique à la table, qui nous permet d'anticiper les stratégies et tactiques couramment utilisées par les compagnies d'assurance. Cette perspicacité nous donne un avantage significatif sur les avocats qui manquent de cette expérience spécialisée. Nous comprenons comment ces entreprises fonctionnent, reconnaissons leurs modèles et savons exactement comment contrer leurs efforts pour retarder ou refuser des réclamations valides. C'est cette compréhension profonde et stratégique qui nous permet de défendre efficacement nos clients et d'obtenir les résultats qu'ils méritent.

Après une catastrophe naturelle, quelles sont les plus grandes erreurs que vous voyez les assurés commettre lorsqu'ils déposent une réclamation ?

L'une des plus grandes erreurs que commettent les assurés est de faire confiance que la compagnie d'assurance fera simplement ce qui est juste. Bien qu'il puisse sembler raisonnable de s'attendre à l'équité, la réalité est que les assureurs sont d'abord des entreprises, et leur objectif est de minimiser les paiements autant que possible. Une autre erreur courante est de ne pas documenter les communications. Les experts en sinistres d'assurance préfèrent souvent les conversations verbales, mais cela peut conduire à des malentendus ou des litiges plus tard. Ma règle numéro un : Si ce n'est pas écrit, cela n'existe pas.

D'autres erreurs critiques incluent retarder le signalement de la réclamation, ne pas prendre de photos ou de vidéos complètes des dommages, ou effectuer des réparations—temporaires ou autres—avant de donner à la compagnie d'assurance l'opportunité d'inspecter. Ces omissions peuvent gravement affecter le résultat d'une réclamation et laisser les assurés en position de faiblesse pendant une période déjà stressante.

Quels conseils donneriez-vous aux propriétaires pour éviter les réclamations d'assurance sous-payées ou refusées ?

Engager un bon cabinet d'avocats réputé et expérimenté, tel que Cernitz Law, peut faire une différence significative lors du traitement des réclamations d'assurance. Nous avons représenté avec succès des milliers d'assurés confrontés à des réclamations refusées ou sous-payées, les aidant à obtenir la couverture qu'ils méritent. Grâce à notre expertise, les clients ont pu obtenir une indemnisation complète nécessaire pour réparer correctement leurs dommages et avancer avec confiance.

Quel rôle jouent la communication et l'accessibilité dans vos relations avec les clients ?

Dans notre cabinet, nous abordons chaque réclamation de client comme s'il s'agissait d'un membre de notre propre famille, en mettant toujours leurs besoins en premier. De nombreux clients ont choisi de quitter d'autres cabinets parce qu'ils se sentaient négligés ou étaient transférés à du personnel non avocat, entraînant frustration et manque de communication. Contrairement à cela, nous considérons nos clients comme des individus, pas seulement des numéros de dossier. Notre objectif est de construire des relations durables fondées sur la confiance, la transparence et une communication ouverte—même longtemps après que leurs affaires aient été résolues.

Comment le paysage juridique pour les dommages matériels et les réclamations d'assurance a-t-il changé au cours des dernières années, et comment vous adaptez-vous ?

En Floride, comme dans de nombreux autres États, le climat est devenu de plus en plus défavorable aux assurés. Le système juridique à travers les États-Unis est devenu fortement influencé par la politique au point où les principes traditionnels du droit passent souvent au second plan. Les compagnies d'assurance ont habilement navigué ce paysage politique, surtout en Floride, où un environnement pro-assureur leur a permis de faire pression avec succès pour le démantèlement de lois cruciales de protection des consommateurs. Cela a fait pencher la balance dans ce qui est essentiellement une bataille de David contre Goliath, avec des compagnies d'assurance émettant des contrats d'adhésion qui favorisent largement leurs intérêts.

Malgré ces défis, nous restons fermes dans notre engagement à nous battre pour nos clients. Nous innovons continuellement et développons des stratégies juridiques créatives pour surmonter ces obstacles. Notre approche collaborative tire parti de l'expertise collective de notre équipe, reconnaissant que des idées révolutionnaires peuvent venir de n'importe quel membre. Ce travail d'équipe est vital pour garantir que nous offrons les meilleurs résultats possibles dans un paysage juridique souvent difficile et déséquilibré.

Alors que votre cabinet s'étend à travers la Floride et au-delà, quels sont vos objectifs pour l'avenir de Cernitz Law ?

Notre objectif est de gagner constamment la confiance et la confiance d'autant d'assurés que possible en faisant toujours ce qui est juste pour nos clients. Nous nous efforçons de nourrir et de maintenir cette relation importante à long terme, trouvant un but et un accomplissement dans le travail significatif que nous faisons. Cet engagement continue de nous inspirer et alimente la passion que nous avons toujours ressentie pour défendre ceux que nous servons.

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